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“暗訪” 家飲品連鎖品牌,個(gè)測(cè)評(píng)員點(diǎn)出部分品牌不足

2022-07-18 09:58:31責(zé)任編輯:殷品瀏覽數(shù):788

時(shí)間:2016年8月1日地點(diǎn):武漢光谷片區(qū)品牌:85度c、蜜雪冰城、吾飲良品、黑瀧堂、檸檬王子、Mr. Wish、御可貢茶、都可茶飲、1點(diǎn)



時(shí)間:2016年8月1日地點(diǎn):武漢光谷片區(qū)品牌:85度c、蜜雪冰城、吾飲良品、黑瀧堂、檸檬王子、Mr. Wish、御可貢茶、都可茶 飲、1點(diǎn)點(diǎn)、大卡司、悸動(dòng)燒仙草、A咖、摩婭咖啡、蘭芳園、泡沫劇、厚呷、品類:果茶類、奶茶類、特調(diào)類、奶蓋類
主辦:飲品界贊助:河南逅唐貿(mào)易有限公司
2016年8月1日,由飲品界組織、河南逅唐貿(mào)易有限公司贊助的“街飲測(cè)評(píng)”活動(dòng)在武漢光谷地區(qū)展開。
測(cè)評(píng)組對(duì)16個(gè)連鎖品牌連鎖的4大類產(chǎn)品,共計(jì)200多杯飲品進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)10個(gè)小時(shí)的測(cè)評(píng)與分析。
本次評(píng)測(cè)表明,連鎖品牌在產(chǎn)品力上普遍較高,各家都有獨(dú)特賣點(diǎn)。其中黑瀧堂綜合評(píng)價(jià)較高,1點(diǎn)點(diǎn)和御可貢茶也得到了普遍認(rèn)可。
但其中一家品牌店面其在產(chǎn)品口味收獲了普遍低評(píng),無(wú)論是本次測(cè)評(píng)員還是就近商戶的口碑都相對(duì)不高,可能是該店面未能按照總部要求出品導(dǎo)致,本文中不予呈現(xiàn)。

特別說(shuō)明
1、本次測(cè)評(píng)的對(duì)象為在漢各品牌的加盟店(或直營(yíng)店),其產(chǎn)品和店面營(yíng)運(yùn)僅代表當(dāng)時(shí)狀態(tài)下這一家店面的即時(shí)狀態(tài),無(wú)法真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、完整地代表連鎖品牌總部情況和該品牌所有店面的情況。
2、測(cè)評(píng)采取不定向產(chǎn)品、錯(cuò)格非對(duì)應(yīng)方式的單品類測(cè)試,原則上不做比較,僅對(duì)產(chǎn)品本身的口味作出評(píng)價(jià),且產(chǎn)品的測(cè)評(píng)依據(jù)僅是當(dāng)時(shí)狀態(tài)下被測(cè)評(píng)店面制作人員的個(gè)人制作的產(chǎn)品。
3、無(wú)論產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)的點(diǎn)評(píng),僅代表測(cè)評(píng)人員個(gè)人觀點(diǎn)。
4、本結(jié)果不做快報(bào)推薦產(chǎn)品或品牌的依據(jù)。

5、下面關(guān)涉品牌評(píng)價(jià)部分全部采用綜合評(píng)價(jià),不呈現(xiàn)具體測(cè)評(píng)人員的觀點(diǎn)。(本文所有圖片均可點(diǎn)擊放大查看)

文末有彩蛋!文末有彩蛋!文末有彩蛋!重要的事情說(shuō)三遍!
本期品牌觀察員介紹
檸檬王子 總經(jīng)理 許高
致遠(yuǎn)眾邦 研發(fā)負(fù)責(zé)人 蔡文
大咖新派茶飲 羅燦輝吾飲良品 研發(fā)曹中柱
檸檬王子 產(chǎn)品經(jīng)理 余念逅唐茶業(yè)產(chǎn)品總監(jiān) 禹博川吾飲良品 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 李娜致遠(yuǎn)眾邦商貿(mào)有限公司 研發(fā) 羅慧文
逅唐茶業(yè) 市場(chǎng)部經(jīng)理 賈璐洋益禾堂 品牌經(jīng)理 陳彥承華中區(qū)黃記煌 技術(shù)總監(jiān) 張沖大咖新派茶飲 研發(fā) 舒經(jīng)

