對于餐廳來說,時時推出新品是滿足顧客新鮮感和提高顧客滿意度的一記良策,但是現(xiàn)實餐飲經(jīng)營當(dāng)中大把大把的例子讓很多店長籌措起來,該不該添加新品?怎么添加新品?今天特意來給先要經(jīng)營無邪抹茶店加盟者寫出這個攻略。
不要舍棄店鋪特色來滿足顧客。
很多店鋪經(jīng)營者在添加新品的時候第一想法就是從顧客那里獲取新品內(nèi)容,不要盲目的按照顧客的意愿去添加新品。像無邪抹茶這樣的單品類店鋪定位就是在為部分顧客服務(wù),跟店鋪主題不相關(guān)的新品不要添加。
穩(wěn)定顧客的結(jié)構(gòu)。
在無邪抹茶店開業(yè)的時候,我們 就已經(jīng)定位好了顧客,我們不同于很多消費群體復(fù)雜的店鋪,可以隨意添加新品。很多餐廳跟無邪一樣是定位于某一細(xì)分領(lǐng)域顧客群體,這樣的話在添置新品的時候就要注意一下,添置的新品是不是符合我們的顧客群體,千萬不要破壞店鋪長時間組織好的額顧客結(jié)構(gòu)。
如何為店鋪添加新品要根據(jù)店鋪類型區(qū)別對待,店鋪經(jīng)營者不能隨意的采用顧客的建議,但是也不能完全無視顧客的建議,但是要記住店鋪的定位,服務(wù)行業(yè)永遠(yuǎn)是服務(wù)一部分人。