一、有趣的互動(dòng)公眾號(hào) 微信確實(shí)改變了很多人的生活習(xí)慣,更有趣的是,它可以被運(yùn)營,所以也在改變著我們的營銷習(xí)慣。
星巴克微信注重通過文藝范兒的方式,與用戶溝通。每個(gè)用戶可以與星巴克公眾賬號(hào)分享自己今天的心情,利用表情來表現(xiàn)喜怒哀樂,星巴克根據(jù)用戶回復(fù)的表情,向他推薦適應(yīng)其心情的音樂,并且把這張音樂專輯命名為《自然醒》。
“你的專屬音樂”讓用戶感受到與星巴克之間的無間互動(dòng)。此外星巴克還充分利用微信傳播促銷優(yōu)惠活動(dòng),比如回答微信中的調(diào)查問卷,就能獲贈(zèng)買一送一的優(yōu)惠等等,將線上線下互動(dòng)起來,最終在趣味當(dāng)中留住消費(fèi)者。
快樂檸檬微信通過原創(chuàng)漫畫將快樂傳遞給用戶。早在2012年,快樂檸檬就成功舉辦了第一次“快樂控創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽”,與視覺中國合作,吸引了大批潮人和大學(xué)生關(guān)注。微信定期發(fā)送漫畫,布丁、仙草、奶油、珍珠都變身可愛的主角,演繹喜怒哀樂。
二、午后奶茶掘金視頻營銷:顧客在哪里,我們的廣告就在哪里
2012年5月,在線視頻用戶覆蓋率達(dá)到96%,用戶規(guī)模首次超越搜索服務(wù)和社交媒體躍居第一。華潤怡寶市場營銷總監(jiān)李凱向記者透露,當(dāng)最火爆的電視娛樂節(jié)目《中國好聲音》紅遍中國時(shí),怡寶以非??斓乃俣惹腥?,與愛奇藝合作,對(duì)《中國好聲音》進(jìn)行了綜合投放,收到了超過預(yù)期幾倍的營銷效果。
選擇在視頻網(wǎng)站而不是電視臺(tái)投放廣告也并非是退而求其次。與電視相比,互聯(lián)網(wǎng)媒體的聲音也更加純凈,不像電視那么嘈雜。與此同時(shí),投放的可控性更強(qiáng),可以根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行定向投放。比如,廣告主可以通過預(yù)先設(shè)定和適時(shí)調(diào)整來控制投放頻次,或者通過地域、年齡、性別定向進(jìn)行目標(biāo)投放。
網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)的建立是基于強(qiáng)大的用戶資源,以及對(duì)這些用戶進(jìn)行深入研究和精準(zhǔn)分類的基礎(chǔ)之上。廣告主可以方便的選擇區(qū)域或者人群進(jìn)行投放,廣告圈中的名言“我知道我有一半的廣告費(fèi)浪費(fèi)了,但不知道浪費(fèi)在哪”正在被大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)營銷改變?!芭c電視相比,在愛奇藝上觀看《中國好聲音》的消費(fèi)者學(xué)歷和收入水平更高,與午后奶茶的目標(biāo)消費(fèi)者定位也更加接近?!崩顒P告訴記者。
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