· 【外送星廚簡(jiǎn)介】
? 外送星廚隸屬于是星巴克子品牌，2018年星巴克將與盒馬“開(kāi)創(chuàng)性”地，合力打造首家品牌外送廚房--星巴克“外送星廚”。外送星廚通過(guò)阿里巴巴旗下的餓了么外賣平臺(tái)提供外賣服務(wù)。計(jì)劃在2018年年底前，將外賣業(yè)務(wù)推廣至2000多家門店。
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星巴克通過(guò)與盒馬的深度合作，星巴克將前瞻性布局未來(lái)，戰(zhàn)略規(guī)劃中國(guó)市場(chǎng)新門店與“外送星廚”的分布組合，以獨(dú)特方式優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。
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此次星巴克與阿里巴巴合作是兩大行業(yè)在其商業(yè)發(fā)展歷程上的一大里程碑，雙方將資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合力給中國(guó)消費(fèi)者的打造隨時(shí)隨地隨心的新星巴克體驗(yàn)。
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星巴克“外送星廚”最快將于今年9月落戶上海和杭州部分盒馬門店，今后將陸續(xù)進(jìn)駐更多其它城市。
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· 【外送星廚優(yōu)勢(shì)】
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：外送星廚公司會(huì)協(xié)助經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)建設(shè)指導(dǎo)，改善銷售模式，提升盈利能力，從根本上進(jìn)行幫扶。
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物流運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品運(yùn)輸形式為本公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)竭_(dá)代理商指定地址，運(yùn)輸費(fèi)用及貨運(yùn)保險(xiǎn)費(fèi)用由本公司承擔(dān)。
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人員培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)：對(duì)經(jīng)銷商所有員工進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);對(duì)導(dǎo)購(gòu)，店長(zhǎng)，業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷技能進(jìn)行系統(tǒng)的提升和指導(dǎo);內(nèi)勤和售后進(jìn)行對(duì)訂單流程，安裝進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
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網(wǎng)絡(luò)對(duì)接：把互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與地面店對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓加盟商既可享受線下銷售產(chǎn)生的利益，又可以享受線上銷售紅利帶來(lái)的利益分成。
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廣泛招攬客源：外送星廚公司將互聯(lián)網(wǎng)與專賣店結(jié)合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)者到專賣店“售前體驗(yàn)” ，幫助經(jīng)銷商獲取更多客戶資源。
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廣告推廣優(yōu)勢(shì)：外送星廚總部每年投入上百萬(wàn)廣告宣傳，不定期參與社會(huì)公益活動(dòng)，BTV《消費(fèi)向?qū)А反笸扑]，促進(jìn)項(xiàng)目品牌在全國(guó)市場(chǎng)快速發(fā)展。
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售后優(yōu)勢(shì)：外送星廚公司產(chǎn)品有平安、太平洋、陽(yáng)光保險(xiǎn)公司投放產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，產(chǎn)品享受終身質(zhì)保，公司為客戶提供售后保障服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的投訴、產(chǎn)品使用、產(chǎn)品調(diào)試等解答及遠(yuǎn)程服務(wù)工作。與經(jīng)銷商在合約期內(nèi)所有產(chǎn)品在無(wú)損壞，不影響二次銷售的情況下可以進(jìn)行調(diào)換。合約終止時(shí)可退貨。
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· 【外送星廚條件】
1、認(rèn)同外送星廚品牌及企業(yè)文化。
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2、認(rèn)同外送星廚經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，服從總部統(tǒng)一管理。
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3、具有獨(dú)立民事責(zé)任行為的團(tuán)隊(duì)組織或個(gè)人。
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4、擁有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的信譽(yù)基礎(chǔ)。
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5、具有企業(yè)家的精神，熱愛(ài)咖啡行業(yè)，具備溝通領(lǐng)導(dǎo)能力。
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· 【外送星廚市場(chǎng)】
? 雙方合作將不僅限于星巴克在餓了么上線外賣服務(wù)，而是在新零售領(lǐng)域的全面戰(zhàn)略合作，涉及餓了么、盒馬、淘寶、支付寶、天貓等、口碑等多個(gè)業(yè)務(wù)線。
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以雙方將共同打造星巴克新零售智慧門店為例，智慧門店將打通星巴克和阿里的多個(gè)數(shù)字化消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全域消費(fèi)場(chǎng)景下會(huì)員注冊(cè)、權(quán)益兌換和服務(wù)場(chǎng)景的互聯(lián)互通。這意味著，消費(fèi)者既可以在淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬、口碑等阿里新零售生態(tài)里下單，也可以在星巴克自有App下單，享受跨平臺(tái)一站式服務(wù)。
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通過(guò)此次與阿里的合作，星巴克將在數(shù)字化領(lǐng)域繼續(xù)不斷的探索和創(chuàng)新，全面打通從第一空間到第四空間(即：生活空間——工作學(xué)習(xí)空間——線下零售門店——線上零售平臺(tái))的所有限制，為消費(fèi)者提供一個(gè)全方位新零售生活體驗(yàn)。
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