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原作者|廿四來源|剁椒TMT(ID:ylwanjia)4月,瑞幸咖啡和椰樹的聯(lián)名款“椰云拿鐵”火出圈,上線一周,單品銷量破495萬杯,銷售總額超8100萬,上市即爆品。同時,在三四線城市的下沉市場,
蜜雪冰城旗下的子品牌“幸運咖”,選擇合作瑞幸去年夏天爆款“生椰拿鐵”的椰乳供應(yīng)鏈菲諾,推出低配版“椰椰拿鐵”,價格直接打到一半:10元,成為“咖啡+椰奶”賽道的攪局者。
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左邊為瑞幸生椰拿鐵,右邊為幸運咖椰椰拿鐵其實,早在2017年,蜜雪冰城就開始孵化咖啡項目,推出了子品牌“幸運咖”,但和很多創(chuàng)業(yè)公司一樣,從照葫蘆畫瓢蜜雪冰城到找不準(zhǔn)定位,幸運咖走著走著就迷茫了。直到2019年,蜜雪冰城總經(jīng)理張紅甫帶隊正式投入了這個項目,對幸運咖進行了品牌升級,并聯(lián)合上海華與華營銷咨詢公司,對幸運咖進行了大刀闊斧的“整容”,2020年4月才正式開放加盟。幸運咖定位于現(xiàn)磨咖啡,美式5元一杯,拿鐵6元一杯,直接打破行業(yè)的價格底線,用的卻是和星巴克同樣的阿拉比卡豆,到底能不能賺錢?背后是蜜雪冰城主業(yè)加盟飽和后,想要通過低價換市場尋求第二條增長線。不過,下沉市場賣咖啡并不容易,咖啡本身市場教育程度低,大部分顧客連最簡單的速溶咖啡都研究不明白,直接讓顧客認知現(xiàn)磨咖啡的跳級操作真的能深入人心嗎?下沉市場賣咖啡是不是一個偽命題?
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幸運咖靠什么賺錢?幸運咖的產(chǎn)品價格十分便宜,沒有領(lǐng)券等套路,直接穩(wěn)定在5-15元,自媒體“咖門”曾提到,最開始幸運咖店里雪球冰淇淋是引流款,果咖是主推款,菜單上總共5大品類27款產(chǎn)品,其中有14個都不含咖啡因。如今剁主看到4月的新菜單,咖啡穩(wěn)居C位,SKU達到20余個。
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不過,由于客單價低,即使現(xiàn)磨咖啡機明明白白放在前臺,顧客還是會疑惑,“真的不是速溶咖啡嗎?”幸運咖的菜單上明確指明是阿拉比卡豆,星巴克也用的同款,成本高,價格便宜,幸運咖還有錢賺嗎?據(jù)短視頻博主魚仔透露,幸運咖現(xiàn)磨咖啡豆的原材料賣到加盟商手上,利潤就高達40%??Х鹊陱臉I(yè)者阿蘭告訴剁主,阿拉比卡僅代表豆種,不代表品質(zhì),阿拉比卡占世界咖啡銷量的70%左右,只要在咖啡店喝到的,幾乎都用的此豆種,成本并不高,而現(xiàn)磨咖啡也不一定是新鮮咖啡,一些大品牌出于成本考量,會一次采購一年或半年的豆子, 集中烘焙入庫,再供貨給門店,也就是說,只有烘焙當(dāng)月,才有能喝到新鮮咖啡。幸運咖賺錢的大頭則來自于加盟商。依靠“走量式”加盟,是一直以來蜜雪冰城具有競爭力的擴張之道,去年,蜜雪冰城門店數(shù)量就已經(jīng)突破2萬家,盈利能力已經(jīng)超過了在香港掛牌上市的“奶茶第一股”
奈雪的茶。蜜雪冰城賺的盆滿缽滿,加盟商卻沒有想象中那么賺錢,蜜雪聲稱,毛利潤可以穩(wěn)定控制在55%-60%,但大部分的門店的綜合凈利潤只能做到30%左右。在蜜雪冰城奶茶賽道已經(jīng)達到規(guī)模天花板時,繼續(xù)增加門店密度只會降低單店營收,需要找到第二增長曲線,子品牌“幸運咖”就出現(xiàn),以蜜雪的價格和定位,占據(jù)咖啡細分賽道,同樣復(fù)制起加盟模式。據(jù)幸運咖某加盟商透露,截至目前,幸運咖的門店數(shù)已突破600家,覆蓋范圍不僅走出河南大本營,還開到了江浙滬。據(jù)悉,每開一家店,總部收取的綜合費用大概有18萬,這樣來算,全國600多家門店已經(jīng)給雪王創(chuàng)造了一千萬的營收。
