首次上榜，星巴克加快數(shù)字化領(lǐng)域

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)8月10日，《財(cái)富》雜志發(fā)布了2020年世界500強(qiáng)榜單，而好消息是星巴克也登上榜單。據(jù)榜單數(shù)據(jù)顯示，這是星巴克首次以265.086億美元的營收登上500強(qiáng)中的第478名榜單。對(duì)于星巴克登上2020年世界500強(qiáng)榜單，財(cái)富中文網(wǎng)表示：“在不斷增加門店的同時(shí)，星巴克也開始在數(shù)字化領(lǐng)域著力拓展。全球市場(chǎng)，無論美國、歐洲還是亞洲，手機(jī)端下單都成為星巴克業(yè)務(wù)的新的增長點(diǎn)?！毙前涂俗鳛槿蚩Х冗B鎖品牌，是美國第一個(gè)把銷售、宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)展示，第一個(gè)建立起自己基于互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)員系統(tǒng)的企業(yè)。今日媒體報(bào)道，受全球疫情影響，星巴克(SBUX.US)可能加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此前由于疫情爆發(fā)導(dǎo)致星巴克營業(yè)時(shí)間縮短及客流量嚴(yán)重減少，星巴克在最近發(fā)布的一份財(cái)報(bào)中稱：星巴克發(fā)布第三季報(bào)巨虧近7億美元。同樣受新冠疫情影響，今年5月份星巴克也表示稱同店銷售下降21%，星巴克計(jì)劃加快推出“提貨店”概念，門店面積更小且不提供顧客座位。星巴克首席執(zhí)行官凱文·約翰遜(Kevin Johnson)對(duì)此在一份聲明中表示:“在應(yīng)對(duì)新冠病毒危機(jī)的同時(shí)，我們正在加快門店轉(zhuǎn)型計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況，同時(shí)仍將為顧客提供安全、熟悉和方便的體驗(yàn)?！北娝苤?，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前，星巴克是全球連鎖行業(yè)中，數(shù)字化做得最好的企業(yè)，早在14年之前，星巴克就有了自己的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，在美國星巴克消費(fèi)者就可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接獲取他的優(yōu)惠券以及會(huì)員卡。而在早前2月份，星巴克曾表示：計(jì)劃今年在其美國門店推出4000臺(tái)配備AI（人工智能）功能的咖啡機(jī)，并預(yù)計(jì)到2022年，美國和加拿大所有門店咖啡機(jī)都配合AI功能。根據(jù)智通財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)道：截至目前，星巴克的應(yīng)用下載量比上個(gè)季度增長了17%，達(dá)到300萬次。

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