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之前嘉富老師帶大家探訪了幾家茶飲店鋪,大家還有沒有印象,今天繼續(xù)帶大家來探店看行業(yè)啦。
今天我們帶大家講一講快樂檸檬......的姊妹品牌-茶閣里的貓眼石。
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目前這個(gè)品牌只有在華東地區(qū)有,我們這次探店的是在上海巴黎春天的其中一家店鋪。進(jìn)入店鋪我們首先會(huì)看到,敞開式的環(huán)形吧臺被放在顯眼的位置。
環(huán)形的吧臺真正做到了360度無死角監(jiān)測,(在展會(huì)上這種類型的吧臺同樣很受歡迎)這種吧臺的好處能夠使得員工跟顧客的距離更近,更方便溝通交流,當(dāng)然你的產(chǎn)品操作和員工素養(yǎng)要求也相對較高。
吧臺上面是一排屏幕,上面展示店鋪的爆品和菜單,還有品牌的文化介紹,很快就能讓人知道品牌的主打,想點(diǎn)什么清晰明了。
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這家店鋪有什么特別的呢?
一句話總結(jié)就是:特殊制茶工藝+原葉茶湯冰磚
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上面這張圖是他們產(chǎn)品的官方介紹,在我開來呢最大的特點(diǎn)是用原葉茶湯做成的冰磚,和用專門的萃茶機(jī)制作茶湯形成類似奶蓋的“泡沫”。
營銷賣點(diǎn)
1)打造產(chǎn)品記憶點(diǎn)-茶冰磚
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在茶飲店鋪制作飲品的時(shí)候,一般是使用過濾水制作的冰塊來制作產(chǎn)品,如果冰塊放的多的話,飲品越在后面喝味道會(huì)越淡。茶閣里的冰塊是將茶湯在零下18℃以下20小時(shí),凍結(jié)而成冰磚,然后再用這些冰磚來制作飲品,就不會(huì)出現(xiàn)口味越喝味道越淡的情況。
這個(gè)切入點(diǎn)確實(shí)是挺有創(chuàng)意的,賣點(diǎn)也是不錯(cuò)。
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像他們的主打產(chǎn)品之一濃韻味金萱,看菜單的照片,一開始還以為是奶蓋茶,茶湯上面鋪一層奶蓋,后面才發(fā)現(xiàn)上面一層厚厚的白色物體是是茶過濾后產(chǎn)生的綿密泡沫。
這個(gè)也是他們產(chǎn)品的特色之一,喝下去感覺就像滿滿的氣泡在口腔中亂跑。
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據(jù)介紹他們的氣泡是把茶葉萃取之后,再把過濾后的茶湯倒入他們的手作陶瓷的茶缸進(jìn)行過濾,據(jù)小姐姐介紹他們的濾茶坐是350目。
2)使用專用設(shè)備制作茶湯
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他們制作冷飲茶葉都是通過冰果機(jī)3200轉(zhuǎn)10秒漩打,然后倒入綠茶器出來的(不懂的還以為是做咖啡),給人的感覺就是:專業(yè)!當(dāng)然機(jī)器只是輔助制作的工具,重點(diǎn)還是要看產(chǎn)品。
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3)使用傳統(tǒng)工具產(chǎn)生傳播點(diǎn)
那在茶閣里的店鋪里面,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)專門區(qū)域去展示茶飲工具的,最吸引大家的是一個(gè),放在爐子上裝著茶當(dāng)天泡過的茶葉的茶籠,整個(gè)區(qū)域都能聞到比較濃郁的茶香。(味覺營銷,敲黑板),無論是味覺還是視覺都容易讓人眼前一亮。
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關(guān)于員工管理
看到我們過來,操著臺灣腔的店長小姐姐(好像店鋪的員工都是這個(gè)腔調(diào)),很熱情的給我們推薦了他們的主打產(chǎn)品(客戶引導(dǎo)),嘉富老師本來只打算買2杯試試的,在她的熱情推薦下嘉富老師心甘情愿的買了一堆飲品。
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我想說,這個(gè)就是普通店員跟服務(wù)意識店員的差別,這個(gè)是值得我們學(xué)習(xí)的,很多店員在顧客進(jìn)店之后就愛理不理的,也不懂得做引導(dǎo),在產(chǎn)品跟競品無太大差異的情況下,服務(wù)就顯得格外重要了。
好啦講完這么多,沒有視頻怎么行跟著嘉富老師來看看這家店鋪吧。
茶閣里探店視頻
總結(jié)
大家有沒有發(fā)現(xiàn)我們探訪的幾家店鋪都有一個(gè)共同點(diǎn):
他們都有明顯的差異化和記憶點(diǎn)。
像樂樂茶的“臟臟茶”、丘大叔主打的“檸檬茶”、彩虹米的“炫米卷”,有都這清晰的產(chǎn)品定位和辨識度,在營銷上面,他們也比較有系統(tǒng)概念。縱觀行業(yè)做的比較好的品牌,他們同樣能都找比較有特色的地方。(敲黑板)
我們也發(fā)現(xiàn),有這鐘意識的基本能夠很好的生存下去,沒有做到的基本是泯然眾人。但這種營銷意識其實(shí)也是很多人所欠缺的。
大家有什么店鋪想要了解,或者當(dāng)?shù)赜惺裁幢容^有特色的店鋪,都可以聯(lián)系我們哦,我們幫你去探店。話說大家喜歡看什么類型的店鋪呢?
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前期探店視頻融資2億,比喜茶排隊(duì)還長的樂樂茶做了什么?