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喜茶做“5.1”活動(dòng)的時(shí)候,給芝芝桃桃配了一款新的杯套,與其說是杯套,不如說是玩具,還是限量贈(zèng)品。
它長(zhǎng)得跟普通杯套有點(diǎn)不同,是在那一圈卡紙外面,加了一個(gè)桃子造型的東西。上面寫著:“旋轉(zhuǎn),遇見至真自「我」——”轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)這個(gè)桃子,就能看到一面小鏡子——也就是看到自己了。
這個(gè)設(shè)計(jì)雖然跟喝奶茶沒什么關(guān)系,但挺特別的。一些消費(fèi)者頭一次見到這樣的杯套,便會(huì)隨手拍照發(fā)到網(wǎng)上分享。
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杯套,作為奶茶杯上的附屬品,地位往往很尷尬。
有它存在,可以給予顧客方便,拿熱飲不至于燙手、拿冰飲也不會(huì)太冷;或者是作為裝飾,可以提高顏值、突出品牌名。
沒它存在,也對(duì)一杯奶茶沒任何影響,還能剩下不必要的成本開支;有的顧客還會(huì)覺得,杯套實(shí)用性不大,沒有杯套更環(huán)保。
但,任何一個(gè)事物的存在,必然有它的道理。杯套也同樣,它存在的作用,心理效用大于物理效用。
那么接下來的問題,就是如何把一個(gè)杯套做好,或者說是:如何讓杯套既能被顧客看到,又不會(huì)被顧客厭倦。
01 | 常規(guī)玩法:靠顏值吸引眼球
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根據(jù)飲品的特點(diǎn),做相應(yīng)的杯套圖案。像是主打麻薯的,杯套就印上麻薯,小料往往置于杯底,從外觀上看不出來,加上杯套就能讓顧客一眼識(shí)別出其特色。
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定期更換杯套。以門店活動(dòng)、季節(jié)變化、聯(lián)名合作等為契機(jī),做出不同造型的杯套。杯套也跟飲品一樣需要“上新更替”,呈現(xiàn)給顧客不一樣的視覺效果,以激發(fā)他們對(duì)飲品的興趣。
02 | 驚喜玩法:靠?jī)r(jià)值取勝
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杯套也可以成為折扣券。SHAKING BOTTLE在開業(yè)的時(shí)候,促銷活動(dòng)是利用杯套而不是拉橫幅來展現(xiàn)的。飲品杯上的“驚喜杯套”,實(shí)際上就是折扣券,暗藏了1元、3元、5元、10元的價(jià)格……顧客撕開之后,按照杯套上的價(jià)格買單,獲得優(yōu)惠。這時(shí)候,原本不值錢的杯套也有了價(jià)值。
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杯套還可以設(shè)計(jì)成刮獎(jiǎng)卡。把買一送一、再來一杯等優(yōu)惠印在杯套里,而不是直接贈(zèng)送給顧客卡券。如此一來,顧客靠自己的手刮出來的獎(jiǎng),會(huì)比直接從店員那得到優(yōu)惠券,顯得更有儀式感和樂趣,也更能激發(fā)下一次消費(fèi)的意愿。
03 | 另類玩法:靠細(xì)節(jié)與顧客互動(dòng)
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在COT.的杯套上,專門有標(biāo)注顧客姓名的位置,這種設(shè)計(jì)能夠加強(qiáng)“這杯茶屬于我”的感覺。此外,COT.還將自己的LOGO實(shí)體化,做成可以使用的回形針,卡在杯套上,讓顧客可以收集使用,也有一定巧思。
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喜茶這次出的桃桃杯套也屬于此類。要說實(shí)用性,女孩們喝完奶茶,可以照鏡子看口紅有沒有花,也還算實(shí)用;要說是噱頭,這個(gè)杯套的形式意義,也的確更勝過實(shí)用性。
不過,一個(gè)別出心裁的杯套,能引起顧客注意,讓顧客拍照并分享,幫助品牌完成自傳播,它就算起作用了。
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
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