雖然星巴克方面回應(yīng)稱(chēng),目前在中國(guó)沒(méi)有和任何第三方外賣(mài)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展正式的業(yè)務(wù)合作。

星巴克一直沒(méi)有正式開(kāi)放外賣(mài)業(yè)務(wù),而在各大外賣(mài)平臺(tái)上,早已存在代購(gòu)星巴克的店鋪,同時(shí)在北京、上海、杭州等地還有一些依靠代購(gòu)星巴克做外賣(mài)賺取服務(wù)費(fèi)的微商。
但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,星巴克在中國(guó)開(kāi)展外賣(mài)業(yè)務(wù)的可能性很大。星巴克早就有意在2017財(cái)年在中國(guó)開(kāi)展外賣(mài)業(yè)務(wù),這一想法終于在最近落地。
在談判中,星巴克對(duì)配送團(tuán)隊(duì)的要求一直非常之高,其基礎(chǔ)是“統(tǒng)一著裝、20分鐘送達(dá)”。即便是為了保證現(xiàn)調(diào)飲料的口感,這在許多城市仍是一個(gè)非常嚴(yán)格、以至于不太現(xiàn)實(shí)的要求。具體百度外賣(mài)將如何應(yīng)對(duì)以滿(mǎn)足要求,不得而知。

有分析認(rèn)為,雖然目前星巴克外送業(yè)務(wù)并不是星巴克的主動(dòng)行為,但是依賴(lài)代購(gòu)星巴克咖啡的外送平臺(tái)的興起說(shuō)明消費(fèi)者存在對(duì)星巴克外送的極大需求。

但是,由于不是官方平臺(tái),代購(gòu)星巴克的平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量難以保證,也會(huì)對(duì)星巴克品牌本身造成一定影響。

外賣(mài)平臺(tái)點(diǎn)我吧,以及餓了么北京地區(qū)則仍有幾家“星巴克咖啡”存在,其營(yíng)業(yè)執(zhí)照屬于星巴克門(mén)店,但事實(shí)上,星巴克尚未正式開(kāi)展外賣(mài)業(yè)務(wù)。星巴克營(yíng)業(yè)執(zhí)照被“套用”的現(xiàn)象,不久之前也曾被央視曝光過(guò),在業(yè)內(nèi)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。
“如果開(kāi)展外賣(mài)業(yè)務(wù),星巴克在國(guó)內(nèi)的2000余家門(mén)店都將承擔(dān)起外賣(mài)站點(diǎn)的角色,將給星巴克帶來(lái)十分可觀的訂單增量?!庇袠I(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)。

事實(shí)上,一些基于星巴克而興起的咖啡外送平臺(tái)在獲得一定數(shù)量的用戶(hù)及融資后已經(jīng)開(kāi)始做“脫星巴克化”的轉(zhuǎn)型。
連咖啡、連星咖啡就是其中兩個(gè)較為典型的案例,目前連咖啡已經(jīng)更名為Coffee Box,并專(zhuān)注于Coffee Box品牌的咖啡外送業(yè)務(wù)。

連星咖啡創(chuàng)始人鄭先生告訴記者,本土咖啡品牌的興起,對(duì)于星巴克存在一定的沖擊,同時(shí),一些先以星巴克為切入咖啡外送市場(chǎng)的平臺(tái)在擁有一定的經(jīng)驗(yàn)及資金支持后轉(zhuǎn)向自建品牌的主要原因就是為了避免過(guò)于依賴(lài)星巴克。
在他看來(lái),星巴克本身以及大型外賣(mài)平臺(tái)都將成為咖啡外送平臺(tái)的最大威脅,二者一旦合作對(duì)于此類(lèi)平臺(tái)將會(huì)造成很大沖擊。
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