為了給消費(fèi)者提供更貼心的服務(wù)和菜品,許多百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店都會(huì)向消費(fèi)者征集意見(jiàn)反饋,希望通過(guò)此舉讓消費(fèi)者感受到百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店的重視程度。然而,多數(shù)百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店卻將其視為“門(mén)面功夫”,對(duì)顧客所反饋的內(nèi)容并沒(méi)有提升到一個(gè)新的高度,加以重視,原因也不外乎是認(rèn)為反饋內(nèi)容中存在某些顧客的隨性所為,所以有失公允。
而百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟商林先生,他“傻傻”地相信了顧客所有的反饋,對(duì)于顧客回饋的意見(jiàn)都會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的處理。不但會(huì)給被顧客表?yè)P(yáng)的員工發(fā)親切獎(jiǎng),并且會(huì)把好的案例進(jìn)行全店共享。因?yàn)檫@一舉動(dòng),消費(fèi)者感受到了百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店誠(chéng)懇的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,以及對(duì)消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)的無(wú)比重視,也因此讓消費(fèi)者對(duì)百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店愈發(fā)青睞有加,最終促成了百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店的超高人氣。
蜜雪冰城加盟費(fèi)一次性繳納,沒(méi)有重復(fù)收費(fèi)項(xiàng),初次具體投資費(fèi)用明細(xì)如下。
費(fèi)用類(lèi)型 | 創(chuàng)業(yè)店(15㎡) | 標(biāo)準(zhǔn)店(25㎡) | 旗艦店(35㎡) |
加盟費(fèi) | 1.00萬(wàn)元 | 2.00萬(wàn)元 | 3.00萬(wàn)元 |
保證金 | 1萬(wàn)元 | 1萬(wàn)元 | 1萬(wàn)元 |
管理費(fèi) | 0.3萬(wàn)元/年 | 0.4萬(wàn)元/年 | 0.5萬(wàn)元/年 |
咨詢(xún)費(fèi) | 0.1萬(wàn)元/年 | 0.15萬(wàn)元/年 | 0.2萬(wàn)元/年 |
首批物料 | 5.00萬(wàn)元 | 5.50萬(wàn)元 | 6.00萬(wàn)元 |
裝修預(yù)算 | 3.00萬(wàn)元 | 6.00萬(wàn)元 | 9.00萬(wàn)元 |
平米/日租金 | 0.0017萬(wàn)元 | 0.0017萬(wàn)元 | 0.0017萬(wàn)元 |
年/租金 | 9.18萬(wàn)元 | 15.30萬(wàn)元 | 21.42萬(wàn)元 |
總投資 | 19.58萬(wàn)元 | 30.35萬(wàn)元 | 41.12萬(wàn) |
因此,百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,不可忽視每一位顧客的感受,多站在消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題,多尊重消費(fèi)者的聲音……經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀,顧客自然能感受到百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店的用心之處,也必然會(huì)成為品牌的忠實(shí)追隨者,最終為品牌帶來(lái)良好的口碑基礎(chǔ)與龐大的傳播效應(yīng)。
好的服務(wù)是形成好口碑的重要因素,雖然很多企業(yè)認(rèn)為這將會(huì)耗費(fèi)相當(dāng)高的成本,但是和那些令消費(fèi)者反感至極的廣告相比,顯然對(duì)餐廳口碑的投入更為劃算。
在這個(gè)信息化時(shí)代,每個(gè)人都是自媒體,每一位消費(fèi)者都是百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店信息的傳播者。他們會(huì)因?yàn)槟愕臒崆楹每?,而在私人聚?huì)上對(duì)你大加贊揚(yáng);同樣也會(huì)因?yàn)槟愕氖韬霭谅?,在朋友圈中嗤之以鼻……一傳十、十傳百,關(guān)于百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店的言論會(huì)迅速傳開(kāi),而這些言論也決定著百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店在人們心中的印象。因此,絕對(duì)不要輕視任何一位顧客的力量。
百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店要想贏得好的口碑,一定要讓每一位顧客都能微笑而來(lái),微笑而去。從百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店的菜品、服務(wù),到環(huán)境、價(jià)格等,都能成為消費(fèi)者津津樂(lè)道的對(duì)象。
百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟:口碑營(yíng)銷(xiāo)第一步,傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲!
對(duì)于投資創(chuàng)業(yè),陳先生深有感觸:“像我這樣無(wú)經(jīng)驗(yàn)無(wú)技能無(wú)人脈的‘三無(wú)’人士,想自己做生意需要承擔(dān)很大風(fēng)險(xiǎn),但是有了蜜雪冰城的加盟支持就解決了我的一切后顧之憂(yōu)?!?/p>
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