為了測(cè)評(píng)也是拼了,喝這么多整個(gè)人是不是都不好了~~↓↓↓↓↓


咱們的測(cè)評(píng)觀察員是這樣工作的~~↓↓↓↓↓

















我們的觀察員辛苦一天的勞動(dòng)成果!




下面奉上部分品牌產(chǎn)品及營(yíng)運(yùn)分析~~~~


85度c

【1】產(chǎn)品觀察:黑糖瑪奇朵: 入口微膩、焦糖味突出、咖啡微苦,整體融合度高、口感絲滑度高
松子核桃: 前段有核桃香味,中后段有芝麻香,尾端具有烤麥香氣。
霸王葡萄柚: 風(fēng)味厚實(shí)、實(shí)物感強(qiáng)
一顆檸檬茶: 甜感高于酸,茉香干凈,持久度高。
香繽水果茶: 太雜亂,沒(méi)有主體體現(xiàn)。
咖啡類產(chǎn)品性價(jià)比高,不輸星巴克?!?】營(yíng)運(yùn)觀察:服務(wù)熱情、主動(dòng);菜單簡(jiǎn)潔、方便點(diǎn)單;員工對(duì)產(chǎn)品操作流程清晰、批量制作順暢。
不足之處在于無(wú)建議性銷售。


蜜雪冰城

【1】產(chǎn)品觀察:茉莉蜜茶:茶味高、有溫感、清香。
森林玫果:口感接受度高,鮮有的酸甜可口型產(chǎn)品。
冰咖啡: 奶味濃、植脂香氣、咖啡與奶的融合不錯(cuò),但產(chǎn)品有少量原料沒(méi)化開。
茉莉雪頂:冰淇淋與之前有升級(jí),好吃;綠茶香氣過(guò)高。產(chǎn)品多屬重口味(用料足),易于大眾接受;固形添加物含量高;相對(duì)于低價(jià)位產(chǎn)品,性價(jià)比超強(qiáng)。【2】營(yíng)運(yùn)觀察:
產(chǎn)品操作簡(jiǎn)單,易于加盟質(zhì)量穩(wěn)定。
產(chǎn)品定價(jià)劃算,定位明確。
店面無(wú)收銀系統(tǒng)。
吧臺(tái)物料管理需加強(qiáng),如:過(guò)濾水桶未加蓋、抹布沒(méi)有定位存放。

吾飲良品

【1】產(chǎn)品觀察:奶蓋類產(chǎn)品:奶蓋偏甜,層次感均衡。
百香青桔: 張力強(qiáng),飽和度、均衡度強(qiáng)。
蜜柚綠茶: 前香不夠、茶香高,柚子清香足夠,但柚子顆粒感不強(qiáng)。
產(chǎn)品個(gè)性化強(qiáng)烈,如芒果杯、小奶瓶。乳酸菌類飲品層次豐富,鮮有的風(fēng)味產(chǎn)品。產(chǎn)品的均衡不佳,質(zhì)量高低明顯。【2】營(yíng)運(yùn)觀察:門店性感、顏色搶眼;活動(dòng)多、年輕化、品牌定位強(qiáng)烈、行銷模式強(qiáng);宣傳視頻滾動(dòng)播放;主推產(chǎn)品表現(xiàn)明顯,其他產(chǎn)品菜單上表現(xiàn)不足。