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推出兩年四條彎路折戟后再次從0到1但令人疑惑的是,2017年幸運咖就已誕生,運營將近五年,門店卻只有600多家,速度為何如此之慢?在華與華對外披露的案例中提到,張紅甫認為,17-19年,幸運咖曾經(jīng)走過產(chǎn)品更迭太快,價格起起伏伏,門店越開越大等彎路,導(dǎo)致門店數(shù)量一直徘徊在二十家左右。首先是定位亂,原本規(guī)劃開平民小店,結(jié)果門店越開越大,裝修成本越來越高,風(fēng)格越發(fā)性冷淡。其次是節(jié)奏急,直營店是幸運咖的實驗店,只有將產(chǎn)品、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化之后,才能加快門店布局,但幸運咖在“打樣”時期,擔(dān)心同行咖啡入局搶占市場,自己亂了步伐,倉促選址,十幾家店同時裝修開業(yè),人員培訓(xùn)也不到位。還有盲目打折,中杯咖啡首杯最低3元,還有首杯免費拉會員,導(dǎo)致恢復(fù)原價15元時,復(fù)購率極低。產(chǎn)品價格也是忽上忽下,從最初6-12元,調(diào)整為8-15元,中間又漲到18元,銷量不好又降到4-10元,價格曲折的同時,產(chǎn)品也從最初的45款調(diào)整為25款,導(dǎo)致老顧客找不到產(chǎn)品的習(xí)慣流失,只能培育新顧客。張紅甫接手過后,幾乎從0到1建立品牌儲蓄罐。一個新品牌,首要任務(wù)就要讓別人記住自己。幸運咖更換了以往毫無記憶點的logo,用了撲克牌中的梅花老K完成“幸運大咖”轉(zhuǎn)變,又特意在logo后加入現(xiàn)磨咖啡,來加深產(chǎn)品定位。
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由于門店門頭大面積復(fù)制蜜雪冰城的風(fēng)格,大家覺得幸運咖既像奶茶店又像三明治店,導(dǎo)致“四不像”,后來,店里四處張貼的品牌標(biāo)識和海報被大量刪減,安裝了落地玻璃,配上橘黃色的燈光,努力往咖啡小館的氛圍靠近。而門店除了賣咖啡,還有咖啡豆、掛耳咖啡和其他周邊,順手來一包,提高客單價。
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從大店到小店,從性冷談到熱賣感,從咖啡到零食,幸運咖逐步走入正軌,迅速攻占下沉市場。
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不如說幸運咖的對手是“蜜雪冰城們”“我選擇幸運咖主要是蜜雪飽和了。”加盟商老許告訴剁主,近一年來,整個飲品界內(nèi)卷嚴(yán)重,做蜜雪冰城的幾乎賺不到錢,投資四五十萬,除去房租人工費,已經(jīng)所剩無幾,除非你的選址在市場空白區(qū)。對于加盟商老許來說,除了占據(jù)幸運咖的原始紅利,還有另外的考慮,與奶茶賽道的路徑相同,如果小鎮(zhèn)青年喝咖啡的習(xí)慣培育起來,最后的受益者一定是主打更低價咖啡的品牌。
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幸運咖下沉市場競爭力重要就在于消費頻次。小鎮(zhèn)青年小安表示,她喝星巴克、瑞幸一周一次是因為價格,但幸運咖、便利店里的咖啡她可能會天天喝。言下之意,低產(chǎn)品定價能在下沉市場帶來高消費頻次。與都市白領(lǐng)不同,縣城咖啡消費者不一定是咖啡愛好者,他們主要依靠咖啡提神醒腦,要求不高,入門級的咖啡即可滿足。這意味著,幸運咖本就不是做給懂咖啡的人喝的。但加盟商真的賺錢嗎?剁主瀏覽懂加盟的最新數(shù)據(jù)看到,在正式營業(yè)前,商家總開店準(zhǔn)備資金大概需要30萬元。其中包括加盟費3萬(一年一萬簽三年),保證金1萬,裝設(shè)備8萬,首批物料3萬,總部負責(zé)裝修,至少20平以上面積,一平3000元,以及培訓(xùn)費、管理費、員工費用等。
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算下來,一杯咖啡均價8塊,毛利68%,算上其他支出,一個月需要做到94059元,相當(dāng)于11757杯咖啡,每天需要賣392杯。老徐表示,回本的前提是要選好位置,門店地址必須在中小學(xué)門口、大學(xué)商業(yè)街或者商場涉及到的學(xué)生、白領(lǐng)都目標(biāo)消費者大量聚集的地方。即便如此,由于幸運咖目標(biāo)受眾跟蜜雪冰城是重合的,導(dǎo)致奶茶店可以兼容咖啡店,但咖啡店卻兼容不了奶茶店。“我的對手不是兩條街以外的幸運咖其他門店,也不是瑞幸和便利店,而是這條街上的兩家蜜雪冰城?!毙疫\咖另一加盟商瑟瑟告訴剁主,由于現(xiàn)在幸運咖沒有蜜雪普世度高,生意并不好做,想回本還需要兩三年??梢钥闯?,不管是瑞幸還是幸運咖,目前下沉的阻礙,其實是來自于奶茶行業(yè)。比如,茶飲界的
