手機(jī)瀏覽中華飲品屆
店員即使職業(yè)素養(yǎng)很高仍然面帶微笑，說不定也已經(jīng)在心里默默翻了一百個(gè)大白眼。▼
作為顧客我們很可能都有過這樣的體驗(yàn)：
去餐廳吃飯服務(wù)員愛答不理，要個(gè)餐具等倆小時(shí)，一頓飯的好心情都沒了。
大清早還沒睡醒就碰到快遞員像討債一樣砸門，一整天好心情就沒了。
Tony 老師邊剪頭邊對(duì)你的造型提出一些專業(yè)建議：“你想改變風(fēng)格嗎？”“你的頭發(fā)適合染一下哦！”“有沒有興趣試一下這款當(dāng)季最流行的狗啃白菜爆炸式梨花？”剪完一看，兩個(gè)月的好心情都沒了。
服務(wù)從業(yè)人員業(yè)務(wù)差態(tài)度不好會(huì)給顧客帶來非常不愉快的購物體驗(yàn)，但反過來說，如果顧客太無理龜毛，提供服務(wù)的一方也會(huì)很不愉快，即使職業(yè)素養(yǎng)很高仍然面帶微笑，說不定也已經(jīng)在心里默默翻了一百個(gè)大白眼。
日本有一個(gè)便利店收銀員就把她的內(nèi)心 os 都畫了出來發(fā)到 Twitter 上，因?yàn)閮?nèi)容令人很有共鳴且畫風(fēng)清奇獲得了大量轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊。她在漫畫里吐槽了很多惱人的顧客類型，這里是其中的九種：
1. 爭(zhēng)相買單耽誤時(shí)間型
出于熱心或者裝模作樣的客氣，人們總是會(huì)和朋友在收銀臺(tái)前發(fā)生一起友好的小型爭(zhēng)執(zhí)——“我來付”“不要啦我來付就好”“不行不行我來”“別別別……哎呀，那這八毛零錢用我的吧”……這種時(shí)候不止收銀員，后排群眾內(nèi)心都會(huì)寫滿咆哮體的“能不能快點(diǎn)！“
2. 收納大師型
對(duì)于商品在購物袋的擺放方式特別有心得卻又不自己動(dòng)手，店員怎么擺都是滿臉的不滿意。
3. 甩出一把沒數(shù)好的硬幣型
4. 沾口水?dāng)?shù)錢型
也是要克制住嫌棄的心情巧妙避開觸碰點(diǎn)接過來并且保持微笑啊。
5. 另一種口水狂魔
6. 不知道在兇什么型
便利店店員一般都會(huì)問顧客“要不要購物袋”，但是有些中年女性總是會(huì)搶在店員開口前很兇地喊“不需要“，不知道在兇什么。
7. 蜜汁沉默型
“現(xiàn)金還是刷卡？””……”“需要購物袋嗎？”“……”“要加熱嗎？”“……”“要筷子嗎”“……”
8. 無法自己做決定型
問 ta 一個(gè)問題，ta 用另一個(gè)問題回答你，對(duì)話起來像在討論玄學(xué)。
9. 再見來不及遞收據(jù)型
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
說不定也已經(jīng)在心里默默翻了一百個(gè)大白眼。▼
作為顧客我們很可能都有過這樣的體驗(yàn)：
去餐廳吃飯服務(wù)員愛答不理，要個(gè)餐具等倆小時(shí)，一頓飯的好心情都沒了。
大清早還沒睡醒就碰到快遞員像討債一樣砸門，一整天好心情就沒了。
Tony 老師邊剪頭邊對(duì)你的造型提出一些專業(yè)建議：“你想改變風(fēng)格嗎？”“你的頭發(fā)適合染一下哦！”“有沒有興趣試一下這款當(dāng)季最流行的狗啃白菜爆炸式梨花？”剪完一看，兩個(gè)月的好心情都沒了。
服務(wù)從業(yè)人員業(yè)務(wù)差態(tài)度不好會(huì)給顧客帶來非常不愉快的購物體驗(yàn)，但反過來說，如果顧客太無理龜毛，提供服務(wù)的一方也會(huì)很不愉快，即使職業(yè)素養(yǎng)很高仍然面帶微笑，說不定也已經(jīng)在心里默默翻了一百個(gè)大白眼。
日本有一個(gè)便利店收銀員就把她的內(nèi)心 os 都畫了出來發(fā)到 Twitter 上，因?yàn)閮?nèi)容令人很有共鳴且畫風(fēng)清奇獲得了大量轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊。她在漫畫里吐槽了很多惱人的顧客類型，這里是其中的九種：
1. 爭(zhēng)相買單耽誤時(shí)間型
出于熱心或者裝模作樣的客氣，人們總是會(huì)和朋友在收銀臺(tái)前發(fā)生一起友好的小型爭(zhēng)執(zhí)——“我來付”“不要啦我來付就好”“不行不行我來”“別別別……哎呀，那這八毛零錢用我的吧”……這種時(shí)候不止收銀員，后排群眾內(nèi)心都會(huì)寫滿咆哮體的“能不能快點(diǎn)！“
2. 收納大師型
對(duì)于商品在購物袋的擺放方式特別有心得卻又不自己動(dòng)手，店員怎么擺都是滿臉的不滿意。
3. 甩出一把沒數(shù)好的硬幣型
4. 沾口水?dāng)?shù)錢型