黑瀧堂

【1】產(chǎn)品觀察:綠茶乳酸菌:口味清爽,無(wú)雜味;茶與乳酸菌味可加強(qiáng)融合。
葡萄柚綠茶:風(fēng)味均衡,葡萄柚苦澀感處理得恰到好處,很自然。
金桔檸檬蘆薈:金桔香氣高于檸檬,青澀感很好。
奶蓋系列:茶感干凈、奶蓋細(xì)滑、甜度適中。
黑瀧烤奶:入口有麥香,中尾段植脂香氣,尾端十分順滑,融合度高。產(chǎn)品整體口感均質(zhì),穩(wěn)定性非常強(qiáng)。許多品牌的產(chǎn)品打分可能是60—90之間,該品牌的產(chǎn)品的打分則可在80—85之間。【2】營(yíng)運(yùn)觀察:門店干凈明亮、動(dòng)線明確。多杯打包運(yùn)用杯托,此次觀察品牌中少有;奶蓋杯表面配有牙簽、出品杯均明確標(biāo)出貼簽處,設(shè)計(jì)合理。店內(nèi)物料陳列稍顯雜亂。

檸檬王子



【1】產(chǎn)品觀察:珍珠奶茶:入口茶味重、奶感稍弱,整體不膩,屬重茶型奶茶。有記憶點(diǎn)。
檸檬RIO:顏色很時(shí)尚,入口淡淡的咸柑橘味,中段體現(xiàn)檸檬,整體清新。
荔枝紅茶:甜香型產(chǎn)品,茶果融合度高;荔枝甜打頭、紅茶居中,梅子收尾。
藍(lán)莓綠茶:藍(lán)莓味濃郁、飽滿度高、真實(shí)感強(qiáng),回味不夠持久。
金桔檸檬:糖酸均衡、較柔和,中段有爆發(fā)點(diǎn),尾端會(huì)有點(diǎn)膩。產(chǎn)品視覺效果很好,均有鮮果裝飾;產(chǎn)品風(fēng)味整體沖擊力較強(qiáng),特別是檸檬,但短時(shí)間飲用一杯會(huì)有負(fù)擔(dān)。產(chǎn)品分類明確精而不多,店內(nèi)設(shè)備齊全但不雜亂,便于操作?!?】營(yíng)運(yùn)觀察:店面規(guī)劃、形象較好;員工服務(wù)意識(shí)強(qiáng);制服不統(tǒng)一;新人較多,流程不熟悉感較高。


Mr. Wish
【1】產(chǎn)品觀察水果茶:茶底干凈清澈,沒(méi)有雜味;水果風(fēng)味亂,沒(méi)有突出水果。
青桔檸檬:青桔風(fēng)味獨(dú)特,但整體結(jié)合不柔。風(fēng)味不接地氣;茶重;主打健康;口感略顯不足?!?】營(yíng)運(yùn)觀察店面風(fēng)格清爽;營(yíng)運(yùn)配置良好;臺(tái)企風(fēng)格明顯、連鎖管理佳;菜單簡(jiǎn)潔、指引性強(qiáng);營(yíng)銷活動(dòng)不靈活。

御可貢茶

【1】產(chǎn)品觀察:檸檬紅茶:檸檬香氣處理不夠,茶味太過(guò)于濃郁。
熊貓果茶:茶與果的結(jié)合整體均衡,固體物加分,整體爽口。
香米巧克力奶蓋:推薦型產(chǎn)品,香米增加風(fēng)味,奶蓋與巧克力融合度高,巧克力風(fēng)味較真。產(chǎn)品明確、口感好、操作簡(jiǎn)單。但所有奶蓋通用,不見得都能獲得好的效果,如咖啡奶蓋不搭。對(duì)于貢茶的奶蓋產(chǎn)品觀察員存在兩個(gè)聲音,有人認(rèn)為茶底較??;有人則認(rèn)為奶蓋常喝會(huì)膩,茶底薄則能讓整體更均衡。【2】營(yíng)運(yùn)觀察:?jiǎn)T工服務(wù)意識(shí)強(qiáng),親和力足。因店面較小,操作過(guò)程中員工走來(lái)走去,稍顯雜亂。

