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小伙伴們大家周五快樂呀,我是好久不見的困困。大概這一周是節(jié)后綜合癥,依舊每天有那么幾個小時還是很困的。不過今天最大的治愈就是,我第一時間喝上了喜茶的新品奶茶芝士氮氣金玉,瞬間感覺滿血復(fù)活。
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說起飲品與氮氣的黑科技,并不是第一次見,早在幾年前星巴克就有推出過氮氣咖啡,之前我們瘋狐老師去深圳訪店的時候,也看到過一些氮氣水果茶、氮氣牛奶、氮氣咖啡等,我們老師當(dāng)時也覺得新鮮好玩。
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喜茶今天就上新了氮氣飲品,現(xiàn)在我?guī)Т蠹蚁葋砜纯催@款飲品吧。今天是在早上11:30左右,到達喜茶指定上新的石牌橋店,本來想著周五應(yīng)該會蠻多人的,不過看到現(xiàn)場還是有些意外,點單完全不用排隊。
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店內(nèi)的顧客散落在稀稀疏疏的位置,對坐悠閑談心的人極少極少,多的是一個人點飲料然后坐著自顧自玩手機等餐,還有一個很安心在角落里睡覺的小姐姐??吹酱蠹叶际菃紊?,我不由得邪魅一笑。
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01門店吧臺出品多是冷飲
進去時看到吧臺上已經(jīng)出的許多飲品中,氮氣飲料占了三分之二,剩下的是芝士茶和水果茶居多,好奇摸了摸,就連尋常的波波茶也是做的冷飲。
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這大概跟今天廣州的氣溫有關(guān),走在外面會覺得有一丟丟熱。我發(fā)現(xiàn)前陣子很火的芋泥熱飲,從我開始點單到等餐拿餐將近40分鐘里,都沒有人點。將近12點左右,門店員工一共有5個,大家井然有序,各司其職,2個在點單區(qū),1個在出品杯區(qū),另2個在制作。
我比較費解的是,從我下單到拿餐的足足30分鐘里,手上的叫號牌一直沒有亮,還是我主動在吧臺詢問,他們才催促了正在做的我點的飲品。
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本來以為可以觀摩一番他們推文里寫著的“實驗室”步驟,但我并沒有看清楚他們的實驗室設(shè)備和制作流程(大概是我近視的緣故)。
02關(guān)于氮氣金玉的口感
到你們關(guān)心的口感問題啦。喜茶這次有出了兩款,兩個不同的瓶子,有加芝士和無芝士兩款,包裝也不同,因為有報銷
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我的第一感覺就是跟平時喝的金玉、綠妍都很大不同,茶底完全沒有苦澀。芝士氮氣的外觀跟綠妍十分相似,顏色和喝法都一樣。
芝士入口,綿密的泡泡充滿口腔,翻騰向上,就像嘴巴置身云霧之中,也像含著一口清爽的棉花糖,還有種把玩著鵝毛細雪的舒爽,整個舌尖喉嚨都感到舒暢清透。
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喜茶官方里介紹說,用的茶底也與平時不同,是福建的金萱烏龍茶,里面有茶香+乳香+桂花香,我喝到比較濃郁的茶香和乳香,桂花香可能還需要再品品。還有一個是,個人覺得這款氮氣金玉,沒有太大回甘。
03他們特別強調(diào)的不外送不論是在門店還是在喜茶go小程序上,都明明白白寫著這兩款氮氣飲品不外送。點餐的時候問他們,只說放久會影響到口感,具體他們沒細說。
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不過我在門店無意中看到一個比較有趣的細節(jié)小現(xiàn)象。那會兒也就不到十二點,兩個背著包的不確定是哪邊的負責(zé)人,貌似負責(zé)審核還是檢查店鋪和飲品的情況。(應(yīng)該是店鋪的督導(dǎo))他們把其中一個店員叫到跟前,單單詢問這款氮氣飲品的相關(guān)事宜,我細碎中聽到的是有關(guān)出品、打包的流程,關(guān)于制作問題,全程十分認真。
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04相關(guān)人員對新品的重視
其中一個還特別跟店員強調(diào),顧客不說打包,我們就不打包,盡量讓他們及時在現(xiàn)場喝。之后也問到小程序的點餐問題,是立刻做,還是會等顧客來到才做。
店員表示,小程序上下單的也是立刻做,不會等到顧客來了再做,因為制作需要時間,為保證口感,這一款飲品,在做好的時候會特別電話通知客人盡快來取。
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看著他們的一問一答,我能明顯感覺到他們對于新品的嚴謹態(tài)度。店員的反饋也是十分仔細,關(guān)于制作問題,他表示說冰塊用量消耗速度非???,其他的則表示都在有條不紊出品著。
05為什么不外送且建議盡快喝?
