據(jù)新興財經(jīng)媒體Quartz網(wǎng)站報道,這種飲品起源于上世紀80年代的臺灣,由奶茶和木薯丸子或仙草果凍制成,并配以一支大吸管以便將“珍珠”吸上來。
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珍珠奶茶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在國際市場上占有一定的分量。日出茶太(ChaTime)擁有1000多個店鋪并已上市,市值7150萬美元;快可立(Quickly)在四大洲擁有2000多家店鋪;貢茶(Gong Cha)在現(xiàn)有的1000多家店鋪的基礎上每年增長100多家;都可茶飲(CoCo Fresh)把奶茶賣到了北美和南非。
雖然上述品牌都得以在美國立足,但尚不能與它們的競爭對手——星巴克(Starbucks)比肩。這個咖啡業(yè)巨頭單在美國就擁有13000多家店鋪。美國人平均一天喝8盎司咖啡,還有三分之一的美國人喝傳統(tǒng)茶。如此看來,珍珠奶茶能在美國形成氣候嗎?
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企業(yè)擴張面臨許多挑戰(zhàn),但這里面有個秘訣。管理學專家詹姆斯?威爾遜(James Q. Wilson)表示,成功的關鍵在于將完全用規(guī)則制定流程,以便所有雇員都能一致執(zhí)行。比如麥當勞就擁有600多頁的操作手冊,用來規(guī)定整個流程的每一步驟。這使得商家能夠以始終如一的品質(zhì)快速地開啟新店鋪,進而在全世界擴張。
而這也是珍珠奶茶商家所遵循的規(guī)律。顧客走進店鋪,向微笑著的服務員點單。這里對于糖分和冰量有多種選擇。服務員打印標簽,將其貼在一個塑料杯上,再遞給同事去準備飲料。幾分鐘后,顧客便能拿到他點的奶茶了。
許多美國公司其實都在用這招。比如星巴克就會在每個杯子上寫下顧客的名字。雖然有時候會因為一些不常見的名字產(chǎn)生麻煩,但星巴克達到了其他咖啡店無法企及的速度和準確度。
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不過,有些初次嘗試珍珠奶茶的顧客會懷疑這種飲品可能只是小眾產(chǎn)品,而不會在全國流行。
“我們向人們推廣珍珠奶茶的過程很‘復雜’,”陳和周說?!熬秃孟裣驓W洲人推薦美式足球,向星球大戰(zhàn)影迷推薦星際迷航??Х群湍滩璞緦儆谕环N事物,但又非常的不同?!钡偟膩碚f,陳和周還是很自信的?!拔覀兊氖姑褪窃诟魑幕g架起橋梁。奶茶是很歐式的飲品,珍珠又具有亞洲風格。大家也都熟識并喜愛小熊軟糖?!?img src="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/05/160456551.jpeg" class="tn-Powered-by-XIUMI" data-type="jpeg" data-ratio="0.8667883211678832" data-w="548" style="box-sizing: border-box; width: 548px; -webkit-box-shadow: rgb(102, 102, 102) 0.2em 0.2em 0.5em; box-shadow: rgb(102, 102, 102) 0.2em 0.2em 0.5em; " />大多數(shù)奶茶店都選擇在舊金山港灣區(qū)初試水。目前,奶茶店在美國的擴張已經(jīng)開始。日出茶太在明尼阿波利斯、波士頓、邁阿密都有店鋪;快可立已經(jīng)把店開到了密西西比,并很快要擴張至阿拉巴馬、北卡羅來納州。
珍珠奶茶每到一個地方,都會有粉絲追隨。況且還有更多人樂于嘗試新事物。然而,想要達到星巴克的境界還需要成千上萬美國人的支持。他們對每日喝咖啡習以為常。
不過,也許許多人第一次喝咖啡時并不那么喜歡,因為它有點苦,有點怪。
珍珠奶茶能否在美國搶了咖啡的風頭呢?目前還不得而知,但它們已經(jīng)掌握了迅速擴張的經(jīng)營模式。
來源:僑報網(wǎng)