300+主流飲品品牌共襄盛會(huì),共商2021如何“穩(wěn)住能贏”?1月5日,咖門2021萬有飲力年度大會(huì)在上海圓滿落幕。300+主流飲品品牌,30+大咖嘉賓齊聚盛會(huì),近10個(gè)小時(shí)腦力激蕩,探求2021年如何“穩(wěn)住能贏”。今年對行業(yè)來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),在黑天鵝揮動(dòng)雙翅之下,有重啟、有爆發(fā),變數(shù)之下,行業(yè)如何沖出困境,贏得新局面?
一.回顧2020行業(yè)穩(wěn)中求進(jìn),未來仍要為消費(fèi)者創(chuàng)造需求
今年的咖門萬有飲力大會(huì)已是第4次舉辦,每年的大會(huì)都圍繞行業(yè)最關(guān)注的話題、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢及來年新趨勢,推動(dòng)行業(yè)不斷向前邁進(jìn)。今年大會(huì)的是主題是“穩(wěn)住能贏”,在剛剛過去的2020年,行業(yè)有著數(shù)不清的艱難考驗(yàn),幸運(yùn)的是,在疫情的影響下,行業(yè)仍然保持了比較快的成長速度。
咖門創(chuàng)始人路文兵 咖門創(chuàng)辦人路文兵在總結(jié)這一年行業(yè)的變化時(shí)指出,根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)在四月底左右,整個(gè)行業(yè)基本上也恢復(fù)了80%左右的業(yè)績,到七八月份的時(shí)候,很多的優(yōu)秀品牌的同比增長也已經(jīng)超過了往年。很多品牌今年在規(guī)模上發(fā)生了一些突破,包括
蜜雪冰城 突破了一萬家店,是這個(gè)行業(yè)標(biāo)志性的事件。另外行業(yè)在疫情下進(jìn)入了零售和數(shù)字化的布局,包括星巴克、
奈雪的茶 、
喜茶 都做了很多的探索,包括天貓?jiān)囁辈ж洝B肺谋窒碇蟹Q,2020年,資本和品牌全面的快速的擁抱,根據(jù)估算,2020年飲品行業(yè)有超過30億規(guī)模的融資,包括剛剛奈雪的茶拿到了一億美元的融資,永璞在年底也拿到了新一輪的融資。走到今天,飲品行業(yè)面臨著哪些變革?路文兵認(rèn)為,第一,市場格局加快分化,馬太效應(yīng)已成事實(shí),二八定律正在這個(gè)行業(yè)發(fā)生,20%的頭部品牌會(huì)吃到80%的市場。第二,行業(yè)從產(chǎn)品層面的競爭慢慢導(dǎo)向運(yùn)營效率面的競爭,粗放的管理者將被甩出賽道。他指出,整個(gè)行業(yè)二三十年的發(fā)展,有一個(gè)周期性的興衰,而很多行業(yè)的興衰,往往是從創(chuàng)造需求開始的,從創(chuàng)新停止結(jié)束。過去5年,飲品業(yè)的需求不是天然存在的,是被創(chuàng)造出來的。而下一個(gè)5年,創(chuàng)造需求,仍是這個(gè)行業(yè)發(fā)展的母題。對此,路文兵的觀點(diǎn)是:“飲品永遠(yuǎn)不是剛需,但我們可以創(chuàng)造購買理由?!倍?數(shù)字化革新,成為飲品行業(yè)新抓手
這一年,數(shù)字化是品牌關(guān)注的重點(diǎn):用智能化工具,完善消費(fèi)者點(diǎn)單效率、提升購買體驗(yàn)。在數(shù)字化方面,星巴克一直走在前沿。
