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相信不少創(chuàng)過業(yè)的人都體會(huì)過創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難的困境，開奶茶店創(chuàng)業(yè)的過程中經(jīng)營(yíng)更是重中之重。如今奶茶店如雨后春筍般紛紛開業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)很是激烈，光靠飲品、服務(wù)的質(zhì)量讓顧客光顧你的店，已經(jīng)很難了。那么茶物語(yǔ)奶茶加盟店應(yīng)當(dāng)用什么方法來吸引客戶呢?
其實(shí)咱們不妨把自己當(dāng)做顧客，試想一下，如果有了以下小細(xì)節(jié)的加入，你會(huì)有什么樣的感受?
1、精致的店面裝修，干凈整潔的制服，柔和明亮的燈光都能使得路過的客戶有停下腳步進(jìn)來看看的沖動(dòng)。有可能就吸引到客戶近來買一杯奶茶，拍照發(fā)朋友圈更是常見。
2、店員的熱情、態(tài)度。如果你只是路過奶茶店的門口，突然傳來“歡迎光臨，我們的飲料很好喝”，“歡迎光臨，我家奶茶好喝又有促銷活動(dòng)噢”，只要你聽見，無(wú)論你是否停下腳步，但你已經(jīng)對(duì)這家奶茶店有了印象。面對(duì)客人，一定要熱情，即使是過路的，或者是只進(jìn)來看一下卻不消費(fèi)的客人，也是潛在的消費(fèi)客戶，你的熱情很容易會(huì)感染他們，不僅會(huì)吸引大家來消費(fèi)，而且也能建立良好的口碑。
3、招待客人時(shí)，語(yǔ)速要適中，不能很慢會(huì)導(dǎo)致效率降低，更不能太快。語(yǔ)速太快，客人有時(shí)無(wú)法聽清，或者無(wú)法理解，那這是消費(fèi)者的心理就會(huì)有一定的不滿。奶茶店在促銷時(shí)，別樣生動(dòng)的宣傳語(yǔ)調(diào)可能會(huì)更吸引消費(fèi)者，語(yǔ)調(diào)不能太平淡，也不能過于夸張，要給消費(fèi)者舒心的感受。
4、還有一些小細(xì)節(jié)也很能提升顧客的好感度。比如，雙手接錢，手不能碰到吸管，為客人講解耐心，甜美的笑容，優(yōu)雅的姿態(tài)等等，這些都是服務(wù)的細(xì)節(jié)方面，我們不僅不能忽視任何已發(fā)現(xiàn)的服務(wù)細(xì)節(jié)問題，更要善于發(fā)現(xiàn)和即使解決這些問題。這樣才能使得服務(wù)更好。
注意起這些小細(xì)節(jié)，你就能比其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多出一分勝算。就能在如林的奶茶店中脫穎而。
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