也是要克制住嫌棄的心情巧妙避開觸碰點(diǎn)接過來并且保持微笑啊。
5. 另一種口水狂魔
6. 不知道在兇什么型
便利店店員一般都會(huì)問顧客“要不要購物袋”，但是有些中年女性總是會(huì)搶在店員開口前很兇地喊“不需要“，不知道在兇什么。
7. 蜜汁沉默型
“現(xiàn)金還是刷卡？””……”“需要購物袋嗎？”“……”“要加熱嗎？”“……”“要筷子嗎”“……”
8. 無法自己做決定型
問 ta 一個(gè)問題，ta 用另一個(gè)問題回答你，對(duì)話起來像在討論玄學(xué)。
9. 再見來不及遞收據(jù)型
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
作為顧客我們很可能都有過這樣的體驗(yàn)：
- 去餐廳吃飯服務(wù)員愛答不理，要個(gè)餐具等倆小時(shí)，一頓飯的好心情都沒了。
大清早還沒睡醒就碰到快遞員像討債一樣砸門，一整天好心情就沒了。
Tony 老師邊剪頭邊對(duì)你的造型提出一些專業(yè)建議：“你想改變風(fēng)格嗎？”“你的頭發(fā)適合染一下哦！”“有沒有興趣試一下這款當(dāng)季最流行的狗啃白菜爆炸式梨花？”剪完一看，兩個(gè)月的好心情都沒了。
服務(wù)從業(yè)人員業(yè)務(wù)差態(tài)度不好會(huì)給顧客帶來非常不愉快的購物體驗(yàn)，但反過來說，如果顧客太無理龜毛，提供服務(wù)的一方也會(huì)很不愉快，即使職業(yè)素養(yǎng)很高仍然面帶微笑，說不定也已經(jīng)在心里默默翻了一百個(gè)大白眼。
日本有一個(gè)便利店收銀員就把她的內(nèi)心 os 都畫了出來發(fā)到 Twitter 上，因?yàn)閮?nèi)容令人很有共鳴且畫風(fēng)清奇獲得了大量轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊。她在漫畫里吐槽了很多惱人的顧客類型，這里是其中的九種：
1. 爭(zhēng)相買單耽誤時(shí)間型
出于熱心或者裝模作樣的客氣，人們總是會(huì)和朋友在收銀臺(tái)前發(fā)生一起友好的小型爭(zhēng)執(zhí)——“我來付”“不要啦我來付就好”“不行不行我來”“別別別……哎呀，那這八毛零錢用我的吧”……這種時(shí)候不止收銀員，后排群眾內(nèi)心都會(huì)寫滿咆哮體的“能不能快點(diǎn)！“
2. 收納大師型
對(duì)于商品在購物袋的擺放方式特別有心得卻又不自己動(dòng)手，店員怎么擺都是滿臉的不滿意。
3. 甩出一把沒數(shù)好的硬幣型
4. 沾口水?dāng)?shù)錢型
也是要克制住嫌棄的心情巧妙避開觸碰點(diǎn)接過來并且保持微笑啊。
5. 另一種口水狂魔
6. 不知道在兇什么型
便利店店員一般都會(huì)問顧客“要不要購物袋”，但是有些中年女性總是會(huì)搶在店員開口前很兇地喊“不需要“，不知道在兇什么。
7. 蜜汁沉默型
“現(xiàn)金還是刷卡？””……”“需要購物袋嗎？”“……”“要加熱嗎？”“……”“要筷子嗎”“……”
8. 無法自己做決定型
問 ta 一個(gè)問題，ta 用另一個(gè)問題回答你，對(duì)話起來像在討論玄學(xué)。
9. 再見來不及遞收據(jù)型
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
出于熱心或者裝模作樣的客氣，人們總是會(huì)和朋友在收銀臺(tái)前發(fā)生一起友好的小型爭(zhēng)執(zhí)——“我來付”“不要啦我來付就好”“不行不行我來”“別別別……哎呀，那這八毛零錢用我的吧”……這種時(shí)候不止收銀員，后排群眾內(nèi)心都會(huì)寫滿咆哮體的“能不能快點(diǎn)！“
2. 收納大師型
對(duì)于商品在購物袋的擺放方式特別有心得卻又不自己動(dòng)手，店員怎么擺都是滿臉的不滿意。
3. 甩出一把沒數(shù)好的硬幣型
4. 沾口水?dāng)?shù)錢型
也是要克制住嫌棄的心情巧妙避開觸碰點(diǎn)接過來并且保持微笑啊。
5. 另一種口水狂魔
6. 不知道在兇什么型
便利店店員一般都會(huì)問顧客“要不要購物袋”，但是有些中年女性總是會(huì)搶在店員開口前很兇地喊“不需要“，不知道在兇什么。
7. 蜜汁沉默型
“現(xiàn)金還是刷卡？””……”“需要購物袋嗎？”“……”“要加熱嗎？”“……”“要筷子嗎”“……”
8. 無法自己做決定型
問 ta 一個(gè)問題，ta 用另一個(gè)問題回答你，對(duì)話起來像在討論玄學(xué)。
9. 再見來不及遞收據(jù)型
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
對(duì)于商品在購物袋的擺放方式特別有心得卻又不自己動(dòng)手，店員怎么擺都是滿臉的不滿意。
