2018快報(bào)杯創(chuàng)意飲品大賽
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喜茶宣布完成四億元人民幣B輪融資,由美團(tuán)點(diǎn)評旗下產(chǎn)業(yè)基金龍珠資本投資。喜茶表示,融資將更多地投入到著眼于未來的事情,如供應(yīng)鏈的全面提升、管理的信息化等。
這是繼奈雪の茶宣布獲得 1 億元 A+ 輪融資、煮葉獲得千萬元 Pre-A 輪投資以后,2018 年開年以來第三個獲得重磅融資的新茶飲品牌。
此前,喜茶在2016年獲得了超1億元的首輪融資,由IDG資本以及投資人何伯權(quán)共同投資。
就B輪融資的相關(guān)問題,快報(bào)采訪了喜茶方。
問
喜茶為什么選擇接受龍珠資本的投資?未來將可能有哪些形式的合作?
答
我們認(rèn)可美團(tuán)點(diǎn)評作為本地生活服務(wù)入口的角色,同時(shí)龍珠資本對喜茶品牌和發(fā)展的理解和我們是一致的,都希望推動茶這一古老文化的年輕化與國際化。雙方理念一致,我們也認(rèn)為喜茶和美團(tuán)今后會有更緊密的合作機(jī)會。
前不久我們和美團(tuán)有過像無人車外賣這方面的合作,這些趣味性的合作對雙方在品牌營銷層面都有提升。
在實(shí)際合作中,我們看重的不是過去雙方的資源,而是未來的可能性。大家可以有更多的碰撞,交流更加密切。
喜茶去年年底搭建了專門的IT事業(yè)部,希望能用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)來升級門店和業(yè)務(wù)。美團(tuán)在數(shù)據(jù)積累、運(yùn)營系統(tǒng)方面都有深厚積淀,能為喜茶提供協(xié)助。
問
融資資金將主要投入于哪些方面?
答
我們的愿景一直是實(shí)現(xiàn)茶飲的年輕化及國際化,無論是否融資。
關(guān)于未來的發(fā)展,一方面會持續(xù)提升品牌勢能和品牌認(rèn)知,持續(xù)做出更好的產(chǎn)品和設(shè)計(jì);另一方面是希望繼續(xù)提高大眾消費(fèi)喜茶的便利性,最終實(shí)現(xiàn)茶的年輕化及國際化。融資可以更加速的實(shí)現(xiàn)這一愿景。
問
在產(chǎn)品上,喜茶的芝士茶已經(jīng)被越來越多的消費(fèi)者所熟知,也已經(jīng)成為了喜茶的王牌產(chǎn)品,未來喜茶是否還會在產(chǎn)品上有所創(chuàng)新?
答
喜茶季節(jié)限定產(chǎn)品
靈感是我們的DNA,不斷創(chuàng)新,不斷升級優(yōu)化是我們一直多會堅(jiān)持做的事情,無亂是產(chǎn)品還是品牌,或者是背后的供應(yīng)鏈。
目前,我們的產(chǎn)品線主要有原創(chuàng)芝士茶系列、滿杯水果茶系列和季節(jié)限定系列,等于說我們有三駕驅(qū)動的馬車,非常具有生命力和發(fā)展基礎(chǔ)。
冰淇淋芒芒、芝士芒芒
在這三條產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上,我們會進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。以“季節(jié)限定系列”為例,我們選用當(dāng)季最新鮮的水果制作茶飲,推出過“芝芝莓莓”、“冰淇淋芒芒”、“芝芝黑提”等很多新品,深受消費(fèi)者的喜愛。
未來喜茶將繼續(xù)堅(jiān)持對品質(zhì)的高要求,在供應(yīng)鏈、研發(fā)、制作等環(huán)節(jié)進(jìn)行更符合消費(fèi)者需求的嘗試,從而做出更多貼近消費(fèi)者的飲品。
問
喜茶目前有自己的茶園嗎?
答
喜茶不僅有自己的茶園,且很早就溯及上游茶葉供應(yīng)商,與原產(chǎn)地茶園深度合作。茶葉、水果受氣候和種植環(huán)境影響,需要從源頭進(jìn)行品控。
喜茶和上游茶園簽訂獨(dú)家協(xié)議,出資改良土壤、改進(jìn)種植和制茶工藝。一塊土壤的改良周期長達(dá) 5 年。喜茶提前布局有利于在供應(yīng)鏈上獲得先發(fā)優(yōu)勢。
問
喜茶深耕供應(yīng)鏈具體有哪些方面的努力?
