每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)中國咖啡市場正在進入一個高速發(fā)展階段,伴隨著產(chǎn)業(yè)的升級以及疫情催生技術(shù)革新,在終端消費上,咖啡智能化成為了一種新的趨勢,例如咖啡沖煮機器人。有別于傳統(tǒng)的咖啡自動化機器,隨著現(xiàn)磨咖啡的普及以及推廣,咖啡沖煮機器人能復(fù)刻咖啡師在制作咖啡的每一個步驟,可以拉花,也可以手沖咖啡,目的就是能更加高效、穩(wěn)定地制作一杯現(xiàn)磨咖啡。

多個一二線城市也逐漸出現(xiàn)咖啡機器人的身影,這些機器人有的是與人共處,和人類咖啡師一起運營咖啡店;有的是獨立運營,24小時在咖啡亭里等候大家的光臨。這些咖啡機器人的出現(xiàn),也讓咖啡市場上出現(xiàn)了不滿的聲音,大多數(shù)都是認為咖啡機器人沒有溫度;有的人覺得就是噱頭,本質(zhì)上和投幣咖啡機然后一鍵出品沒有區(qū)別。咖啡機器人被行業(yè)內(nèi)人士說得如此不值得,但是卻越來越多咖啡店引入機器人,是噱頭還是趨勢?目前最流行的咖啡機器人分為兩種,一種是針對意式咖啡的拉花機器人,一種是針對單品咖啡的手沖咖啡的機器人。這兩種的機器人都能在短時間內(nèi)高效完成現(xiàn)磨咖啡的制作以及更好地穩(wěn)定現(xiàn)磨咖啡的品質(zhì)。

手沖咖啡機器人之前的文章也有介紹過,今年北京冬奧場地也引用了手沖咖啡機器人。收到指令后機器人會同時運行左右機械臂,左機械臂負責濾杯、濾紙分享壺的放置,咖啡豆的稱重與研磨;右機械臂負責沖泡、出品;最后雙臂互助,進行沖煮器具、吧臺的清潔,平均一杯手沖咖啡出品時間為5分鐘。而拉花機器人在收到指令后也是同時運行左右機械臂,左機械臂進行研磨接粉布粉以及咖啡萃取,同時右機械臂會進行接奶以及打奶泡,等萃取完成后就會與左機械臂配合,能穩(wěn)定地制作心形,郁金香,樹葉,天鵝等拿鐵拉花圖案,平均一杯拿鐵咖啡的出品時間為55秒。

咖啡機器人的引用不僅僅因為科技感吸引了消費者的目光,而是高效穩(wěn)定的出品能降低現(xiàn)磨咖啡的制作成本,在價格上也相對地優(yōu)惠,對于大眾消費者而言,便宜高效穩(wěn)定的現(xiàn)磨咖啡誰會不愛呢?有不少咖啡館已經(jīng)咖啡機器人后也表示:比起聘請咖啡師,要花大量時間進行操作培訓,培訓后還不能保證出品的穩(wěn)定,加上咖啡師的流失率高,還不如引入咖啡機器人,能夠節(jié)省一部分人力,也可以釋放其他人力去提升服務(wù)的細節(jié)??Х葞熥鲋诵曰?wù),機器人制作穩(wěn)定的產(chǎn)品,這正是大眾消費者所需要的。

所以機器人會代替咖啡師嗎?只能說機器人會淘汰一部分咖啡師,但是不會完全取締咖啡師的職位??Х葯C器可以代替產(chǎn)品的制作,穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì),但不能通過溝通去分享咖啡文化,咖啡文化還是需要咖啡師進行分享與傳承。

而機器人能淘汰的,是一些不合格的咖啡師。由于咖啡行業(yè)門檻低,加上咖啡店不斷的連鎖化,市場上有著大批“速成咖啡師的”的出現(xiàn),專業(yè)性的不足,不會與客戶交流,不愿意學習更多的咖啡知識。與其花大量費用以及時間去聘請與培訓咖啡師,最后還要流失率高,還不如一次性花大價格引入一個效率高又穩(wěn)定到的咖啡機器人。根據(jù)目前的發(fā)展前景來說,咖啡機器人的引用會越來越普遍,它們的出現(xiàn)必然有弊有利。與其帶著“有色眼鏡”看待科技的進步,咖啡師更應(yīng)該多花時間去學習更多的咖啡知識,用專業(yè)去說服消費者認同,讓更多的消費者了解咖啡的文化。圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
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