每日精品咖啡文化雜志咖啡行業(yè)交流請加飲品界前街咖啡,微信號:(長按復(fù)制)FrontStreetCoffee 許多咖啡餐飲老板共同感嘆:“現(xiàn)在的90后到底在想什么?” 在你們眼里,90后身上是不是,被貼了“不羈”、“不守規(guī)則”、“沒責(zé)任感”等標(biāo)簽?! ?0后不服
90后認(rèn)為自己是隨性獨立且靠譜的一代! 面對職場,他們最大的繁忙的東西?! ∵@樣的自我認(rèn)識,和外界的認(rèn)知,顯然有不小的差異?! ∑鋵崳銈儾恢赖氖撬麄円呀?jīng)直接跨過生存、安全低層次需求,開始追求情感、尊重甚至自我價值實現(xiàn)?! ∵@就意味著薪酬、工作的安全穩(wěn)定,已經(jīng)不是90后選擇工作的必要因素。尊嚴(yán)、價值和前景才是90后對職場最深層次的期望?! 艾F(xiàn)在的90后思想非常多元,他選擇工作不光是圖待遇,你要給他很多人性化的東西。90后做事完全就是我喜歡、我感興趣,我才干?! ?jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),90后多數(shù)人認(rèn)為老板是不停畫大餅的人,甚至還有四分之一的認(rèn)為老板是可以直接取代的人?! ∑鋵嵲谖铱磥怼案?0后溝通并沒有什么不同,只是溝通語言和溝通方式要改變?!蹦阋眠@個族群聽得懂的語言和他喜歡的方式跟他溝通,才能去打動他們的心?! τ谶@些90后,他們需要的不是填鴨式的文化洗腦,而是參與感、尊重、榮譽(yù)感和歸屬感。你是這樣管理他們(她們)的嗎?如果不是,那你就要好好反思一下了。
為什么我們不招“學(xué)徒”? 收到很多90后簡歷和咨詢意向,都是問能否應(yīng)聘“學(xué)徒”, 其中不乏本身已從事咖啡制作數(shù)年,或資金在手,只等學(xué)成開店的求職者。 并且很多有說可以不要工資只要能做咖啡即可 可以零基礎(chǔ),但我們并不招單純的“學(xué)徒”, 也不會雇傭“不要工資/工資無所謂” 只要能做咖啡就好的面試者,并不是矯情,可能很多館主也遇到過類似的情況, 想必都能理解,但很多應(yīng)聘者不能理解: 為什么免費的勞動力不要? 而咖啡館的工作不就是做咖啡嗎?
一.尊重選擇的事情 在咖啡行業(yè)中,咖啡師,服務(wù)員和咖啡學(xué)徒雖有區(qū)別, 但本質(zhì)都屬于餐飲服務(wù)行業(yè),沒有絕對的區(qū)分,也沒有絕對的專業(yè), 都需要用心服務(wù),靜心打造本職的技能, 沒有必要謙卑的把自己定位在低人一等的位置, 看輕行業(yè)和自己,會讓個人的發(fā)展被格局所縛;
二.選對方向,付出才有回報 成為咖啡師,做好咖啡,是需要學(xué)習(xí)以及沉淀的過程?! ≈皇侨魏螙|西都有成本,所謂用自己的免費打工, 換取咖啡技能,經(jīng)驗和實踐的機(jī)會,二者之間沒有必然聯(lián)系?! τ谟萌朔剑埲司蛻?yīng)該付錢,再卑微的工作和職業(yè)也有價值, 更何況,咖啡師并不卑微,應(yīng)受尊重?! 臉I(yè)者(或意向從業(yè)者)首先自己應(yīng)尊重已選擇或即將選擇的職業(yè) 而對于從業(yè)者,達(dá)到學(xué)習(xí)目的最合適的方法, 應(yīng)該是付出相對應(yīng)的精力財力,提升自己對行業(yè)的關(guān)注度和理解 從而得到系統(tǒng)全面的技能及思維的掌握?! ∵@樣厘清權(quán)責(zé),定好時限,不會說不清道不明。否則,沒有成本的人情交換,就是最高的成本?! ?img data-s="300,640" data-type="jpeg" src="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202207/25/100034801.jpeg" data-ratio="0.9739583333333334" data-w="768" /> 三.不想走彎路,但也要用心走好直路 咖啡行業(yè)是沉淀積累的珍珠打磨,不是奇跡爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng), 拋開資本運作,很難短平快,不可能有掐頭去尾的速成?! ±硐牒茇S滿,現(xiàn)實很骨感, 開咖啡店前還是先問問自己的初衷, 是否因為真正的喜歡而勇于接受創(chuàng)業(yè)過程的艱辛,匠人過程的寂寞?! 《е鴮W(xué)徒的心態(tài)零散的偷師學(xué)藝, 很難達(dá)到期望,只會消磨殆盡你原有的激情和勇氣;
四.工作是責(zé)任 學(xué)徒的心態(tài)無法支撐咖啡的情懷和存活。 即使按常規(guī)理解,想要做好咖啡,應(yīng)先進(jìn)入并熟悉這個行業(yè),相信自己能吃苦, 但學(xué)徒以及免費打工的潛臺詞是:我只負(fù)責(zé)做好咖啡,任務(wù)只是學(xué)習(xí), 咖啡店的生死與我無關(guān)。這樣的學(xué)徒哪個老板敢用? 除非你真愿意或有口才,讓老板相信你能做學(xué)徒一輩子
