(客制化服務:在飲品原有的基礎上,滿足顧客個性化需求,如去冰、半糖、加物料等行為)
員工:“請問您飲品的糖度需要調(diào)整嗎?你可以選擇多糖、半糖、微糖?!鳖櫩退伎计?,笑著回答:“能不能調(diào)整做飲品的人啊?”眼睛望向了我們店的店花……
一個新人,略微緊張:請問,您的飲料的糖…糖度需要調(diào)整嗎,我們有多糖,嗯…嗯…,半糖,還有…還有…顧客:還有微糖和無糖!我的飲料要半糖、少冰、加布丁,今天做活動免費升大杯,別忘了給我大杯的!新人流汗……
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