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“現(xiàn)在不加3種以上的小料,新品都不知道怎么研發(fā)了!”
往年,某茶飲連鎖的研發(fā)師張云(化名)會將紫薯、芋頭、紅薯等谷物、粗糧作為秋冬新品的重點方向。而今年,燒仙草的火爆讓自己所在品牌的生意有所下滑。
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超多物料、高性價比以及多種口感層次不僅讓消費者買單,張云與自己的老板也深陷其中。在今年多個秋冬新品的測試中,他們忽然發(fā)現(xiàn)不加3種以上物料,都會感覺那杯奶茶缺少價值感,擔心顧客不會買賬。
這種想法,讓張云深感不安,不做成“半杯都是料”的奶茶,真的就沒有市場了嗎?
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在燒仙草成為行業(yè)爆款前,CoCo、R&B、快樂檸檬等品牌也有著類似的產(chǎn)品,如奶茶三兄弟、雙拼奶茶、什么都有、大滿貫等等。
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與燒仙草一樣,這些產(chǎn)品均以小料互搭為特色。在那個甜品與奶茶還是平行關(guān)系的年代,成為了甜品飲品化、甜品杯裝化的“先行者”。
稍晚進入大陸市場的1點點,則用5種免費加料的方式,再次用小料做為亮點,成功吸引不少消費者,成為其品牌一大特色。
除連鎖外,不少單店在小料的應(yīng)用上也頗具創(chuàng)意。一位在學(xué)校開店的奶茶店老板曾講述,以前奶茶賣3元的時候,由于不少學(xué)生要求多加料,后來他們推出了用5元小料自助的套餐奶茶。
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將小料都放置于吧臺外,學(xué)生給5元錢,就給他們一個杯子自己打料,打滿杯都可以。如果沒滿,就會給他們加上奶茶。據(jù)了解,這種方法在全國各地都不約而同的出現(xiàn)。
2018年左右,隨著悸動、書亦兩大燒仙草品牌在全國各地遍地開花,而書亦更是用“半杯都是料”的slogan,將燒仙草的精髓概括出來,并以顯眼的海報告知給消費者。至此,小料互搭真正意義上的迎來了爆品。
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一方面是消費者市場的良好反響,一方面是燒仙草品牌的快速發(fā)展,這也使得各種半杯都是料、滿杯都是料概念的奶茶層出不窮。小料互搭型奶茶開始自成體系。
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雖然“多料奶茶”已成趨勢,并在此分類中產(chǎn)生了現(xiàn)象級品牌,但也因此讓不少品牌在產(chǎn)品的研發(fā)上陷入迷思。
據(jù)張云介紹,從今年7月開始,自己就開始著手秋冬季新品。由于燒仙草在他們地區(qū)已十分火爆,并且對其店鋪生意造成影響,公司制定策略也制作一款類似的產(chǎn)品。為了避免同質(zhì)化,決定不使用燒仙草,改為其他特色主料。
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最初,張云對于這樣的任務(wù)并未放在心上。在他眼里,不過就是將原料放在一起,然后加奶茶即可。但真正研發(fā)時才發(fā)現(xiàn),問題頗多。
01成本
最初,張云計劃將仙草凍以豆花布丁或豆奶凍代替。其他小料則用珍珠、芋圓、布丁、紅豆、椰果、花生代替,但在計算成本時才發(fā)現(xiàn),加仙草同樣重量的豆花布丁,其成本難以接受。
別人中杯售價9或10元,而自己按成本計算,需要賣到11元左右,加盟商才愿意接受此產(chǎn)品。
但如果售價過高,在價格上不能占優(yōu)勢。
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為了平衡,最終將仙草換成了水晶凍,并取名白涼粉奶茶。但從口感體驗上而言,并未達到自己想要的效果。
02奶茶口感的調(diào)和
原本以為將仙草凍更換為水晶凍,就算成功。但新的問題出現(xiàn)了,在內(nèi)部測試時,同事反映料太多,原來的奶茶以奶味為主,喝起來發(fā)膩,不如某燒仙草品牌好喝。
張云于是嘗試在奶茶中增加茶湯比例,但發(fā)現(xiàn)單純的加茶,反而沖淡奶味與糖,還不如以前。
在與同行交流時,他得知其他品牌在這種多料奶茶上所使用的茶是烏龍茶或者伯爵茶,所以喝起來不會過膩。但自己品牌目前僅使用了紅茶與茉莉綠茶。
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該產(chǎn)品是否能全面火爆,他們也并無信心。為此上一款茶,他們認為暫時沒有必要。最終以紅茶加茉莉綠茶制作成奶茶出售,效果相對還不錯。
03陷入“多料”、“高性價比”的誤區(qū)
從去年開始,不僅是燒仙草,包括百香雙響炮、芋泥啵啵、珍波椰等奶茶或果茶都開始了多料的搭配。
為了讓產(chǎn)品的價值感提升,張云在秋冬季產(chǎn)品研發(fā)時,為了增加產(chǎn)品的價值感,以及增加一些原物料的使用。也會學(xué)著一些品牌將芋圓、珍珠這類過去在奶茶中的小料,放入到水果茶中。
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從口感上而言,這類淀粉類產(chǎn)品與冰飲,特別是水果茶一起時,效果并非他所想要。但為了完成老板所要求的高性價比,以及加速一些小料使用,減少加盟商原料損耗,張云也無奈的將凍、芋圓、或珍珠等放入至果茶中。
雖然在消費端,對于這樣的搭配有不少好評。加盟商也因能減少損耗,對這樣的做法多配合。但在張云看來,這些產(chǎn)品并不像燒仙草那樣有軟糯、脆、香、甜、Q彈等不同風味的搭配那樣富有層次感。
自己的產(chǎn)品有時更多的是根據(jù)市場經(jīng)驗進行抄襲與模仿,更像是原料的堆砌,是否能夠真正幫助品牌樹立口碑,他只能看最終的客戶反映。
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但對于產(chǎn)品方向,張云感覺自己中了半杯都是料的“毒”,簡單的原物料的堆砌絕對不是高性價比的體現(xiàn)。沒有自己理解的模仿,或許可能導(dǎo)致品牌同質(zhì)化失去競爭力。
比起抄襲與模仿,這是張云最為擔憂的。
(文中配圖均來源于網(wǎng)絡(luò))
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我們致力于為奶茶、咖啡行業(yè)提供全面而獨到的資訊促進行業(yè)的健康發(fā)展
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