答
喜茶作為新茶飲行業(yè)的頭部品牌,從0到1,建起了一套符合喜茶定位的供應(yīng)鏈管理體系。
從上游來看,除了在茶園原葉方面的布局外,喜茶也改變了傳統(tǒng)供應(yīng)方式。傳統(tǒng)茶飲業(yè)原材料由供應(yīng)商所左右,某款新品的研發(fā)、流行,背后的主導(dǎo)力量,并不在品牌,而在供應(yīng)鏈。
由喜茶開創(chuàng)的新式茶飲時(shí)代,真正從消費(fèi)者需求出發(fā),自主研發(fā)新品反向定制供應(yīng)鏈。以“金鳳茶王”為例,喜茶基于對年輕消費(fèi)者的判斷:一方面口味比較清新,一方面要有味覺記憶點(diǎn)。
他們向上游供應(yīng)鏈進(jìn)行“反向”定制,改進(jìn)烘焙工藝、拼配方式,產(chǎn)出一款符合自己需求的原材料。
不僅是茶葉,季節(jié)性強(qiáng)、難保存的水果也是喜茶的發(fā)力點(diǎn)。喜茶的水果選自產(chǎn)地直供的進(jìn)口品類,冷鏈運(yùn)輸,每天新鮮安全送達(dá)門店。
喜茶用戶評價(jià)
在后臺建設(shè)上,2017年4月,喜茶供應(yīng)鏈進(jìn)入數(shù)字化管理時(shí)代,上線ERP系統(tǒng)。
實(shí)現(xiàn)物流中心采購、庫存、配送管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,通過高效的補(bǔ)貨管理、準(zhǔn)確把握門店需求,減少庫存積壓,合理采購及生產(chǎn)。
這些供應(yīng)鏈方面的舉措都將為喜茶高速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
問
目前喜茶在全國的發(fā)展情況?
答
2012年,喜茶起源于廣東一條名叫江邊里的小巷,原名皇茶,后全面升級為注冊品牌喜茶HEYTEA。
經(jīng)過6年的發(fā)展,目前喜茶在全國13座城市共有90家門店,入駐城市有北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇州、南京、中山、佛山、江門、東莞、惠州及南寧,深入珠三角及長三角地區(qū)。喜茶全部門店均為直營。
喜茶的門店以極簡的現(xiàn)代風(fēng)格和禪意被消費(fèi)者熟悉,有以灰色和白色為主的標(biāo)準(zhǔn)門店;也有以黑色和金色為主,詮釋純粹、永恒的黑金店;還有以粉色為基調(diào)而設(shè)計(jì)的粉色主題店;以及具有顛覆性的大膽嘗試的“白日夢計(jì)劃”店。
問
喜茶為什么在最近開通了外賣業(yè)務(wù)?效果如何?
答
開通外賣業(yè)務(wù)是為了給消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)場景,除了在店里享受空間體驗(yàn)與飲品外,在家享受這杯喜茶也是一種場景。
從進(jìn)退兩個角度看,退一步說就算不開通外賣,仍然有很多黃牛和代購,他們交易過程中的服務(wù)和產(chǎn)品我們無法把控;進(jìn)一步看,在廣州、深圳我們已經(jīng)分別有20家以上門店,產(chǎn)能可以支撐外賣了。
廣深兩地單個門店每月外賣單量可達(dá) 3000-5000 單左右,而在上海由于門店較少,有時(shí)一天只能開通半小時(shí),北京暫時(shí)還未開。
在外賣業(yè)務(wù)中我們也在不斷改善體驗(yàn),比如設(shè)計(jì)了專門分裝芝士的芝士碗,配送范圍盡量在 2 公里內(nèi)。
還應(yīng)用了號屏、震動器等。除此之外還會有一系列互聯(lián)網(wǎng)化的手段來提高效率,打通線上線下。
問
喜茶今年的開店計(jì)劃是?
答
今年喜茶將會新增100家左右的門店。
我們不僅會在在北京、上海等已有門店的城市加密開店,還將計(jì)劃開拓新的市場,進(jìn)入西南、中部及北方地區(qū),如重慶、成都、長沙、武漢、天津等城市,繼續(xù)向“全國化”的目標(biāo)努力。讓更多的消費(fèi)者喝到喜茶,并逐漸成為大家日常的一部分。
同時(shí)我們今年也計(jì)劃在海外開出店,并且不只是去開一兩家店,而是希望能真正深耕當(dāng)?shù)厥袌觥?br />
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—————END—————中國飲品快報(bào)編輯|小W 版式|小N
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