如果我說是情感,你們贊同嗎?
我們可以想象一下,無論你是美妙的女子或是帥氣的小伙,是否都希望有一段如畫的戀情。這時候,你會很在意自己的外表、言行、甚至是自己的氣味;當(dāng)你被某一個人“電擊”后,你開始接近她,希望她注意到你,不斷去創(chuàng)造“邂逅”。打電話、寫情書、加微信、加QQ…,想盡辦法和她交流,向她表白,時不時送去愛的禮物,期望俘獲她的芳心……
我們的門店經(jīng)營和“談情說愛”是一個道理,而用談戀愛的態(tài)度去經(jīng)營你的門店,服務(wù)你的顧客,你將更有吸引力。
制造“邂逅”= 精心選址邂逅是“眾里尋他千百度,暮然回首,那人卻在燈火闌珊處”的縮寫。把自己置于人流攢動的街頭,你的邂逅機(jī)會將大大增加。店面的地址,也決定了你究竟能有多少把與顧客邂逅變成必然相遇的機(jī)會。
引起注意 = 店面形象或許是你的外貌、或許是你的幽默、或許是你的風(fēng)度……這些都是將邂逅延續(xù)的組成。店面的形象是可愛、是文藝、是清新、是奇特……你必然要有一款能吸引對方注意力的氣質(zhì)。
相互了解 = 廣告宣傳當(dāng)別人注意到你,或者你被人吸引到時,下一步,就是開始自己介紹自己。店面介紹自己的方式也很多:網(wǎng)站、店面海報、微信平臺、各種媒體、MD宣傳頁,這些都是你向顧客傳遞信息的途徑。當(dāng)然還有一種就是口碑,這就好像是別人介紹相親一樣。
贊美對方 = 真誠接待沒有誰會對贊美拒絕,當(dāng)然前提是你要說的真誠,戀愛中的人更是如此。對于你的顧客,如果已經(jīng)感情深厚,在問好后,加上一句:“今天氣色很好!”“你越來越漂亮!”“這套衣服好漂亮!”“你的小孩,好可愛!”相信,不會感到別扭,而是真情的流露。
海誓山盟 = 品質(zhì)保證誰都希望“山無棱、天地合、才敢與君絕”的愛情。而我們給予顧客最好的承諾就是產(chǎn)品品質(zhì)的保證。
實(shí)際行動 = 活動促銷愛不僅要說,更要靠實(shí)際行動,在戀愛中,一個小小的禮物往往都是在意對方的表現(xiàn)。對于促銷活動,在情感上講,是你在意顧客的表現(xiàn)。你不在意你的顧客,顧客又怎么會在意你呢?
邊分享邊成長,點(diǎn)擊右上角分享給朋友百度“中國飲品”訪問快報官方網(wǎng)站CnDrinkNews.com任何問題可直接回復(fù)或者聯(lián)系快報小編,微信號hellodrinks