星巴克中國副總裁、數(shù)字創(chuàng)新業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉文娟 據(jù)星巴克中國副總裁、數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉文娟介紹,2020年是星巴克中國線上業(yè)務(wù)爆發(fā)的一年,如何與顧客建立更有意義的連接?“數(shù)字渠道的拓展,不僅為星粉拓展了更多的渠道,也為我們的線上業(yè)務(wù)的拓展,及疫情后業(yè)務(wù)的增長帶來了非常大的抓手?!彼榻B,截至2020財(cái)年9月結(jié)束的第四財(cái)季,星巴克中國包括專星送外送服務(wù)和啡快手機(jī)點(diǎn)單服務(wù)的數(shù)字業(yè)務(wù)營收占比上漲至26%,并繼續(xù)保持增長勢頭。數(shù)字渠道的拓展為客戶帶來更多元化的選擇,同時(shí)也為業(yè)務(wù)創(chuàng)造了更多的場景。無論是在家里,還是通過手機(jī)屏幕,消費(fèi)者都可以享受到一杯原滋原味的星巴克體驗(yàn)。啡快服務(wù)上線以后,取單口令成為一種取餐新體驗(yàn)。劉文娟稱,取餐時(shí),啡快消費(fèi)者分配到的不再是冷冰冰的號碼,而是一個(gè)非常有趣味的取餐口令,上線以來,啡快創(chuàng)造了數(shù)千個(gè)取餐口令,可以在不同的季節(jié)、不同的時(shí)刻、不同類型的城市、不同的門店,為星粉們帶來不一樣的驚喜。而在當(dāng)天下午的分享中,云徙數(shù)盈副總經(jīng)理苗宇也圍繞數(shù)字化,分享了如何打造一杯數(shù)字化的新茶飲。
云徙數(shù)盈副總經(jīng)理苗宇 苗宇稱,大家普遍認(rèn)識到了這么一個(gè)痛點(diǎn):線上的平臺的分傭的比例比較高,公域轉(zhuǎn)到私域,把私域流量運(yùn)營好,才是這個(gè)交易里的重中之重。她解釋說,首先我們需要打通過全域人貨場的交易數(shù)據(jù),建立數(shù)字化交易底座。其次構(gòu)建圍繞著消費(fèi)者的生命周期的管理,擁有對全渠道流量調(diào)配的能力,沉淀自己的私域資產(chǎn),在這樣的場景下,我們可以將重復(fù)的工作做到自動(dòng)化,而消費(fèi)者互動(dòng)做到個(gè)性化,運(yùn)營的策略也可以做得更精細(xì)化。三.2021茶飲行業(yè)之新觀察、新變化
1、新茶飲正在迎來更多新的消費(fèi)者奈雪的茶創(chuàng)始人彭心在分享時(shí)稱,復(fù)工后的第一杯奶茶等話題,很自然地上了熱搜,說明飲品如今已不單是大家生活?yuàn)蕵返囊环N需求,慢慢地也在變成大家的剛需。
奈雪的茶創(chuàng)始人彭心 奈雪在數(shù)據(jù)觀察中發(fā)現(xiàn),95后、00后、05后開始成為了新茶飲消費(fèi)的主力,“尤其是00后,不斷有生力軍成為了我們的消費(fèi)者。”還有一個(gè)很有意思的數(shù)據(jù)是,奈雪的茶男性用戶在增長,彭心指出,在創(chuàng)辦奈雪的時(shí)候,女性客群占了八成,男性占了二成,現(xiàn)在女性客群占了六成,男性占了四成,就說明新茶飲已經(jīng)走進(jìn)了更大眾的消費(fèi)場景,“對我們這個(gè)行業(yè)來說,機(jī)會(huì)也變得越來越大?!?、未來沒有小品類,只有大品牌
書亦燒仙草 聯(lián)合創(chuàng)始人屈劍平分享到,有了細(xì)分的賽道,才可以把消費(fèi)者的認(rèn)知固定到一個(gè)相對的品牌上,“我們希望做到的是書亦等于燒仙草這個(gè)品類,通過我們不斷的發(fā)展,把燒仙草推到更高的高度。”
