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品牌,永遠走在解決問題的路上。
現(xiàn)在大家說起品牌,常規(guī)都會從兩個方面切入:一是策略,就是所謂的頂層設計,即以品牌理念、文化特征、核心競爭力等角度為主要考量;二是以比較具體的執(zhí)行文案和視覺設計的角度為側(cè)重。品牌從初創(chuàng)到成熟再到迭代升級,大多都是由此兩種角度著手。
實話說,我不是一個非常專業(yè)的品牌人;學的是產(chǎn)品設計,半路出家,也沒有很強的理論基礎,碎片嚴重。只是近年來有幸參與幾個相關(guān)領(lǐng)域的品牌初創(chuàng)和建設,借此機會,通過飲品快報這個平臺與大家稍作分享。
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品牌策略和營銷活動最大的功能是解決問題。特別是企業(yè)創(chuàng)立初期這一點尤為重要。當整個團隊還處在扁平狀態(tài),品牌部率先驅(qū)動,像一面旗幟,讓大家建立目標感;同時,也被要求當機立斷地解決來自品牌快速發(fā)展時期出現(xiàn)的各種問題。
就品牌板塊來說,益禾堂的品牌發(fā)展初期,產(chǎn)品和口碑已經(jīng)有了相對穩(wěn)定的市場,但整體形象還是陷于同價位奶茶品牌的“黑色體系”中。我在主持益禾堂第一代品牌形象升級時,核心主要集中在“打造品牌自身強記憶點”,由此展開的首個突破就是將古舊黑色更新為沿用至今的標志性的“綠色”,二是針對校園消費客群提出了“暢飲年輕這一杯”的主題概念,以及針對店鋪營建設計的“牌匾式整體招牌”。
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說起來,現(xiàn)在依然有很多奶茶品牌模仿這塊看上去平平無奇的“牌匾”,而當時其實都是不得已而為之。
因為企業(yè)的快速發(fā)展,特別是在南方的急速擴張,加盟商集中開店,面對當時的開店熱潮,我設計了最為簡單實用的店招方式——無論什么尺寸的門頭,只需要簡單找平、掛上牌匾就可以開始了,輕松方便;另外對于公司來說也便于備貨,可以及時滿足加盟商的開店需求。
“暢飲年輕這一杯”本身也就有兩層含義,一是為年輕消費者提供高性價比的產(chǎn)品,一是為年輕加盟商創(chuàng)造輕松便捷、快速開店的友好條件;為了強化核心產(chǎn)品,我們?yōu)楫敃r的爆款產(chǎn)品益禾烤奶設計了定制的logo,與此同時,我們也開發(fā)了大量如“××城市,你好!”等各種城市問好的視覺廣告,讓品牌在不同地域的呈現(xiàn)中彰顯親合力。
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諸如此類還有很多,現(xiàn)在看來也許都是比較粗糙簡單的方式,但在當時的情況下,還確實是解決了不少問題。彼時,品牌既解決了“傳達統(tǒng)一性”的問題,也在初創(chuàng)階段得以靈活服務于各個執(zhí)行端口。
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當一個企業(yè)相對成熟了,并在行業(yè)里已經(jīng)有了自己的區(qū)域影響力,那么在升級的時候,品牌部門又要扮演一個什么角色呢?
