外賣(mài)小哥拒絕為她“特殊服務(wù)”后被差評(píng)，網(wǎng)友炸了

近日，西安一位外賣(mài)哥小王因拒絕女顧客要其幫忙倒垃圾的要求被對(duì)方投訴據(jù)外賣(mài)哥小王稱(chēng)當(dāng)天他準(zhǔn)時(shí)把餐送到這名女子手中后準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)她提出了要求——讓小王幫她把垃圾帶下去然后就從屋里取出一個(gè)大紅塑料袋小王曬出他和女子的溝通紀(jì)錄小哥認(rèn)為送餐是他的工作職責(zé)但是沒(méi)有義務(wù)為顧客倒垃圾“你搞清楚，你家垃圾憑什么讓我來(lái)倒你家雇我的嗎？”如果因?yàn)檫@個(gè)被投訴了簡(jiǎn)直不能忍但女子反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己不是因?yàn)樾「鐩](méi)倒垃圾投訴而是因?yàn)樗麘B(tài)度太差！“你不想倒你態(tài)度放好點(diǎn)，沒(méi)人欠你的”▼
據(jù)小王講，當(dāng)時(shí)說(shuō)完那些話(huà)女子仍然拿著垃圾站在門(mén)口于是他就把垃圾拿走倒了可當(dāng)天下午4點(diǎn)小王意外發(fā)現(xiàn)自己被投訴了▼
到底怎么態(tài)度差了？外賣(mài)小哥索性致電和女顧客溝通但對(duì)方一口咬定就是差……▼
那為何自家的垃圾自己不倒反而要?jiǎng)e人倒還這樣理直氣壯呢在接受記者采訪時(shí)該女子稱(chēng)別的外賣(mài)小哥都會(huì)主動(dòng)幫忙倒垃圾就他沒(méi)有▼
小王說(shuō)一單外賣(mài)自己就賺幾塊錢(qián)一投訴，扣他50塊錢(qián)而且24小時(shí)不能接單，損失大了小王多次向平臺(tái)申訴但仍受到處罰他心灰意冷，打算離開(kāi)外賣(mài)行業(yè)

看到外賣(mài)小哥落寞的身影不少網(wǎng)友都力挺他幫你倒是情分，不幫是本分　　@溫山軟水可遠(yuǎn)之：憑什么別人要給你倒垃圾 你給人錢(qián)了？你只是給了送外賣(mài)的錢(qián)而已。
@Aston_g：點(diǎn)個(gè)外賣(mài)把自己當(dāng)公主，呵呵了
@Kiefer_W：以前很多騎手都會(huì)主動(dòng)給你倒垃圾，就應(yīng)了那個(gè)理論，我每天給你一根香蕉，突然那天不給你了，你就會(huì)說(shuō)我不好，我每天打你一巴掌，突然哪天不打你了，你說(shuō)我好好！
@豆豆HSM：騎手幫你倒垃圾的是情分，不幫你是本分！人家送外賣(mài)又不賺送垃圾的錢(qián)！
@林轉(zhuǎn)07：我可從來(lái)不敢也不會(huì)這么做，讓自己家里垃圾讓快騎手幫忙，哪怕對(duì)方會(huì)問(wèn)這個(gè)事情，也不會(huì)讓對(duì)方帶垃圾。朋友來(lái)家里聚餐也覺(jué)得讓對(duì)方帶垃圾也不合適，這個(gè)人什么邏輯，人家沒(méi)有義務(wù)幫你提垃圾吧，除非你給了小費(fèi)，這樣太讓人尷尬了[允悲]還投訴，人品破爆滿(mǎn)。
@Cheryy-：顧客也應(yīng)該反思一下，投訴真的沒(méi)必要，她生氣的時(shí)候應(yīng)該想一想，是自己先提出這些無(wú)理要求，小哥拒絕時(shí)候態(tài)度就算是態(tài)度不好，也不應(yīng)該投訴
還有網(wǎng)友提出外賣(mài)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)還小哥清白！　　@黃莉萍：平臺(tái)應(yīng)該給員工一個(gè)申訴的機(jī)會(huì)，不能單方面的聽(tīng)取意見(jiàn)，有失公允。
@可可Kimi：平臺(tái)就是助長(zhǎng)了這些囂張氣焰，倒垃圾是外賣(mài)小哥的工作嗎？更何況外賣(mài)小哥的工作就是把外賣(mài)準(zhǔn)時(shí)、完好送到客戶(hù)手上，這女的是腿斷了還是就沒(méi)長(zhǎng)腿！有位想退出外賣(mài)行業(yè)的小哥曾坦言：　　我們送外賣(mài)的真的是拿命在拼的，每天送餐都在爭(zhēng)分奪秒，超車(chē)，甚至闖紅燈（違法且危害生命的事請(qǐng)不要再做了） ，為的就是在規(guī)定時(shí)間給客戶(hù)送達(dá)快餐，不被給差評(píng)。但即使我這么拼盡全力了，有時(shí)候還是被客戶(hù)差評(píng)，被商家投訴。是我自己的問(wèn)題，出現(xiàn)差評(píng)和投訴也沒(méi)有什么，這是我應(yīng)負(fù)的責(zé)任。但是，不是我的問(wèn)題卻最后讓我承擔(dān)了，真的讓人不爽。黃淮學(xué)院校長(zhǎng)在畢業(yè)典禮上說(shuō)：“不要輕易給外賣(mài)小哥差評(píng)……”！

我們點(diǎn)外賣(mài)的經(jīng)歷越來(lái)越多，希望大家都能少一點(diǎn)巨嬰脾氣，對(duì)這些在馬路上奔波的人多一份理解吧！

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