書亦燒仙草聯(lián)合創(chuàng)始人屈劍平 “我們會(huì)繼續(xù)在燒仙草這個(gè)品類上持續(xù)聚焦,不斷持續(xù)創(chuàng)新,燒仙草這個(gè)品類將得到更大的開放和延展,我們會(huì)用更多的消費(fèi)場景的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新和消費(fèi)者互動(dòng)的創(chuàng)新,另外我們也在做文化創(chuàng)新方面的動(dòng)作?!鼻鼊ζ椒Q。另外,屈劍平分享到,細(xì)分品類,正在從有品類無品牌,走向有品類有品牌。未來沒有小品類,只有大品牌。3、該快的時(shí)候就快一點(diǎn),該慢的時(shí)候就慢7分甜今年的快速發(fā)展,從3月底開始。創(chuàng)始人謝煥城分享時(shí)稱,“去年三月底的時(shí)候,我們確認(rèn)7分甜安全了,做了很多的決定,比如說加快速度去發(fā)展?!?img data-cropselx1="0" data-cropselx2="545" data-cropsely1="0" data-cropsely2="363" data-ratio="0.66640625" src="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202206/24/172615791.jpeg" data-type="jpeg" data-w="1280" style="width: 545px;height: 363px;" />
7分甜創(chuàng)始人謝煥城 “從那時(shí)候開始,我們開始在商場大量的抄底新店,確定資金安全以后,我們又貸款給加盟商,加盟商看到總部一直在開新店,就有信心?!彼晕覀冊摽斓臅r(shí)候就快一點(diǎn),該慢的時(shí)候就慢,慢下來也是為了鍛煉自己的內(nèi)功。4、線上咖啡玩轉(zhuǎn)聯(lián)名新方式永璞咖啡創(chuàng)始人鐵皮在大會(huì)分享中,介紹了他探索出的聯(lián)名新方式:
永璞咖啡創(chuàng)始人鐵皮 2020年5月份的時(shí)候,永璞把聯(lián)名做到了線上,618聯(lián)合了36個(gè)品牌做了一個(gè)聯(lián)名的活動(dòng)。“聯(lián)名在線上非常容易實(shí)現(xiàn),超過了1100%的免費(fèi)流量,實(shí)際上我們花了1.7萬就把這個(gè)活動(dòng)做起來了?!薄?020年雙十一的時(shí)候,我們也做到了2000多萬的營收,做到了咖啡業(yè)品類的第一名。我們已經(jīng)做了400多個(gè)聯(lián)名。聯(lián)名的做法,在早期的時(shí)候可以讓我們活下來,也可以讓品牌有一個(gè)比較好的露出?!辫F皮稱。5、
古茗 發(fā)展的思考:慢工出細(xì)活古茗創(chuàng)始人王云安,帶來了關(guān)于古茗發(fā)展的思考:“慢工出細(xì)活”。
古茗創(chuàng)始人王云安 行業(yè)發(fā)展紅利的過程中,最重要的是慢下來找到自己的核心能力,找到自己最好的基因,慢下來、慢功出細(xì)活,讓自己立于不敗之地,“整個(gè)行業(yè)不應(yīng)該有僥幸的心情,我們要做得更好,這個(gè)行業(yè)才可以做得更遠(yuǎn)。”6、未來中國茶的3個(gè)賽道:原葉茶、方便的茶、茶飲店小罐茶創(chuàng)始人杜國楹分享了今年小罐茶在中國茶的產(chǎn)業(yè)布局上做的諸多探索,并指出未來中國茶的三個(gè)賽道:原葉茶、方便的茶、茶飲店。
小罐茶創(chuàng)始人杜國楹 “茶不是典型的工業(yè)產(chǎn)品,它是有文化、有深度的。我們必須用人文的方式和用戶溝通表達(dá),這可能是所有的茶品牌要掌握的一個(gè)基本的邏輯?!?、茶的未來,依舊是一片藍(lán)海
快樂檸檬 創(chuàng)始人吳伯超從“奉茶文化”出發(fā),分享兩岸茶飲的差異化。
