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1 全新DIY模式 想怎么喝自己動手
“自己來紅茶鮮乳”主打自己喝、自己來的新噱頭,全臺現(xiàn)有119間分店,去年在臺灣成為手搖飲界新寵兒,客制化飲品加上自助飲品機的兩大優(yōu)點,深受年輕男女的喜愛。
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位于新北市新莊區(qū)福壽路的分店,即便是僅有一平方米多大小的攤車式店面,但麻雀雖小,五臟俱全,顧客絡繹不絕。里面的店員忙得不可開交,還不忘與客人說明操作方法。在店內(nèi)會發(fā)現(xiàn)消費者全部聚集在一臺自助飲品機前方,拿著紙杯排隊,小心翼翼地拉下黑色的拉霸桿子后,從金色的管子中流出茶香四溢的紅茶,另一條管子則流出綠茶,令不少人嘖嘖稱奇。
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該店的招牌飲品是“紅茶鮮奶”,一杯飲料要多少奶、多少茶由客人自行調(diào)配,一杯奶茶折合人民幣約10元。糖度、冰量、茶量自己調(diào)節(jié),珍珠粉圓等固形物也由自己填加,這在臺灣茶飲界并不稀奇,但顧客全程自己動手做飲料卻是頭一回。雖然在自助餐廳有類似做法,卻收獲奇小。雖然引發(fā)大量消費者排隊買單,但有人爆料:“喝完后,上吐下瀉,幾乎脫水!”問題出在哪里? 2 抽樣檢查 大腸桿菌超標
為了查證此事,臺灣媒體記者購買了一杯招牌飲品紅茶鮮奶,為了減少可能影響檢驗結(jié)果的變因,全程由店員調(diào)配飲品,且未添加會提升不合格比率的冰塊,隨即密封一個小時內(nèi),火速送往SGS臺灣檢驗科技股份有限公司檢驗。檢驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)紅茶鮮奶的大腸桿菌群嚴重超標,遠超過一般飲冰品的正常數(shù)值。依規(guī)定,大腸桿菌群必須小于10單位,但送檢的招牌紅茶鮮奶大腸桿菌群卻在23單位以上,嚴重超標。
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有消費者對腹瀉原因表示看法,“上一個客人不知道手有沒有洗干凈或摸到什么臟東西,他摸完拉霸桿子后拍拍屁股就走,輪到我來操作,是不是也有可能間接把病菌或微生物也一起吃下去?想起來就覺得好可怕?!倍卤笔行l(wèi)生局食品藥物管理科長楊舒秦說:“大腸桿菌群超標的原因,包括場所設施設備不潔、原物料儲存不當、水質(zhì)不良、人員衛(wèi)生不良或盛裝器皿不潔等,若原物料未妥善冷藏,也會孳生微生物致病?!?br /> 3 自己來紅茶鮮乳的問題究竟出在哪里?
究竟這杯含菌超標的“臟奶茶”是怎么來的?
臺灣媒體經(jīng)多日調(diào)查后發(fā)現(xiàn),每日清晨五點多,自己來紅茶鮮乳的新北市新店區(qū)柴埕路倉儲外,會停兩到三輛冷凍物流貨運車,司機走進廚房左側(cè)冷凍柜,拿出一籃籃鮮乳和已煮好的真空茶包等原物料放進貨車,送往全臺分店。
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調(diào)查人員看到一旁的員工邊抽煙聊天,還有人拿著疑似茶桶與茶蓋的器具閑晃,衛(wèi)生環(huán)境堪慮,也有員工把疑似故障的自助飲品機放在地上維修,但這一臺機器修好后用到何處,恐怕只有業(yè)者清楚。奇怪的是,整座工廠除了冷凍柜、辦公室外,完全沒煮茶設備,到底其茶品來自哪里?
臺灣有媒體取得自己來紅茶鮮乳的加盟契約,原來紅茶與綠茶的生產(chǎn)供應廠商是四海游龍食品股份有限公司。
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而后臺灣媒體將四海游龍販售的紅茶送往SGS公司檢驗,發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的生菌數(shù)與大腸桿菌群全在正常范圍內(nèi),也未檢出大腸桿菌。
相較起下游業(yè)者自己來紅茶鮮乳的產(chǎn)品含菌超標,協(xié)助代工的四海游龍產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量相對穩(wěn)定。新北市衛(wèi)生局人員說:“若下游檢出含菌超標的問題,代工卻沒有檢出問題,恐怕問題出在下游業(yè)者在低溫物流運送、衛(wèi)生保存、人員操作等環(huán)節(jié)。”
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由此可見,顧客上吐下瀉并非DIY模式或原料本身的問題,而在于運輸、儲藏中的“二次污染”。從自己來紅茶鮮乳開出119家分店來看,全新的飲品DIY模式不僅有很強的體驗感,并具有潛力,在同樣競爭激烈的大陸茶飲市場,其實可以借鑒。
但如何妥善處理好衛(wèi)生安全問題,才是該模式能否成功的關鍵。
“快報杯”中國創(chuàng)意飲品大賽
說明書
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