3. 甩出一把沒數(shù)好的硬幣型
4. 沾口水?dāng)?shù)錢型
也是要克制住嫌棄的心情巧妙避開觸碰點(diǎn)接過來并且保持微笑啊。
5. 另一種口水狂魔
6. 不知道在兇什么型
便利店店員一般都會(huì)問顧客“要不要購物袋”，但是有些中年女性總是會(huì)搶在店員開口前很兇地喊“不需要“，不知道在兇什么。
7. 蜜汁沉默型
“現(xiàn)金還是刷卡？””……”“需要購物袋嗎？”“……”“要加熱嗎？”“……”“要筷子嗎”“……”
8. 無法自己做決定型
問 ta 一個(gè)問題，ta 用另一個(gè)問題回答你，對(duì)話起來像在討論玄學(xué)。
9. 再見來不及遞收據(jù)型
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
4. 沾口水?dāng)?shù)錢型
也是要克制住嫌棄的心情巧妙避開觸碰點(diǎn)接過來并且保持微笑啊。
5. 另一種口水狂魔
6. 不知道在兇什么型
便利店店員一般都會(huì)問顧客“要不要購物袋”，但是有些中年女性總是會(huì)搶在店員開口前很兇地喊“不需要“，不知道在兇什么。
7. 蜜汁沉默型
“現(xiàn)金還是刷卡？””……”“需要購物袋嗎？”“……”“要加熱嗎？”“……”“要筷子嗎”“……”
8. 無法自己做決定型
問 ta 一個(gè)問題，ta 用另一個(gè)問題回答你，對(duì)話起來像在討論玄學(xué)。
9. 再見來不及遞收據(jù)型
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
也是要克制住嫌棄的心情巧妙避開觸碰點(diǎn)接過來并且保持微笑啊。
5. 另一種口水狂魔
6. 不知道在兇什么型
便利店店員一般都會(huì)問顧客“要不要購物袋”，但是有些中年女性總是會(huì)搶在店員開口前很兇地喊“不需要“，不知道在兇什么。
7. 蜜汁沉默型
“現(xiàn)金還是刷卡？””……”“需要購物袋嗎？”“……”“要加熱嗎？”“……”“要筷子嗎”“……”
8. 無法自己做決定型
問 ta 一個(gè)問題，ta 用另一個(gè)問題回答你，對(duì)話起來像在討論玄學(xué)。
9. 再見來不及遞收據(jù)型
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
6. 不知道在兇什么型
便利店店員一般都會(huì)問顧客“要不要購物袋”，但是有些中年女性總是會(huì)搶在店員開口前很兇地喊“不需要“，不知道在兇什么。
7. 蜜汁沉默型
“現(xiàn)金還是刷卡？””……”“需要購物袋嗎？”“……”“要加熱嗎？”“……”“要筷子嗎”“……”
8. 無法自己做決定型
問 ta 一個(gè)問題，ta 用另一個(gè)問題回答你，對(duì)話起來像在討論玄學(xué)。
9. 再見來不及遞收據(jù)型
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
便利店店員一般都會(huì)問顧客“要不要購物袋”，但是有些中年女性總是會(huì)搶在店員開口前很兇地喊“不需要“，不知道在兇什么。
7. 蜜汁沉默型
“現(xiàn)金還是刷卡？””……”“需要購物袋嗎？”“……”“要加熱嗎？”“……”“要筷子嗎”“……”
8. 無法自己做決定型
問 ta 一個(gè)問題，ta 用另一個(gè)問題回答你，對(duì)話起來像在討論玄學(xué)。
9. 再見來不及遞收據(jù)型
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
“現(xiàn)金還是刷卡？””……”“需要購物袋嗎？”“……”“要加熱嗎？”“……”“要筷子嗎”“……”
8. 無法自己做決定型
問 ta 一個(gè)問題，ta 用另一個(gè)問題回答你，對(duì)話起來像在討論玄學(xué)。
9. 再見來不及遞收據(jù)型
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
問 ta 一個(gè)問題，ta 用另一個(gè)問題回答你，對(duì)話起來像在討論玄學(xué)。
9. 再見來不及遞收據(jù)型
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
人們是都不太愛拿收據(jù)，但是說一句謝謝不用了也不是很費(fèi)事，拔腿就跑真的有必要么……
其實(shí)她也并沒有在要求顧客，只是用一種有趣的方式說出自己的煩惱而已，能被這些戲謔的漫畫激怒的人，多半是主動(dòng)對(duì)號(hào)入座了吧。
（END）
－題圖來自：dreamstime－－動(dòng)圖來自：giphy－
▲- 與有氣質(zhì)的你共勉高尚趣味 -
