門店經營業(yè)主們早已認識到外賣這一增加營業(yè)額的項目,早先是“門前雪各自掃”,但畢竟是小店,有多少人力和精力去發(fā)放外送傳單?于是就涌現了一大批“活雷鋒”——外賣網,他們不辭辛勞的奔波于各大寫字樓和社區(qū),幫助勞動人民招攬生意。所以現在想做外賣的生意,真的很簡單,至少省去了宣傳這一環(huán)節(jié)。
不過在以前,外賣網站主要還是以餐廳主食類產品為多,而現在蛋糕、咖啡、甜品類門店正在蔓延。
“連咖啡”拓展業(yè)務 不當跑腿匠
“連咖啡”在我們以前的文章中有提到過。最初穿梭于上海陸家嘴的各大寫字樓,為各白領代買星巴克、太平洋等品牌連鎖店的咖啡,收取2元錢的辛苦費。這2元錢可不容易,“外送小哥”不僅要跑腿,還得多才多藝、溫柔賢良,送顧客貼心的小禮品、美好的祝福,在連咖啡最初的幾年里,什么招暖人心用什么。
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那個時候有人提出疑問,這樣一個沒有自己產品且只做咖啡的“跑腿公司”能夠存活下去嗎?
時間到了2015年,娛樂明星戴軍以天使投資人的身份入伙連咖啡。為了宣傳,“連咖啡”與“易到用車”合作,戴軍開著特斯拉化身“外送小哥”在望京,中關村,西單三地親自為用戶送咖啡。 然而,連咖啡的動作不僅僅是明星站臺造勢這么簡單。日前連咖啡推出了自營品牌coffee box,在北京開有兩家門店,分別位于望京和工人體育場,均已對外營業(yè)。創(chuàng)始人王濤表示,這兩家店會作為試驗田,為日后開設更多門店提供數據參考。
從代買星巴克咖啡到自營品牌,“連咖啡”正逐漸褪去“跑腿公司”的外衣,而這一切均要歸功于那幾年對星巴克“打劫”所建立的市場知名度。
“餓了么”拉攏COSTA 拓展非正餐渠道
5月28日,餓了么正式宣布和連鎖咖啡COSTA華北地區(qū)進行獨家戰(zhàn)略合作,首批46家華聯COSTA門店已經在5月25日前全部上線餓了么品牌館。如下圖:
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和COSTA咖啡的合作,可以算是餓了么針對白領市場開拓正餐市場(中餐、晚餐)外的又一次嘗試,餓了么方面也表示看好潛力巨大的下午茶外賣市場,并且除了正餐時段外的下午茶等品類配送,也可以充分利用外送人員的余力,使其效率最大化。而除了下午茶以外,餓了么還希望可以從正餐的框架中解放出來,進行包含早餐、夜宵、商超零食等一系列即時配送服務。
從COSTA咖啡角度來看,這種合作,一方面能夠為其增加外賣點單機會,而另一方面在品牌的認知度上會有一定的幫助,畢竟目前在餓了么的網站上,同類品牌還并不多見。
京東開完奶茶店 又打造生活平臺
這邊餓了么剛宣布和COSTA咖啡合作,那邊京東到家也在首頁新開了“品質生活”服務板塊。先看圖:
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根據“品質生活”分類的宣傳介紹,這一板塊京東到家應該會整合一系列O2O的上門服務,比如目前已經接入的產品有“叫個鴨子”、“拼豆夜宵”、“夾克的蝦”、“解憂社區(qū)”、“挑食”、“愛大廚”、“洗衣邦”,覆蓋上門廚師、零食以及洗衣服務,未來應該還會針對不同生活場景接入更多的服務商。
所以目前為止,京東到家已經可以提供商超商品、外賣、鮮花以及上門服務等多個品類的送達服務。而這些項目一旦成熟,就完全能將餐飲外賣涵蓋其中。我們不難想象,不久的將來,某個咖啡品牌就在京東的“品質生活”之內。
資料參考:36氪 飲品界整理編輯
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