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再一次,奶茶行業(yè)因?yàn)樘欠殖瑯?biāo)、咖啡因超標(biāo)、脂肪超標(biāo)、不含蛋白質(zhì)等4大原罪,被各大媒體點(diǎn)名。
處在鄙視鏈最底端的奶茶行業(yè),還要被中傷多久?
再次呼喚有關(guān)部門(mén),提高對(duì)制定奶茶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的重視。
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-01-又超標(biāo)了
又被點(diǎn)名了。
11月12日,福建省消委會(huì)、福州市消委會(huì)又搞了一次奶茶比較試驗(yàn),抽取了福州市20家現(xiàn)制現(xiàn)售奶茶店的40件珍珠奶茶。
又一次發(fā)現(xiàn):奶茶里威脅健康的元素太多了,有糖分超標(biāo)、咖啡因超標(biāo)、脂肪含量高、檢不出蛋白質(zhì)等等??吹梦疑l(fā)抖,趕緊退出美團(tuán),默默放下了手機(jī)。
這事兒,又被人民日?qǐng)?bào)、新京報(bào)等等各家媒體,寫(xiě)文字、出視頻,轉(zhuǎn)了一波又一波。
為什么這么多“又”呢?
因?yàn)轭?lèi)似這樣的消息,從2017年起,隔一段時(shí)間,就會(huì)出現(xiàn)一次、集中爆發(fā)一次,比流感都來(lái)得快且頻繁。
多到我稿子都不知道怎么寫(xiě)了,要還是說(shuō)“脫離劑量談毒性,就是耍流氓”,連自己都覺(jué)得太沒(méi)深度了。
消費(fèi)者也都免疫了,微博上點(diǎn)贊最高的評(píng)論是這么說(shuō)的:“為了自己的健康,我決定不看新聞了。”
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面對(duì)這樣理性又有趣的顧客,奶茶店老板一定感動(dòng)得眼淚嘩嘩。
但辟謠的總是趕不上傳謠的,理智者還是占少數(shù)。每一次負(fù)面新聞的爆發(fā),都是對(duì)奶茶行業(yè)的一次中傷。
關(guān)于很多人對(duì)奶茶的健康誤解,我們今天再來(lái)辟個(gè)謠,多多轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散出去,減少一些誤解吧:
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-02-原料都是合格的,為啥出來(lái)的奶茶不合格?
突然產(chǎn)生一個(gè)迷思:制作奶茶的每一款原料都是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,那為什么做出來(lái)的奶茶次次檢測(cè)不合格?
我們來(lái)捋捋這個(gè)思路:
奶茶店最大訴求是銷(xiāo)量要高,讓消費(fèi)者愿意多掏腰包。
奶茶店的使命就是研發(fā)出消費(fèi)者喜歡喝的產(chǎn)品。
在人的本性里,對(duì)糖分油脂的嗜好是天生的。
所以在研發(fā)中,就會(huì)加重糖、奶的使用。
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不止是奶茶,很多產(chǎn)品都是這樣的心態(tài)。講一個(gè)我的親身經(jīng)歷:上回去逛步行街,感覺(jué)不買(mǎi)點(diǎn)路邊攤簡(jiǎn)直白來(lái)了。但當(dāng)我站在路口,一眼望去,想用排除法看看要買(mǎi)點(diǎn)相對(duì)健康的零食時(shí),竟挑不出一家。
烘焙、燒烤、煎炸,生意好的店集中在這幾類(lèi)重油、重鹽、重糖分的品類(lèi)上。消費(fèi)者喜好已經(jīng)經(jīng)過(guò)了反復(fù)驗(yàn)證。
因此,以口感為導(dǎo)向研發(fā)產(chǎn)品,好吃的料多加些進(jìn)去,這是符合消費(fèi)邏輯的,但很難符合健康邏輯。
市場(chǎng)的很多情況是,各自進(jìn)行部分妥協(xié):制定出一個(gè)符合安全的標(biāo)準(zhǔn),將過(guò)度的不良好淘汰出去。
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但在這方面,奶茶行業(yè)的弱項(xiàng)就顯現(xiàn)出來(lái)了——市場(chǎng)聲量起來(lái)了,但制度滯后了,標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有建立。
這個(gè)行業(yè)急需國(guó)家有關(guān)部門(mén)介入,制定從操作到出品等一系列流程的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
也不至于,再有類(lèi)似事件發(fā)生時(shí),相關(guān)部門(mén)搬來(lái)各種并不匹配的標(biāo)準(zhǔn),讓商家擔(dān)驚受怕、辟謠跑斷腿,消費(fèi)者又繳了智商稅。
-03-處在鄙視鏈最底端的奶茶業(yè)
如果說(shuō)咖啡是站在鄙視鏈最頂端笑看蒼生,那奶茶就只有在鄙視鏈最底端掙扎的份兒。
而且每次好不容易掙扎上去一點(diǎn),就會(huì)被狠狠打擊下來(lái)一大截。
開(kāi)店的人感受最明顯:
加盟遇上山寨被騙錢(qián),會(huì)受人取笑“就那點(diǎn)兒智商,還想自己做生意?”。
開(kāi)店紅火了排長(zhǎng)隊(duì),又會(huì)被質(zhì)疑“網(wǎng)紅店吧?絕對(duì)活不過(guò)3個(gè)月!”
在以前,奶茶在整個(gè)大眾市場(chǎng)里根本不足以用“行業(yè)”形容,就是一門(mén)生意。因?yàn)檫€沒(méi)有大到讓人側(cè)目的程度。
如今,新茶飲好不容易借著消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng),在大眾市場(chǎng)中建立了一些好形象,積極找好的原料、做好的產(chǎn)品。今天一個(gè)“糖分超標(biāo)”、明天一個(gè)“檢出咖啡因”,讓不明真相的消費(fèi)者“望奶茶卻步”。
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這一方面來(lái)講,是值得慶幸的,說(shuō)明奶茶的發(fā)展,真的受到了來(lái)自很多領(lǐng)域的關(guān)注。
但另一方面,如果相關(guān)部門(mén)或者媒體的本意,是出于推動(dòng)奶茶相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建立和完善,那真的希望有切實(shí)的行動(dòng)一步步落實(shí),而不僅僅是停留在用刺激的文字博眼球。
“活著”已經(jīng)很艱難了,市場(chǎng)對(duì)奶茶的中傷何時(shí)休矣?
12月5日,上海寶華萬(wàn)豪酒店,咖門(mén)2020萬(wàn)有飲力年度大會(huì)。小罐茶、CoCo都可、茶顏悅色、喜茶、奈雪的茶、古茗、7分甜、書(shū)亦燒仙草等品牌創(chuàng)始人、負(fù)責(zé)人將到場(chǎng)出席,與1000+行業(yè)人共議行業(yè)未來(lái),探討如何“活著”。長(zhǎng)按識(shí)別下圖二維碼,到場(chǎng)觀看。
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