很多人預(yù)言,實(shí)體店將迎來倒閉潮,從投資開店以來,和伙伴們經(jīng)常一起研討開店的點(diǎn)滴,也常常去分析一些成功店鋪的經(jīng)驗(yàn),剖析一些關(guān)門店鋪的原因,真切感受到開店不是一件容易的事情。小小店鋪,卻全方位的考驗(yàn)著經(jīng)營(yíng)者,稍有不慎,下個(gè)關(guān)門的店鋪就是您!
脫貧(得意忘形)這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的年代,很多飲品店創(chuàng)立都是曾經(jīng)一起志同道合的朋友、同事合伙一起經(jīng)營(yíng)的。股東的組成3至4人,大股東能力最為突出,經(jīng)濟(jì)實(shí)力厚,有個(gè)人魅力和影響力;控制著門店的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。哪天團(tuán)隊(duì)努力成功了,業(yè)績(jī)收入可觀,漸漸的股東們腰包鼓鼓。大家從此走上小康道路,有經(jīng)濟(jì)條件了,大部分人開始享受金錢帶來的樂趣;吃喝嫖賭抽,很是瀟灑。逐漸喪失了工作熱情和斗志,門店不再那么用心管理服務(wù),開始飄飄然。惰性一旦養(yǎng)成,一發(fā)不可收拾;慢慢的客戶流失、口碑受損,逐漸走向倒閉關(guān)門。
分錢不均股東之間原本是感情很深厚的兄弟朋友,但是隨著合作經(jīng)營(yíng)門店,開始有利益的瓜葛。由于門店財(cái)務(wù)核算不仔細(xì),甚至有的股東利用權(quán)力之便中飽私囊,各個(gè)股東開始互相猜忌,覺得自己吃虧了。明爭(zhēng)暗斗,人心渙散,意見分歧,最終崩盤關(guān)門!
空頭支票(畫餅充饑)創(chuàng)業(yè)初期,條件艱苦,萬事開頭難。我們的領(lǐng)導(dǎo)人為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)圖強(qiáng),用未來的承諾來鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì),給團(tuán)隊(duì)加油打氣;比如:保證你多久之內(nèi)做主管,保證你做股東等等承諾;夢(mèng)造的很美,員工聽了很受鼓舞。承諾期限到了的時(shí)候,老板發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的承諾根本無法兌現(xiàn)或有意抵賴;于是員工看清了老板的為人,曾經(jīng)賣命的團(tuán)隊(duì)伙伴逐漸離開。團(tuán)隊(duì)土崩瓦解之后,老板名氣臭了以后,后果可想而知!
墨守成規(guī)(古板)當(dāng)今信息化時(shí)代,市場(chǎng)趨勢(shì)來去匆匆,提早聞到信息并抓住機(jī)遇的老板會(huì)比別人早吃到肉,后來者湯都沒得喝了。每當(dāng)專業(yè)公司業(yè)務(wù)員來拜訪他尋求合作時(shí),他拒之門外;他覺得自己的生意很滿意,客源還可以。他卻不知道其實(shí)客戶早就喝膩了他家的飲品;客戶需要新品來刺激好奇心和購(gòu)買欲望。每當(dāng)有人來推銷培訓(xùn)時(shí),他也自以為是的拒絕了;他認(rèn)為自己參加過一些培訓(xùn),又有多年經(jīng)驗(yàn),水平相當(dāng)?shù)轿涣?;他卻不知道外面的市場(chǎng)瞬息萬變,顧客已不是昨天的顧客,市場(chǎng)已經(jīng)不是昨天的市場(chǎng)。
貪圖便宜(產(chǎn)品選購(gòu))走進(jìn)門店,店堂凌亂,衛(wèi)生死角多,難以給客人舒適感;使用的原料都是市面上價(jià)格低廉的劣質(zhì)產(chǎn)品,自然難以保證飲品的高品質(zhì)。其實(shí)他沒有算過一筆賬,成本是客戶支出的,只要品質(zhì)好客戶認(rèn)可,營(yíng)收自然有保證,你的利潤(rùn)才會(huì)產(chǎn)生。即使你的原料很便宜,利潤(rùn)很可觀,但最終會(huì)失去客戶,最后沒有銷量還是等于零。