喜茶、奈雪的茶、CoCo都可、
一點點等,都相繼推出了咖啡產(chǎn)品,爭搶這塊蛋糕。為給幸運咖讓路,蜜雪冰城也曾經(jīng)下架本身的咖啡飲品,但考慮到小鎮(zhèn)青年短期多數(shù)沒有引用咖啡的習(xí)慣,最后又選擇重新上架。就連蜜雪冰城旗下的冰淇淋品牌-極拉圖,今年都增加了咖啡產(chǎn)品線:8款咖啡產(chǎn)品,美式8元,拿鐵10元,在上海賣48元/杯的燕麥杯拿鐵,僅售18元。極拉圖總經(jīng)理李增輝還表示,咖啡產(chǎn)品線并不會從飲品中去掉,要以高性價比的產(chǎn)品,承接咖啡熱潮。畢竟哪怕在一二線城市,比起酸、苦或無味的咖啡,白領(lǐng)們都更喜歡“奶+咖啡”,也有不少網(wǎng)友戲稱,瑞幸都把咖啡做得越來越像奶茶了。
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從事餐飲賽道的老宋表示,雖然咖啡在下沉市場的布局略顯空白,紅利很大,但畢竟是舶來品,本身市場教育程度較低,現(xiàn)在更多屬于資本驅(qū)動型賽道,未來有可能掙錢,但現(xiàn)在不掙錢,需要靠資本驅(qū)動才能達到未來掙錢的目的,而現(xiàn)在的加盟商就屬于和資本一起造品牌。
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幸運咖學(xué)瑞幸搞聯(lián)名雖然幸運咖的規(guī)?;瘮U張已經(jīng)占盡優(yōu)勢,但基于腹背受敵的考慮,也在不斷尋求新的突破方式,比如,和瑞幸合作過的椰乳供應(yīng)鏈一起搞聯(lián)名。去年,生椰拿鐵爆火,瑞幸靠此“起死回生”,改變了一二線城市大家只喝星巴克“燕麥拿鐵”的局面。其背后椰乳供應(yīng)鏈“菲諾”走到臺前,成功B端玩家C端化,直接成為吊打新消費的典范。本以為菲諾早已在C端市場風(fēng)生水起,但一年過去它卻選擇轉(zhuǎn)回B端合作“蜜雪冰城”??梢奀端并不好做。去年4月,一炮而紅的生椰拿鐵一度出現(xiàn)售罄現(xiàn)象。當(dāng)時有小紅書博主拍到瑞幸的操作臺,“曝光”了生椰拿鐵的“椰”來自一個叫“菲諾”的品牌。一直作為原料供應(yīng)商的菲諾徹底走紅,知名度不斷提升的同時,實際銷量和種草筆記也迎來迅猛增長。借此機會,菲諾敏銳捕捉消費者需求,產(chǎn)品端推出mini版厚椰乳,既可調(diào)飲也可直飲;渠道端則放在小紅書、抖音,小紅書社群中引導(dǎo)C端種子用戶群體0元嘗鮮,抖音則開直播迅速變現(xiàn)。但一年過去,菲諾還是沒有改變大眾對它“咖啡伴侶”的固定認知。短視頻飛瓜數(shù)據(jù)顯示,菲諾近一個月直播31次,日直播時長接近6小時,直播銷售額僅10.8萬,日銷售額3000左右,雖然今年夏天推出了0糖椰汁,但也沒有再現(xiàn)去年的火爆。
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重要原因在于C端的品牌力受限。如今瑞幸“生椰拿鐵”給菲諾帶來的熱度早已消散,當(dāng)“椰云拿鐵”問世,消費者的興趣發(fā)生轉(zhuǎn)變,紅人早以易主,還帶來一波“拉踩”。有不少小紅書用戶表示,“買椰乳+咖啡的成本都抵得上在瑞幸買一杯現(xiàn)成的咖啡了,配比不對還會很難喝?!倍F(xiàn)在菲諾和蜜雪旗下幸運咖合作,無疑是選擇和頂流聯(lián)名,再造一波熱度和知名度。咖啡市場不缺乏先行者。咖啡品牌、新式茶飲都在放在身段下沉,企圖撕開一個口子,只不過市場需要教育,一旦用戶習(xí)慣培養(yǎng)起來,這個市場便可能迸發(fā)出巨大的潛力。干對了就是吃螃蟹的人,干不對就只能給其他“列強們”讓路。
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你喝瑞幸還是幸運咖?
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