五.風(fēng)口上特立獨行的行業(yè) 咖啡是個性化和情懷烙印鮮明的行業(yè),近些年, 隨著消費者精神以及經(jīng)濟(jì)水平的提高,發(fā)展迅速 并從商業(yè)門店消費的角度,市場已是趨于飽和, 以學(xué)徒換技術(shù),復(fù)制換市場的目的在此前提下失效, 而學(xué)徒的身份定位,更容易迷失個人上進(jìn)心的靈魂, 一旦發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步的速度,遠(yuǎn)小于咖啡業(yè)發(fā)展的進(jìn)度, 會直接碾壓個人對情懷的初衷?! ?img data-s="300,640" data-type="jpeg" src="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202207/25/100034911.jpeg" data-ratio="0.665625" data-w="640" /> 六.要非常努力,才能看起來毫不費力 無論為自己還是為他人打工,對許多已經(jīng)進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入的從業(yè)者來說, 看到的是咖啡表面一瞬的輝煌和華麗,通俗低門檻的職業(yè),想要萬眾景仰, 更需要潛心,尊重,熱愛加努力,華麗只是外衣?! W(xué)徒的定位,至少在現(xiàn)實中無法讓人理解如何做到匠心, 純粹的對待咖啡,不論結(jié)果,只求過程?! ?img data-s="300,640" data-type="jpeg" src="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202207/25/100034211.jpeg" data-ratio="0.75" data-w="640" /> 七.千里之行,始于足下 非剛需餐飲服務(wù)業(yè)在哪都不好做,因為競爭太激烈, 但很多進(jìn)入者,不是想著與眾不同,而是取而代之?! W(xué)徒最初的目標(biāo):是勞動換經(jīng)驗,再以技術(shù)換市場, 咖啡最大的成本,反而在絕大多數(shù)學(xué)徒眼中成了優(yōu)勢, 希望學(xué)成之后,能低成本實現(xiàn)自己的咖啡夢,但現(xiàn)實事與愿違?! ∧茌p松復(fù)制,能學(xué)到的都不值錢。在你復(fù)制之前,已有無數(shù)人做過 技術(shù)優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),規(guī)模經(jīng)濟(jì),品牌效應(yīng),說易行難。 正因為門檻低,如果一開始就不愿直面前面的困頓,低微,瑣事無數(shù),腳踏實地的做好每一次積累,再好的概念和模式,對咖啡也只能是海市蜃樓?! ?img data-s="300,640" data-type="jpeg" src="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202207/25/100034421.jpeg" data-ratio="0.725" data-w="640" /> 八.咖啡是飲料,咖啡館是商業(yè)體 單論商業(yè)和項目,不易復(fù)制的產(chǎn)業(yè)其實代價更高。 用十幾萬甚至幾萬開一家你夢想的咖啡店,可以, 但前提是對咖啡技能,文化和商業(yè)模式的熟悉駕馭加平衡力, 以及個人的努力和情懷價值,能被市場和普通消費者,認(rèn)同接受?! 】Х刃袠I(yè)和其他行業(yè)一樣,沒有童話,有的一樣是成王敗寇, 拿自己的卑微和渺小,對資本和現(xiàn)實嗤之以鼻,絕大多數(shù)是黃粱一夢。
九.認(rèn)清自己,并做出自己的風(fēng)格 模仿永遠(yuǎn)沒有競爭力,成功的規(guī)模和時效也有限, 無論公司,門店還是個人,要有能力與變化共存,即使你只想安心做一個匠人?! 】Х冉缋餂]有大神。只有努力的人和聰明的人?! ∽约翰蝗ヌ岣邆€人的素質(zhì)和技能, 卻讓整個咖啡行業(yè)提供所有,無異于雪上加霜, 低門檻不代表無技術(shù),少成本,微投入, 反而需要更多,咖啡需要的不是貪大,求全,而是精簡,知止,安作。
十.干一行,愛一行 無論做什么,首先請喜歡。 咖啡本就不需要太多負(fù)載, 要的只是足夠的尊重,奉獻(xiàn),用心和沉淀, 堅持并做到,已是成功。修行,是為了尊嚴(yán)和自由!
十一.有生存才有夢想 如果你也能純粹的做一家咖啡館, 偏執(zhí)的做咖啡,做好咖啡,能適時勞作, 特立獨行,卻能持續(xù)的存活下來 那學(xué)什么都不重要,做什么都不為過?! ? 文章來源:@咖啡店聯(lián)盟微博 【咖啡館主哭了:90后員工怎么總辭職】
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