都可茶飲

【1】產(chǎn)品觀察:產(chǎn)品升級(jí)反應(yīng)快速,如原味奶茶相比之前更清新,有伯爵茶的加入;奶蓋與茶的連接較好,層次感足;檸檬類飲品,檸檬味過(guò)于強(qiáng)烈,飲品整體失去均衡,如果是半糖或微糖會(huì)很刺激?!?】營(yíng)運(yùn)觀察:菜單清晰簡(jiǎn)潔;店面形象較為統(tǒng)一;出品速度快;員工動(dòng)線合理;服務(wù)過(guò)于模式化,親和力略不足。制作過(guò)程中,能聞到產(chǎn)品的香味(加分)。



1點(diǎn)點(diǎn)

【1】產(chǎn)品觀察:茶類飲品整體均衡,茶香自然,回味干凈;烏龍瑪奇朵糖度較低、風(fēng)味較干,但奶蓋飽滿,與烏龍茶搭配相得益彰?!?】營(yíng)運(yùn)觀察:店面整潔、干凈;操作細(xì)節(jié)好,器皿、原料、操作統(tǒng)一性好;服務(wù)細(xì)致,最重要的是親和力,從始至終保持微笑。


大卡司
【1】產(chǎn)品觀察:檸檬類飲品,酸度過(guò)強(qiáng),掩蓋了其他風(fēng)味;芒果系列風(fēng)味濃郁,整體飽滿,回味強(qiáng)烈?!?】營(yíng)運(yùn)觀察:輔料運(yùn)用廣,但導(dǎo)致出品速度較慢;產(chǎn)品線較長(zhǎng)。
悸動(dòng)燒仙草
【1】產(chǎn)品觀察荔枝玉露: 尾部蔗糖風(fēng)味強(qiáng),整體偏甜,較薄。
檸檬益菌多:前端是黃檸汁、尾端有青檸香氣,整體濃郁有味。
巧克力拿鐵:口感佳,新鮮牛奶風(fēng)味,有賣店。
奶霜系列: 奶霜口感不錯(cuò),像蛋糕上的奶油,很豐滿。綠茶奶霜的綠茶底有點(diǎn)澀?!?】營(yíng)運(yùn)觀察操作快速;菜單分類與介紹比較全面;產(chǎn)品線不復(fù)雜。
店面吧臺(tái)物料過(guò)度,顯得雜亂。
A咖
【1】產(chǎn)品觀察檸檬紅茶:茶味特別,記憶點(diǎn)高。
草莓酷樂(lè)雪:傳統(tǒng)味、過(guò)甜,果醬味強(qiáng)。
芒果益菌多:芒果口味略差,但是寒天不錯(cuò)。【2】營(yíng)運(yùn)觀察服務(wù)意識(shí)強(qiáng);互動(dòng)性好;店面營(yíng)運(yùn)時(shí)間較長(zhǎng),菜單有些破舊,影響形象;
摩婭咖啡
產(chǎn)品都有記憶點(diǎn);綠茶味鮮,回味很好;性價(jià)比較高。

泡沫劇
新品悠游有柚紙采用紙質(zhì)打包袋,加厚型包裝杯,產(chǎn)品外觀、顏值足夠。產(chǎn)品口感均衡,柚子粒豐富,因有酵素的加入使得產(chǎn)品整體飽滿。

厚呷


氣泡水果味足,氣感強(qiáng)烈~其他產(chǎn)品測(cè)評(píng)小組分歧較大,不做陳述。


蘭芳園測(cè)評(píng)小組分歧較大,不做陳述。


彩蛋來(lái)了!下面讓我們通過(guò)小視頻,看看咱們的觀察員的精彩點(diǎn)評(píng)把!


經(jīng)過(guò)一天是市場(chǎng)調(diào)研,測(cè)評(píng)小組的成員得出了一下測(cè)評(píng)結(jié)果,請(qǐng)戳視頻~
本次測(cè)評(píng)結(jié)果僅為連鎖品牌光谷區(qū)域單店的部分產(chǎn)品表現(xiàn),不代表連鎖品牌整體。

版權(quán)聲明:
文章為快報(bào)原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。飲品界致力于為奶茶、咖啡行業(yè)提供全面而獨(dú)到的資訊,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

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