星巴克在美國(guó)擴(kuò)大外賣服務(wù)，倫敦將成為首個(gè)星巴克外賣配送的歐洲城市

 

飲品界（www.coffinance.com）消息，星巴克宣布將其星巴克外賣服務(wù)試點(diǎn)擴(kuò)展到美國(guó)其他六個(gè)城市。

 

與Uber Eats合作的擴(kuò)張計(jì)劃于1月22日在舊金山開始，計(jì)劃在未來幾周內(nèi)擴(kuò)展到波士頓，芝加哥，洛杉磯，紐約和華盛頓特區(qū)。

 

“我們知道客戶對(duì)美國(guó)星巴克Delivers的需求尚未開發(fā)，從今天開始，我們正在向店內(nèi)外的客戶擴(kuò)展我們一流的體驗(yàn)，”星巴克集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官Roz Brewer說，

 

“我們正在建立外賣配送試點(diǎn)的關(guān)鍵知識(shí)，并將我們的訂購(gòu)技術(shù)直接與Uber Eats相結(jié)合，我們已經(jīng)解鎖了將星巴克帶到客戶那里的能力，因?yàn)樗麄儫o法來找我們。”

 

美國(guó)對(duì)星巴克Delivers的擴(kuò)張是繼2017年開始在邁阿密進(jìn)行的一項(xiàng)測(cè)試之后的成功。星巴克表示，該測(cè)試與Uber Eats一起，看到了強(qiáng)勁的需求，包括全天的重復(fù)業(yè)務(wù)和客戶的積極反饋。

 

與此同時(shí)，今年1月下旬，倫敦將成為第一個(gè)試驗(yàn)星巴克外賣配送的歐洲城市。

 

星巴克表示，與Uber Eats的合作伙伴關(guān)系將美國(guó)發(fā)展最快的餐飲服務(wù)與最大的食品和飲料零售商匯集在一起。它將利用Uber Eats作為快速可靠的交付提供商的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供不斷增長(zhǎng)的移動(dòng)和按需經(jīng)濟(jì)中的卓越體驗(yàn)。

 

該合作伙伴關(guān)系還將允許星巴克接觸使用Uber Eats平臺(tái)的新客戶，并為現(xiàn)有客戶提供一種將星巴克納入日常生活的新方法。

 

“在Uber Eats，我們一直在尋找新的方式為人們提供他們喜愛的最廣泛的食物選擇。這就是為什么我們?nèi)绱伺d奮地為星巴克粉絲提供他們最喜歡的食物和飲料，就像要求乘車一樣簡(jiǎn)單，“UberEverything副總裁Jason Droege說。

 

“無論是直接送到足球場(chǎng)還是下午到辦公室吃早餐，我們都知道這種合作伙伴關(guān)系會(huì)讓我們的顧客滿意。”

 

星巴克表示，全球在線食品交付市場(chǎng)目前的機(jī)會(huì)為950億美元，預(yù)計(jì)到2023年每年將增長(zhǎng)11％以上。

 

星巴克現(xiàn)在在該公司的11個(gè)全球市場(chǎng)提供送貨服務(wù)，并預(yù)計(jì)今年將在其他國(guó)家試用送貨試點(diǎn)。

 

星巴克Delivers于2018年8月在中國(guó)首次與阿里巴巴合作，并提供按需送餐服務(wù)Ele.me. 到2018年底，送貨服務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到中國(guó)30個(gè)城市的2000家商店，同時(shí)也被引入東京和邁阿密的精選商店。

 

倫敦的有限試點(diǎn)將是星巴克在歐洲的首個(gè)此類試點(diǎn)，并將看到少數(shù)公司運(yùn)營(yíng)的商店，以測(cè)試和學(xué)習(xí)這種經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗Ｍ麑⒋诉x項(xiàng)擴(kuò)展到被許可人。其他全球市場(chǎng)的交付計(jì)劃包括印度，香港，新加坡，印度尼西亞，越南，墨西哥，哥倫比亞和智利。

 

關(guān)鍵詞：星巴克外賣

 

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