盲目跟風(fēng)(追求檔次)辛辛苦苦攢了一些創(chuàng)業(yè)資金,找了一些伙伴共同創(chuàng)業(yè),自我定位評(píng)估過高,盲目跟風(fēng)玩高檔。裝修奢華,布置的很有格調(diào),經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重超出預(yù)算。愿意花上百萬裝修門店,卻不舍得花幾萬元打造團(tuán)隊(duì)技能;愿意花上萬元買個(gè)雕塑擺設(shè),不愿意多出幾百塊讓員工住好一點(diǎn)、吃好一點(diǎn)。開業(yè)了,客戶滿心期待來到店里,卻發(fā)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)非常差,完全與門店品味不符合。高中檔的價(jià)位,令一大半的客戶望而卻步,導(dǎo)致高檔客戶服務(wù)不好,中低端客戶不敢來消費(fèi)。面臨高額的運(yùn)營(yíng)維持費(fèi)用和高昂的房租,壓力山大,后果可想而知。
股權(quán)分配不均由于老板經(jīng)營(yíng)有方,店里生意很好,團(tuán)隊(duì)工作很賣力,老板賺得腰包鼓鼓,買車買房,日子過得非常舒服??墒撬麤]有發(fā)現(xiàn),追隨他好幾年的核心團(tuán)隊(duì),依然靠著自己勤勞的雙手賺錢養(yǎng)家。日子雖說不差,但是好不到哪里去;員工渴望有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),老板卻從不放在心上。股份不舍得讓出去,開分店又害怕冒風(fēng)險(xiǎn)或不給員工入股。一個(gè)年輕人豈能被眼前的收入滿足,于是骨干團(tuán)隊(duì)陸續(xù)離職創(chuàng)業(yè),不久后人去樓空,剩下幾個(gè)光桿司令在支撐著。當(dāng)醒悟過來的時(shí)候,為時(shí)已晚。
玩忽職守(不務(wù)正業(yè))老板苦心經(jīng)營(yíng)多年的門店,效益一直很可觀,積攢了一些本金;開始厭倦了,想嘗試投資其他行業(yè),覺得別人賺錢很簡(jiǎn)單。誰知道隔行如隔山,萬事沒有想象的那么簡(jiǎn)單,主要心力全部撲在外行產(chǎn)業(yè),根本無心管理門店。團(tuán)隊(duì)感覺被拋棄,曾經(jīng)的山盟海誓共謀大業(yè),如今老板自己改行了;于是團(tuán)隊(duì)人心散漫,人去樓空。
二代創(chuàng)業(yè)(只為孩子有個(gè)事干)有些家長(zhǎng)有很好的經(jīng)濟(jì)條件,孩子也走向社會(huì)了,出去打工又不愿忍受管束,公務(wù)員的獨(dú)木橋又過不去,父母只好給孩子投資開家店,既讓孩子有事干,又有可能賺取利潤(rùn),其不知,孩子的能力和興趣都有很多局限,小店開張三天熱度過后,過慣輕松富足日子的孩子根本操不了小店主這份心,最終孩子放棄,小店倒閉。
選址誤區(qū)(缺少專業(yè)的研究)有些店面選址不專業(yè),雖然店面位置商業(yè)價(jià)值很大,是優(yōu)級(jí)商業(yè)地段,但與店面產(chǎn)品定位不吻合,難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)流動(dòng)客人的吸引,單位面積營(yíng)業(yè)額度難以提升,支持不起優(yōu)級(jí)商業(yè)地段的高租金。加上現(xiàn)在城市發(fā)展速度很快,新的商圈層出不窮,大大分流老商圈的客源,這些都是店面選址要考慮的因素。
要想成功經(jīng)營(yíng)一家飲品店,我們需要花費(fèi)大量的心血和智慧,要付出不為人知的辛酸和汗水。成功沒有捷徑,只有我們用心去照顧這份事業(yè),才能呈現(xiàn)出一家家紅火的小店。
來源:職業(yè)餐飲網(wǎng)