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近日,星巴克在上海徐匯濱江又開了一家寵物友好店。
新店臨黃浦江而建,色調(diào)以白為主,整面落地玻璃打造出通透的質(zhì)感。店內(nèi)的背景是以咖啡生長(zhǎng)植物群與動(dòng)物群為主題,還設(shè)有觀景座位、階梯座椅。
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寵物友好店的概念,是星巴克在戶外區(qū)域設(shè)有一系列寵物專屬設(shè)施,如寵物座位、專屬杯槽、牽引繩掛鉤、便便專區(qū)和專屬垃圾桶,以及免費(fèi)提供寵物專屬飲品,讓寵物和主人能夠共同享受星巴克作為社交空間的樂(lè)趣。
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為寵物提供的服務(wù)區(qū)域在戶外,一方面可以供顧客攜帶寵物在此休息或與朋友交流,另一方面店內(nèi)就坐的顧客也可以不被打擾。
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隨著消費(fèi)觀與消費(fèi)水平的進(jìn)步,家養(yǎng)寵物數(shù)量增多,但社會(huì)對(duì)寵物的限制仍然有很多,有消費(fèi)者迫切地需要滿足寵物社交的場(chǎng)所。
自星巴克首次推出這類店型后,就吸引許多消費(fèi)者攜帶寵物前去打卡,甚至有部分消費(fèi)者選擇這類店型定期舉辦寵物派對(duì)。
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這類門店的出現(xiàn),有兩種意義:一,從人們的日常生活切入,在常規(guī)服務(wù)之上增加細(xì)節(jié),打造特殊門店吸引和滿足更多消費(fèi)者;
二,為消費(fèi)者提供了新的社交場(chǎng)景,寵物可以作為媒介引導(dǎo)話題,并且令人們產(chǎn)生更多消費(fèi)的可能性。
目前,星巴克寵物友好門店已經(jīng)陸續(xù)在深圳、杭州、重慶、上海等地開啟了十幾家,高頻率開此類店型顯然也意味著收獲了不錯(cuò)的反饋。
不斷挖掘與滿足消費(fèi)者需求,仍舊是品牌不斷做大、做強(qiáng)的重點(diǎn)。
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
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