一只酸奶牛加盟店如何做好服務(wù)？

　　如今在國(guó)內(nèi)的飲品行業(yè)中，酸奶因口感獨(dú)特，種類繁多深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài);又因成本低，利潤(rùn)高成為小資本創(chuàng)業(yè)者青睞項(xiàng)目。一只酸奶牛作為服務(wù)類快消品，廣受消費(fèi)者的青睞，而想要一只酸奶牛加盟店生意好，服務(wù)和人流量是影響店面的重要因素!那么一只酸奶牛加盟店應(yīng)該怎么做好服務(wù)呢?有哪些需要注意呢?

　　1.主動(dòng)了解消費(fèi)者需求，根據(jù)她的實(shí)際需求推薦最適合她的飲品，千萬(wàn)不能為了提高客單價(jià)去推薦不適合她的，這樣會(huì)降低消費(fèi)者的回頭率。

　　2.主動(dòng)和消費(fèi)者打招呼，根據(jù)顧客的年紀(jì)、性別等不同表現(xiàn)屬性來(lái)做出相同的反應(yīng)，老顧客的話盡量叫全名或者小名，提高親切感!

　　3.上班時(shí)間不討論與行業(yè)無(wú)關(guān)的事情，專心工作，給消費(fèi)者最高品質(zhì)的服務(wù)和最好喝的酸奶飲品!

　　4.著裝得體，微笑待人接物。給消費(fèi)者最好的體驗(yàn)感，只有讓消費(fèi)者能感覺(jué)到賓至如歸的服務(wù)，才能增加消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。只有專業(yè)，才會(huì)被選擇;只有專業(yè)，才能被信賴!

　　5.晚上下班之前開(kāi)晚會(huì)，分享交流今天的收獲和成果，提出想法，不斷完善原有的服務(wù)系統(tǒng)，也讓員工在討論中不斷進(jìn)步與成長(zhǎng)

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