我認為還是要解決問題,但這時首先要明確的是:創(chuàng)業(yè)初期的品牌概念是否會將品牌拘束于區(qū)域內(nèi)?是順著做強視覺輸出,還是從概念上升級并做部分重構(gòu)。前者當然相對容易,而后者則存在風險,如何做?這里非常感謝琉璃凈的勇敢與支持,令我有機會大膽嘗試。
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琉璃凈品牌文化本身就是以簡單佛學為基礎來傳達,非常有親和力,但是整體呈現(xiàn)略顯傳統(tǒng),現(xiàn)代感不強。所以我們直接將佛學文化轉(zhuǎn)變到哲學文化,定義為“年輕人的哲學之茶”,主打解壓、輕松的體驗感;將品牌基準色從暗綠色換成更耀眼更跳躍的藍色,并專門為此設計了金魚“玲瓏”作為IP形象。
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升級之初,還是有一定壓力,在公司高層的支持下,且隨著消費者的認同,也逐步夯實了新的品牌基調(diào)。在廣西以外的地方,依靠“一杯一世界”的理念支撐,呈現(xiàn)出更多元、更有趣的形象特征,特別是在宜昌市場,現(xiàn)在已經(jīng)成為潮流奶茶的名片。品牌在這個時候解決的是蛻變問題,吹響改變的號角。
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有的品牌的產(chǎn)品天生具有優(yōu)勢,比如洛斐,他的鍵盤很有名氣,源于創(chuàng)始人本身是個天才設計師,自帶流量,而品牌只需順勢而為,做的最多的是1+1>2的事情。
在品牌聯(lián)合這個領(lǐng)域中,洛斐持續(xù)與故宮、國家寶藏等等一線IP合作,在微博上有各行業(yè)意見領(lǐng)袖的自來水,加上產(chǎn)品自身的體系化和系列性,創(chuàng)造了非常大的話題流量。口紅鍵盤初期在微博并未做任何推廣,僅靠產(chǎn)品本身品質(zhì)與出眾顏值一舉沖上熱搜,創(chuàng)造了一億話題量。
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眾所周知,每個行業(yè)都或多或少存在刻板印象,比如我目前正在嘗試的進口紅酒品牌。在這個領(lǐng)域中,圈內(nèi)文化的認知是知名酒莊、老藤、單寧、年份、包括釀酒師等,相對于品牌本身反而是淡化的。颯颯兮是一款非常純粹的法國波爾多酒莊的葡萄酒,受眾定位在輕熟女性。品牌主理人選擇用中國風的方式進行打造,命名即是從屈原詩句中靈感得來,視覺呈現(xiàn)上則以傳統(tǒng)的中國文化、特別是宋元古風為基調(diào)。
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作為酒圈獨樹一幟的新品牌,為不少業(yè)內(nèi)人士所看好。同時也在今年被榮選為2021年中國國際進口博覽會TWC全球精選,新的系列產(chǎn)品也即將面世。
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最后想和大家分享的是我近年做的兩個比較特別的品牌,屬于環(huán)保和公益領(lǐng)域。
提起這類,大家初始的想法多數(shù)是愛心、捐贈、點贊甚至是被惡意消費,但我的想法很單純——以商業(yè)品牌的常規(guī)方式來運作公益品牌。比如在亞洲最大的候鳥遷徙地,江西都昌的鄱陽湖保護區(qū)馬影湖濕地,我們建立了以“自然教育+農(nóng)產(chǎn)品銷售”的多元化品牌——自然劇場;通過挖掘當?shù)氐穆糜渭稗r(nóng)產(chǎn)品資源,進行整體包裝和推廣,幫助當?shù)卮迕窠⒖沙掷m(xù)獲益的平臺。
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另一品牌則是關(guān)于精神障礙人群康復的公益組織——清晨公益;這里我們也是先建立完整的品牌體系,再利用在地實體空間組織各項活動并持續(xù)開放交流,在實踐中不斷尋找自身創(chuàng)造收益的可能性。
同樣地,我們?yōu)檫@兩個品牌也創(chuàng)造了滿足品牌傳播需求的IP形象,用于未來和各商業(yè)品牌之間的合作,共同受益。
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不得不承認現(xiàn)在是流量社會,獲得流量,就會獲得更多的商業(yè)機會或者利潤;如果品牌聯(lián)合所引發(fā)的關(guān)注、流量、收益能最終歸屬于這些做公益的人——村民、社會工作者、社區(qū)工作者等等,才會有更多人愿意共同參與。
我覺得這個層面,品牌應該是能解決這些組織的生存問題的,賺錢是個硬道理,也希望大家多多關(guān)注。
萬千變化,終成正果,愿大家的品牌也修得正果!
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