我把其中一杯帶回了辦公室給我們的小伙伴們品嘗,這里花費的時間距離出品杯時間早已超出了一小時,外觀上明顯看到芝士嚴重下沉,蔓延到杯中。
大概是氣體已經(jīng)跑了出來,茶底有很明顯的苦澀味,氮氣的味道也沒有突出,原料其口感奧妙很大一部分是取決于品嘗的速度。
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本身氮氣注入飲品,就是一個快速且充分融合的過程,最重視的便是其短時間里的新鮮口感,時間一長,氣體消散后,整杯飲品味道也就完全不同了。
還有一個,只能做冷飲!
這款飲品頗有“個性”,因為它只能做冷飲,不可以做熱的,糖度和冰塊也是無法調(diào)整的,這個在線上官方有說,線下門店里點單員也是沒有這個詢問程序可知。
在以下這些優(yōu)先上線的城市中,廣州的22℃可以說是非常適合這款飲品了。
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06既然這么多限制,他們出此新品的意義何在?
我們前面也有提到,這并不是茶飲第一次用氮氣,從之前的咖啡、茶酒看,氮氣的注入也是頗受到消費者的青睞。在大店鋪尤其是品牌店里,玩一玩新鮮的口感,吸引顧客,給到消費者新穎的體驗,很重要。而這款氮氣最大的一個特點就是提升口感風(fēng)味,這個口感雖然有時效性,但確實給了味蕾比較大的沖擊。
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這次出新品,喜茶在營銷上也做了相對之前的稍微大一點的動作,在公眾號里號召,在他們現(xiàn)有的自媒體平臺微博、小紅書上轉(zhuǎn)發(fā)贈送嘗鮮新品。不過可能是很多地區(qū)沒有上線的緣故,其實從微博的轉(zhuǎn)發(fā)量看,參與人不是很多。
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07這一波新,你要不要追?
這次喜茶新品,最大特點是提升了口感,但一些問題也值得我們?nèi)ニ伎?,除了以上我們說受到的時間、氣溫、人群限制之外,大家更關(guān)心的是成本問題。這一款芝士氮氣金玉在喜茶所有飲品里,25元價格算是他們的正常價,但是對于很多小伙伴們的小門店而言,性價比就不高了。從整個制作流程到出品時間再到最佳賞味期限,氮氣飲品都仿佛在很認真地玩一場口感比拼游戲。
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作為頭部品牌,喜茶這次推出氮氣的產(chǎn)品還是引起大家關(guān)注的,會引起行業(yè)的風(fēng)潮嗎?我們要不要追新?如果你單純想要提升口感的話,也可以學(xué)習(xí)一下,試試出類似新品。但是長期要做的話,就需要慎重考慮,你的店鋪成本和目標(biāo)群體是否能夠接受,顧客接不接受這個價格,尤其北方的朋友,在只能做冷飲的這款飲品上,顧慮會更多。在南方過完年回來,大部分地區(qū)已經(jīng)基本回暖了,冷飲的需求慢慢增大,你或許可以試試。
總結(jié):為什么喜茶推出氮氣相關(guān)產(chǎn)品呢?
1、氮氣跟茶的結(jié)合,口感確實不錯,適合許多愛嘗鮮的顧客,也能吸引他們?yōu)榇速I單;2、不斷推出新品增加曝光,引起討論,鏈接更廣的人群;3、在飲品上與別的品牌形成差異.....你們需要根據(jù)自己店鋪需求,選擇適合自己的新品。
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