咖啡廳機(jī)器人店員來(lái)了！

軟銀機(jī)器人(SoftBank Robotics)于12月5日在東京澀谷開(kāi)了家咖啡廳Pepper PARLOR。這家咖啡廳有3種機(jī)器人與員工一起工作來(lái)服務(wù)和娛樂(lè)顧客。其目的是創(chuàng)造人們能輕松體驗(yàn)人與機(jī)器人共存的空間，并享受機(jī)器人的進(jìn)步及與機(jī)器人一起生活的未來(lái)。

據(jù)悉，Pepper PARLOR中使用的3種機(jī)器人都是由軟銀開(kāi)發(fā)，包括與咖啡館同名的Pepper。站在門口的Pepper會(huì)與顧客進(jìn)行大部分互動(dòng)，向他們打招呼，根據(jù)顧客表情建議點(diǎn)哪種甜點(diǎn)，還會(huì)在餐桌旁與顧客聊天。

同時(shí)，NAO機(jī)器人會(huì)表演精心編排的舞蹈來(lái)娛樂(lè)顧客。咖啡館關(guān)門后，吸塵機(jī)器人Whiz會(huì)清潔地板。

Pepper PARLOR除了要向公眾展示未來(lái)充滿機(jī)器人的情況，還希望收集如何讓機(jī)器人對(duì)顧客更有用的數(shù)據(jù)。

軟銀創(chuàng)意長(zhǎng)Kazutaka Hasumi表示，他們將能通過(guò)獨(dú)自管理商店來(lái)建立專門知識(shí)，并借此找出企業(yè)會(huì)想在機(jī)器人中使用的功能。

Pepper機(jī)器人在5年前首次亮相。全球不少公司出于好奇買了Pepper。但隨著機(jī)器人和人工智能(AI)變得越來(lái)越普遍，所有人的目光都集中在Pepper能否真正為公司營(yíng)運(yùn)做出貢獻(xiàn)。

據(jù)估計(jì)，擁有Pepper的公司有3,000至3,500家。Hasumi表示，Pepper已接受一些交流培訓(xùn)，現(xiàn)已掌握進(jìn)行閑聊和對(duì)顧客所說(shuō)內(nèi)容做出快速反應(yīng)的技能。