快樂檸檬創(chuàng)始人吳伯超 面對如今的茶飲行業(yè),吳伯超表示茶已經(jīng)進(jìn)入到了紅海,甚至已經(jīng)進(jìn)入火海,但未來一定會(huì)是一片藍(lán)海。8、多料的下一個(gè)趨勢,是單料進(jìn)化倍格食品創(chuàng)始人王勇岐分享在飲品業(yè)升級的大背景下,“多料”已經(jīng)發(fā)展到一定程度,新茶飲下一階段的趨勢,是“單料進(jìn)化”。
倍格食品創(chuàng)始人王勇岐 原料升級,離不開供應(yīng)鏈的升級。新茶飲供應(yīng)鏈的未來方向,是搭建信息流。9、茶飲進(jìn)入精細(xì)運(yùn)營時(shí)代慧運(yùn)營創(chuàng)始人陶承睿從連鎖門店體系,分享如何提升門店復(fù)購、打造品牌運(yùn)營力。
慧運(yùn)營創(chuàng)始人陶承睿 他分享到,如今茶飲行業(yè),正在由增量市場走向存量市場,進(jìn)入到了一個(gè)精細(xì)運(yùn)營的時(shí)代。這是一個(gè)是需要持續(xù)努力的過程,收效也是比較慢的。要學(xué)會(huì)和時(shí)間做朋友,把每一個(gè)單店的運(yùn)營量提升到極致,未來才會(huì)有有最大的市場份額。10、低酒精市場的前景非常廣闊百加得中國區(qū)銷售總監(jiān)夏駿探討酒的新潮創(chuàng)變。酒產(chǎn)品的融入,為消費(fèi)者提供一個(gè)新的選擇。
百加得中國區(qū)銷售總監(jiān)夏駿 市場的前景是非常廣闊的,對于品牌來說,就是在消費(fèi)者最有需要的場景下,讓消費(fèi)者選擇你的品牌和產(chǎn)品。四.對話:品牌增長力&門店吸引力
除了主題分享,大會(huì)圍繞品牌增長力、門店吸引力,設(shè)有兩場圓桌論壇。探討讓門店持續(xù)增長、管理不斷優(yōu)化的最近路徑。
上午論壇主持人倍格食品創(chuàng)始人王勇岐,論壇嘉賓
益禾堂 創(chuàng)始人胡繼紅,
滬上阿姨 創(chuàng)始人單衛(wèi)鈞,水精靈創(chuàng)始人盧發(fā),一只酸奶牛創(chuàng)始人胡雁,逅唐茶業(yè)創(chuàng)始人韓剛,甜啦啦創(chuàng)始人王偉圍繞如何品牌增長力,探討千店品牌如何不斷精進(jìn)、提高盈利能力。
下午論壇主持人咖門飲力學(xué)院湯迪,論壇嘉賓
茶顏悅色 創(chuàng)始人呂良,喜茶業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理吳萌,煮葉創(chuàng)始人劉芳,諾道夫茶飲設(shè)備總經(jīng)理張玲,塞尚集團(tuán)副總裁童曉娟,SEVENBUS創(chuàng)始人甘天天打造門店吸引力論壇,暢聊飲品店未來如何制造持續(xù)吸引力。五.咖門飲力之夜頒獎(jiǎng)盛典
日間行程結(jié)束后,開啟“2021飲力之夜”。
大會(huì)籌備期,咖門啟動(dòng)了 “2020中國飲品創(chuàng)變力TOP50”評選。
從商業(yè)模式、產(chǎn)品、品牌、營銷、場景設(shè)計(jì)、服務(wù)、運(yùn)營、管理等8個(gè)維度,結(jié)合企業(yè)創(chuàng)變力、成長性、運(yùn)營實(shí)力、品牌影響力、用戶口碑等5個(gè)指標(biāo),綜合評選2020中國最具創(chuàng)變力的飲品企業(yè),并在飲力之夜舉行了頒獎(jiǎng)典禮。六.現(xiàn)場精彩花絮
這次相聚,實(shí)屬不易,感謝所有人對咖門一如既往的支持??чT將始終保持初心,做實(shí)事,走正道,持續(xù)為行業(yè)提供價(jià)值。▼-歡迎掃二維碼關(guān)注原作者-
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