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上一期《咖啡奇葩說》的辯題“咖啡館賣廁紙,傻還是不傻”。我猜這個辯題很多人一開始聽到都有點懵,最后投票的結(jié)果也出現(xiàn)了反轉(zhuǎn),從一開始大家都支持“賣”,后來都轉(zhuǎn)向了“傻”的那邊。
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這期辯論幾乎覆蓋了全行業(yè)不同的從業(yè)者,魏老師的“厭惡療法”心理學(xué)觀點,兜媽πr2乘以高的坪效算法,闞老板的電商實戰(zhàn)課、賣菊花的隔壁老譚...都精彩到讓人拍手。
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咖啡館賣廁紙這個題目,題面上的討論意義肯定是不成立的。我們連在咖啡館里賣蓋澆飯都沒嘗試,何況是廁紙這種生活屬性又自帶畫面感的日用品。
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歡迎回聽各位大咖觀點想起上次的辯題,還是有些話想說說。01.剛開始大家討論到這個辯題時,我的第一反應(yīng)就是不傻(直到現(xiàn)在),畢竟我可是一個賣著汕頭牛肉丸的咖啡公眾號。從咖啡自媒體的角度來說,常常面臨無話可說的窘境,咖啡館的可以寫的內(nèi)容實在是太少了,不能整天說柑橘莓果花香,也不能全是牛奶咖啡科普貼,誰看啊...內(nèi)容慢慢演變成介紹主理人想法,推薦的不是店,不是咖啡,是人,被人的想法吸引去的多。對于大部分消費者,環(huán)境、人、咖啡的吸引力排序,咖啡的排名力最弱。咖啡館賣廁紙?多好的話題!還記得之前寫過腸粉店里賣咖啡嗎?
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給大家一組我在幾個不同社交平臺上的數(shù)據(jù):推文《在腸粉店里喝完瑰夏的碎碎念》,閱讀量3800,在看86;“可以喝咖啡的腸粉店”,小紅書閱讀量4100,獲贊63;大眾點評上相關(guān)內(nèi)容閱讀量都1000+;對于我這種閱讀量一直很低的博主,結(jié)合過往來看,這個數(shù)據(jù)已經(jīng)挺高了,連帶產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng)也是我沒想到的。前段時間,疫情恢復(fù)階段,缺乏內(nèi)容的本地美食號們,看到腸粉店里賣咖啡,也紛紛去探店,社交平臺各種發(fā)。突然間就登上了大眾點評各種榜單排名。廁紙的威力可能是腸粉的幾倍,新鮮感、爭議和話題總會帶來些天然的流量。
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五一帶著咖籃的元元又刷了一次腸粉瑰夏02.我們試想一個場景:淡黃色長裙女生,蓬松的頭發(fā),坐著潔白的廁紙邊自拍發(fā)小紅書。這恐怕不止咖啡不讓人陶醉,而且成片還會讓她崩潰。真的讓咖啡館賣廁紙肯定是不可能的。當(dāng)初我們確定這個辯題,本意是為了讓大家對于咖啡館多方向經(jīng)營,增加盈利進行討論,沒有想要在廁紙上一爭高低。
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廁紙形狀的蛋糕都有了我自己就是腦子里開店,行動當(dāng)矮子本人。像在開頭情景劇里說的,開咖啡館想賺錢真的讓人頭禿。某些沖突一直存在,比如:我們沒有去咖啡館的社交文化,老年人的社交場合是廣場舞,年輕人都是找個地方吃雞,去哪都行;我們是全世界最喜歡多喝熱水的國家,吃東西喜歡熱的,冷餐類消費特別挑人;中國人愛做飯也是咖啡館賣餐的阻力,你媽總是喊你回家吃飯,不像日劇里喫茶店總是有家庭主婦去吃飯喝咖啡;蛋糕甜點就更不必說了,甜點的消費頻率比不上面包,而且我們的傳統(tǒng)食物是包子。我買的面包回家就我自己吃,爸媽都吃無糖饅頭…
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給爸媽推薦面包跟咖啡一樣難...如果說咖啡在國內(nèi)還是低頻消費,那搭配的東西同樣低頻,咖啡館難以滿足更多年齡層的消費者。幸好我們還有人口紅利,國外的咖啡館靠的是復(fù)購率,我們靠的是人口基數(shù)和密集度。我總感覺我們這種復(fù)雜刁鉆的生活習(xí)慣和咖啡館真的很難結(jié)合在一起。不僅有傳統(tǒng)的生活方式,而且飲食習(xí)慣還分地域化,吃不吃辣,不同地方還有各自的腌制發(fā)酵類食物。各地飲食口味差異大,但是都靠著同質(zhì)化的咖啡甜品簡餐一刀切。我去過幾個將本地食物搬進咖啡館里的店,深圳的Mix賣了汕尾小吃的小米,天津的Till Summer賣肉夾饃,最鬼畜的一次經(jīng)歷是南寧的bobo ray,因為酸筍鴨腳!
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這家店里除了將酸筍鴨腳作為小吃出品,還有芝士酸筍鴨腳意粉類的正餐(大家可以腦補下在桂林米粉店里喝咖啡的氣味沖突)。作為一個外地人,酸筍我是我完全頂不住,但是南寧的朋友就三兩口就吃完了。我還問了其他南寧朋友的評價,提到酸筍鴨腳全都是味正、好吃、贊。雖然酸筍鴨腳有些極端,但是市面上放眼望去,像這樣做到本地化的店寥寥無幾,陷入舶來品困境的是咖啡館,不是咖啡。
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家庭沖咖啡的比重在變高03.最近感覺無論是零售品牌還是咖啡館都在關(guān)注消費頻率,可能是疫情過后,需要快速補充現(xiàn)金流。直播、群營銷、淘寶活動,外賣活動各種推,原來每個月就買2包豆子,現(xiàn)在買4包;一天原來喝1杯咖啡,現(xiàn)在價格低了可以喝2杯。喝咖啡的人變多是趨勢,但是入行者更是增長速度更快。賣咖啡就像去吃自助餐,上菜速度慢,人還越來越多,你要想吃回本那就得多拿東西、吃快點。大家都在降低利潤,置換客人的購買頻率。復(fù)購粘性很關(guān)鍵,但廣譜是比高頻更難做到。我自己對于的廣譜的理解是,咖啡館就得在中國特色的生活里有更多的角色,不單是某個年齡層的專屬,讓不同訴求、不同社會屬性的人都可以走進咖啡館,都有能消費的東西。
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開在粿條湯店旁的咖啡館這幾年也看到有朋友做了有趣的嘗試。深圳的紅杏閣作為咖啡館、面包店、酒館…N合一的小店,選址就開在市場旁邊。
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南寧的Match Box,新店MatchShop適盒商店用了咖啡+球鞋的商店咖啡館模式。
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圖片 from Go Wild廣州的酒癮咖啡除了coffee whisky or me,最近還有了只會撩人的汪。
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酒癮咖啡夏季menu主題叫“九億少女的夢”還有朋友在店里增加了精釀冰柜、奶制品冰箱的??Х雀钣懈嗟慕Y(jié)合才是廁紙辯題給我們的思考。想起林東源老師在訪談里說過一句話:一個人再怎么喜歡咖啡,他的生活里也不會只有咖啡。我們通過產(chǎn)品、選址、模式...這些方面的思考,讓咖啡館足以在生活中發(fā)光發(fā)熱。讓更多的人喜歡上咖啡不是要去改變生活習(xí)慣,而是讓咖啡館進入他們長期的生活場景,滿足更多層面的生活需求。
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