用貨拉拉送杯奶茶 配送費你猜要多少？

靠著全國50萬家店的規(guī)模，刷屏小紅書、抖音的傳播，還有“秋天第一杯”這樣的節(jié)日熱度，奶茶這個人氣IP開啟了連接萬物的功能。這不，連貨拉拉也扯上了關(guān)系。《大單奶茶不好送 幫忙就叫貨拉拉》，看標題還以為貨拉拉正式官宣切入奶茶業(yè)務(wù)，但看文字內(nèi)容，又是用戶體驗報告。 貨拉拉送奶茶你看，人家先講了個故事。大意思：自己的奶茶店接到一個500杯奶茶的大單，光是制作就忙活了差不多兩個小時。后面開始打包的時候，值班經(jīng)理叫來貨拉拉，并且詳細的描述了操作流程。先是在手機上下載了貨拉拉的App，然后填上裝貨地和卸貨地，備注是送500杯飲品就下單了，預(yù)估的運送價格還挺劃算的，加上新用戶有個優(yōu)惠券，抵扣下來就幾十塊錢。沒等多久就有司機接單了，對方打來電話確認行程和物品信息，得知是飲品，說自己就在附近。還沒到預(yù)定時間司機師傅就趕到了，店里由于還有點沒打包完，就一邊打包一邊往車上搬，司機師傅拿出了幾個干凈的紙箱，說這樣就可以防止運輸過程中顛倒，還主動幫店里搬，并且還不收取額外的費用。之后師傅出發(fā)去送的時候，店里拜托師傅快到的時候回個電話，好給客戶說奶茶到了，師傅一口答應(yīng)，他不僅掐好時間來了電話，還主動幫客戶搬下了奶茶。由于貨拉拉司機師傅的良好服務(wù)，客戶說送來的奶茶一杯都沒有灑，師傅的服務(wù)也很好，非常滿意，給了該奶茶店一個五星好評。 貨拉拉這里面有幾層意思。一是配送費很低，500杯奶茶用優(yōu)惠券就幾十元。二是服務(wù)很好，很專業(yè)。三是由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶也很滿意。據(jù)了解，一般大單通常是提前一天到兩天預(yù)定，以便于門店安排人手制作，同時安排車輛運輸。200杯左右的，門店會選擇出租車或者認識的面包車送貨。有的則會開私家車，幾輛車同時行動。 順豐同城助力奶茶外送除貨拉拉外，順豐同城也在向奶茶示好。一篇報道中顯示，順豐同城為茶飲品類打造了專屬的配送解決方案。順豐同城依托智能調(diào)度系統(tǒng)，采用駐店、商圈運力和全城運力融合調(diào)度的方式，以龐大的運力底盤，全方位滿足訂單高峰時段及特殊時段的配送需求。騎士收到訂單后，95%的訂單能在30分鐘內(nèi)送達到用戶手上，不僅縮短了用戶等待時長，也充分保障了外賣配送場景下的茶飲口感。而針對突發(fā)的門店爆單等情況，順豐同城還提供了更高效的跨店取貨方案。以喜茶為例，順豐同城會綜合喜茶門店到用戶的距離、門店排隊情況、門店周邊運力情況等，實時匹配騎士與訂單，最大程度減少配送時間，提升體驗。同時，在包裝等“硬件”保護上，順豐同城則采用保溫箱、冰袋等對奶茶封裝，鎖住最佳的溫度與口感。而為了讓每一杯奶茶到達消費者手中時，還保留店里的“顏值”，騎士會特意加入隔板和氣袋二次固定，避免擠壓，并特別注意儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等細節(jié)，全面保障配送品質(zhì)。從速度到服務(wù)，貨拉拉、順豐各自用著自己的優(yōu)勢，想要與奶茶極限拉扯。不得不說奶茶真香?！?ARTICLE文章小WEDITOR編輯三月DESIGN設(shè)計啊存REVIEW復(fù)核阿魯 預(yù)覽時標簽不可點