眾所周知,做好產(chǎn)品是根本。而在保證出品的基礎(chǔ)上,我們更需要利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)為自己的咖啡店培養(yǎng)更多年輕忠實(shí)的消費(fèi)者。傳統(tǒng)咖啡店培養(yǎng)回頭客最常見的方法就是:推薦顧客辦理實(shí)體會(huì)員卡或集點(diǎn)卡,在一定程度上提高顧客黏性。傳統(tǒng)的方法總是需要付出許多不必要的財(cái)力和人力。制作實(shí)體卡、宣傳物料的工本費(fèi),以及為了推薦顧客辦卡分散咖啡師做好一杯咖啡的注意力……這些問(wèn)題看起來(lái)微小,長(zhǎng)此以往卻可能造成徒增一筆開支,以及影響店內(nèi)出品的后果。并且,最重要的是,你根本無(wú)法在這些辦理了會(huì)員卡的顧客人群里進(jìn)行深度、持續(xù)、有效的營(yíng)銷?,F(xiàn)在,我們來(lái)看看更受年輕人歡迎的咖啡店是怎么培養(yǎng)自己的回頭客的。
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(掃描圖中二維碼體驗(yàn)支付即會(huì)員)依托微信,一切信息推送或發(fā)券全部通過(guò)微信服務(wù)通知或商戶公眾號(hào)觸達(dá)用戶。一,支付即發(fā)卡顧客使用微信支付成功后,一鍵領(lǐng)取門店專屬微信會(huì)員卡。二,全自動(dòng)營(yíng)銷:積分+發(fā)券+儲(chǔ)值1,微信支付成功同時(shí)自動(dòng)積分。2,定期、定向?qū)︻I(lǐng)卡用戶推送優(yōu)惠券。3,微信支付頁(yè)面顯示儲(chǔ)值信息及入口。三,智能管理用戶標(biāo)簽用戶領(lǐng)卡并激活后,自動(dòng)獲取用戶基本信息,精準(zhǔn)劃分用戶群體,可定向篩選目標(biāo)人群推送優(yōu)惠券。
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以雕刻時(shí)光咖啡館為例:
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2017年1月20日正式上線至今,積分人數(shù)已達(dá)2W+,每天平均新增500個(gè)積分用戶。領(lǐng)卡率達(dá)到40%以上。
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