攻略 | 一進(jìn)門就被“設(shè)計(jì)”，它比羋月更“心機(jī)婊”

在星巴克喝什么咖啡，花多少錢，你以為真是你做出的決定嗎？
事實(shí)上，當(dāng)你走進(jìn)星巴克后的每一步，都是被“設(shè)計(jì)”好的。
從大門到燈光設(shè)計(jì)到點(diǎn)餐臺(tái)，每一處角落的設(shè)計(jì)都暗藏心機(jī)，暗中引導(dǎo)著你的消費(fèi)行為。
彭博社的記者Sam Grobart 攜攝像師造訪星巴克門店，發(fā)掘出店內(nèi)的五大機(jī)關(guān)。
咖sir為你一一解讀。

彭博社記者揭秘星巴克的5個(gè)心機(jī)
一、大門永遠(yuǎn)貼著新產(chǎn)品海報(bào)
你還沒(méi)進(jìn)門，星巴克就已經(jīng)開(kāi)始“設(shè)計(jì)”你了。
“星巴克的設(shè)計(jì)師說(shuō)，這樣的設(shè)計(jì)為便于顧客和店鋪之間的人性化溝通?！?br />Grobart在視頻中說(shuō)，星巴克一般都會(huì)將最新的產(chǎn)品廣告貼在門店玻璃和眼球平行的位置，這樣，當(dāng)顧客推門時(shí)就會(huì)不自覺(jué)的注意到海報(bào)。
如此，再到吧臺(tái)點(diǎn)單時(shí)，你對(duì)海報(bào)產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生一種似曾相識(shí)的感覺(jué)。

二、點(diǎn)餐臺(tái)一般在店鋪中間或后方的位置
星巴克絕不會(huì)在一進(jìn)門的地方設(shè)置點(diǎn)餐臺(tái)，通常它會(huì)放在中間或靠后方的位置。
為什么呢？


簡(jiǎn)單說(shuō)，就是為了讓你在點(diǎn)餐前路過(guò)那些正在享受咖啡的顧客們，路過(guò)杯子等周邊商品，并對(duì)就餐區(qū)的座位情況有所了解。
看著那些談笑聊天的人，你是不是也想加入其中呢？
這就叫增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)，刺激消費(fèi)欲望。
三、最亮的燈光在點(diǎn)餐臺(tái)和甜品柜
星巴克店里燈光最明亮、光線最舒服的地方，就是點(diǎn)餐臺(tái)和它的甜點(diǎn)展示柜。


對(duì)了，人也有趨光性嘛！
你的注意力不自覺(jué)的會(huì)跟著燈光，聚焦在點(diǎn)餐臺(tái)和甜點(diǎn)柜上，激發(fā)沖動(dòng)購(gòu)買的行為。
四、為了親近你，它的吧臺(tái)很窄
如果你留意一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，星巴克的吧臺(tái)和別處的不太一樣。
它更窄。


星巴克這樣的設(shè)計(jì)就是為了讓顧客和工作人員拉近距離，更親近。
五、新產(chǎn)品的廣告會(huì)放在取餐臺(tái)
在你點(diǎn)完餐后，會(huì)有一小段的等待時(shí)間。
在這段百無(wú)聊賴的時(shí)間里，你會(huì)不會(huì)留意到取餐臺(tái)上的新品廣告呢？
沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)“心機(jī)婊”就是在暗示你：這里還有很多好喝的，記得下次來(lái)嘗試一下哦。
——你還覺(jué)得走進(jìn)星巴克，一切都是你說(shuō)了算嗎？
來(lái)源 | Bloomberg （彭博社）編譯 | 咖sir

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