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這一戰(zhàn)略對于品牌形象的固化十分有效,同時店面運營、產(chǎn)品制作更易標(biāo)準(zhǔn)化,并且降低原料配送費用,實現(xiàn)盈利最大化。這一策略一直持續(xù)到1992年上市,星巴克的開店速度才開始提升。而這一策略也影響了國內(nèi)眾多的茶飲連鎖,從技術(shù)培訓(xùn)到單店加盟再到區(qū)域合作、直營,這些年飲品連鎖總部的賺錢邏輯發(fā)生了怎樣的變化呢?
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靠賣LOGO賺錢早期奶茶加盟品牌主要以技術(shù)培訓(xùn)為核心,隨后過渡到整店輸出,主要包括店面形象設(shè)計、品牌使用權(quán)、技術(shù)培訓(xùn),對于運營管理和原物料管控幾乎處于放任不管的狀態(tài)。據(jù)某業(yè)內(nèi)人士透露:控制原料就要有倉庫、配送,不如賣品牌形象賺錢快,這一加盟思想導(dǎo)致了許多加盟總部不重視原物料控制的現(xiàn)象。
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這時加盟總部的賺錢邏輯就是做品牌——招加盟——實現(xiàn)盈利。于是在這一段時間內(nèi),出現(xiàn)了一家公司運作多個加盟品牌的現(xiàn)象。靠首批原料、設(shè)備利潤賺錢隨著品牌、信息化渠道的增多,許多加盟總部的發(fā)展速度放緩。
為了可持續(xù)發(fā)展,總部開始介入到原料的采購上,但發(fā)貨價往往高于經(jīng)銷商價格數(shù)倍,往往一家店的開店備貨利潤相當(dāng)于一家門店的加盟費。
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總部黑心,這使得大多加盟商去往經(jīng)銷商處購買原料、設(shè)備。經(jīng)銷商也從單一的原料輸出,整合至技術(shù)培訓(xùn)、新品研發(fā)、設(shè)備服務(wù),甚至是品牌加盟。這一時期的經(jīng)銷商過得也相當(dāng)滋潤?!?“公司人手有限,許多外地加盟商要求去指導(dǎo),就收了2萬多的加盟費,吃住行都是成本,再加上許多加盟商不配合,致使門店生意差,我們也很被動!””一連鎖加盟總部負(fù)責(zé)人抱怨道。
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在當(dāng)時,有過這樣煩惱的總部不在少數(shù)。于是,許多加盟總部開始抬高加盟費、原料、設(shè)備價格或者明碼標(biāo)價開出服務(wù)收費。
即使是這樣,由于區(qū)域跨度大,許多開店中的問題無法得到及時解決,導(dǎo)致加盟店關(guān)閉,由于本身已榨干了加盟商利潤,這一現(xiàn)象對于加盟總部來說并沒有太大損失。真正對這些所謂的“全國性”品牌造成傷害的則是各地區(qū)域品牌的崛起,導(dǎo)致了這些曾經(jīng)的連鎖霸主勢力大幅度削減。靠品牌口碑吸引加盟賺錢時光追溯至2008年,臺灣的CoCo到江蘇開設(shè)了第一家店面,直到現(xiàn)在它開設(shè)了兩千多家門店。
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同行在討論該品牌時談及最多的話題是“運營管理”,而讓CoCo能夠擁有強(qiáng)大執(zhí)行力的則是其設(shè)計的“區(qū)域合作模式”。
區(qū)域合作中除了運營托管外,還在每一個大區(qū)中開設(shè)訓(xùn)練總部和倉庫,確保運營質(zhì)量和物流配送。與CoCo區(qū)域合作打市場不同的是,一些品牌靠著單店加盟做得風(fēng)生水起。今年,古茗開到了800家店,達(dá)到這一數(shù)量整整用了六年。
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對于曾經(jīng)一年就能開上千家店的品牌來說,這并不算多。但對于一個在江浙區(qū)深度發(fā)展,緩步向外擴(kuò)張的品牌來說也著實算是一個奇跡。這些拓展速度“慢”的區(qū)域品牌連鎖與曾經(jīng)靠賣LOGO的“全國性”品牌其賺錢邏輯完全不一樣。
管控原物料——監(jiān)督產(chǎn)品制作——保證產(chǎn)品品質(zhì)——增強(qiáng)口碑——形成品牌效應(yīng)——實現(xiàn)盈利,按照此邏輯選擇區(qū)域發(fā)展的品牌深知,管控好每一家店面才能實現(xiàn)長期盈利。
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而值得注意的是,越來越多的連鎖品牌開始了與廠家的合作以降低設(shè)備、原料的成本,確保對加盟商的管控和品牌口碑的塑造。靠單店利潤賺錢加盟總部能夠靠加盟費和原物料、設(shè)備輸出賺錢。那些全身心投入直營的連鎖品牌,則完全要依賴于每一家單店的利潤維持?!坝袝r候一家店面的盈利要填補(bǔ)到另一家里,開直營店很艱難,但能做出自己想要的東西!”一位有著十幾家店的飲品老板表示開店賺的錢在不斷填虧空?!敖^對是高壓,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、運營模式、店面形象都要不斷更新、精致!”另一位直營連鎖老板每天都在思考的問題。
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飲品行業(yè)的模仿、更新太快,只有比模仿者快一步做出反應(yīng),或者比他們做得更好,才能讓消費者對品牌保持熱度。在行業(yè)中,靠著直營創(chuàng)造出新模式、新產(chǎn)品并獲得成功的并不在少數(shù)。但對于他們來說,開店的風(fēng)險和壓力則全部壓到了自己身上。
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一部分直營者表示加盟時機(jī)并未成熟,對于加盟鏈條和模式的復(fù)制還并未理順,無從下手。而另一部分品牌則在運營中獲得了資本的認(rèn)可,助其擴(kuò)張。但無論將來是繼續(xù)直營,或是放加盟、引投資,這些經(jīng)營者在很長一段時間內(nèi)的精力都會放在產(chǎn)品、管理、衛(wèi)生、運營這些基礎(chǔ)工作上,而一旦有機(jī)會,也將進(jìn)入飛速發(fā)展階段。
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中國飲品快報編輯|小W 版式|小N
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