7月11日,也就是昨日,瑞幸咖啡(luckin coffee)宣布完成了A輪2億美元融資,投后估值10億美元。
此次投資方包含大鉦資本、愉悅資本、新加坡政府投資公司(GIC)和君聯(lián)資本。瑞幸咖啡創(chuàng)始人兼CEO錢治亞表示,本輪融資將主要用于產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新和業(yè)務拓展。這個貼上新零售標簽的網(wǎng)紅咖啡,還帶著另外一個標簽,那就是“干掉”星巴克。
對于近期國內(nèi)過度發(fā)展的網(wǎng)紅奶茶店以及剛剛融完資的瑞幸咖啡,飲品行業(yè)的市場真的如這些網(wǎng)紅飲品店老板描述的那般宏大而美好嗎?從黃太吉、西少爺、
喜茶,到如今陷入山寨糾紛的答案茶、鹿角巷,前幾個網(wǎng)紅都已經(jīng)過氣,而新的網(wǎng)紅又重新崛起。
依稀記得2個月前,瑞幸咖啡推出首次注冊送咖啡,辦公室?guī)缀跞耸忠槐?,大家聽說免費送的,爭先注冊,之后就是統(tǒng)一拍照發(fā)朋友圈打卡,一個星期后,我再也沒在公司以及我的生活圈見過這個咖啡,有的只是關于瑞幸咖啡碰瓷星巴克的新聞。瑞幸咖啡的做法是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維,雖然前有滴滴和美團做了例證,但不代表這個方式就適用于所有的行業(yè)和企業(yè),無人貨架就是最好的反面教材。
大量的擴張,靠贈送咖啡“燒錢”而獲取的客流量,表面上再漂亮的數(shù)據(jù)也難以持久。如果瑞幸咖啡加上外賣,或者說是網(wǎng)上下單到店取貨,就算是新零售的打法,還不如答案茶通過人工智能+3D打印來的更有技術含量。
那么明知道是一個“燒錢”的互聯(lián)網(wǎng)咖啡項目,為什么會有人投資2億美金?
筆者認為,消費升級的故事讓投資者拋棄了理智。從改革開放以來,我們國民的消費能力大幅度提升,從解決溫飽性消費,上升到了享受過程性消費。年輕一代的消費習慣是享受線上購物的便捷,也追求線下消費的體驗,兩個場景都不可或缺,而且年輕一代愿意為良好的消費體驗支付更多的費用,這就是為什么網(wǎng)紅店鋪打卡成為年輕人消費的主要方式。
喝一杯大家都在討論的奶茶,或是吃上一頓明星推薦的餐廳,都變成了享受生活的一部分。就拿最近最火的創(chuàng)造101來說,粉絲們愿意眾籌千萬應援給自己喜愛的愛豆投票,就可以看出新一代的消費者更加在意的是精神消費。抓住年輕一代的消費熱點,成了抓住消費升級的一個切入點。
但是消費升級的故事講得再好,也不能忽視年輕人喜新厭舊的速度。新一代的消費者是“壕氣”的,但也是博愛的,任何一點能滿足虛榮心的設計都能引起他們的駐足,但是也只是駐足,達不到長期的停留,更不用說復購。
瑞幸咖啡之所以能表現(xiàn)出不差錢且愿意打持久戰(zhàn)的原因,就是在于認為國內(nèi)的市場尚未大范圍的開發(fā),所以國內(nèi)的市場具有很大的潛力。中國新一代的消費者越來越自信,在品牌的消費上不再需要大品牌諸如星巴克的加持,更多的是看中咖啡的消費品質(zhì),為了教育國民的咖啡消費習慣,瑞幸咖啡做好了長期虧損的準備。
但相較于國外成熟的咖啡消費習慣,咖啡在國內(nèi)并不受大多數(shù)人的歡迎,據(jù)某個數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)的奶茶店數(shù)量增長了60%,而咖啡店的數(shù)量卻下降了21%。咖啡相較于奶茶,在國人的消費觀念中更加的正式,且咖啡的銷售價格要遠遠高于奶茶等飲品,相較于“
一點點”10元一杯的奶茶,瑞幸咖啡20多元一杯的價格似乎并不那么的親民。
瑞幸咖啡的愿景是“做每個人都喝的起、喝的到的好咖啡”,但單從價格上說,并不比星巴克便宜多少,且星巴克有成熟的運營體制和供應鏈,外加強大的品牌效應,以及舒適的消費場景,這與想要剝離咖啡的“社交屬性”,從店內(nèi)消費擴展至無限消費場景的瑞幸咖啡相比,星巴克的優(yōu)勢要大的多。
因為咖啡并不是國民的剛需,那么咖啡附帶的價值屬性才是咖啡在國內(nèi)發(fā)展的重要支柱,例如高大上的環(huán)境、社交屬性,以及店內(nèi)飲用咖啡的口感等。瑞幸咖啡看似將消費場景更加多樣化,讓購買咖啡擁有了更多的消費理由,但是忽略了國人對于咖啡有著更多的精神需求。消費升級更多的是精神層面的享受,例如盒馬利超市+電商+餐飲+物流,它解決的線上線下以及過程消費的痛點,而瑞幸咖啡在做咖啡新零售的加法時,只看注意到了線上線下巨大的流量,卻忽略了咖啡本身攜帶的精神消費。
消費者花了多于奶茶2倍的價格并不是為了喝一杯跟奶茶一樣便捷的飲品,而是享受消費咖啡時的氛圍和情調(diào)。這就如同消費者花大價錢買了LV,卻只是單純的用來攜帶日常用品,你說消費者更注重于LV的使用價值,而不是LV的品牌價值,應該沒人會相信。同理,國人飲用咖啡大多數(shù)也伴隨著這樣的心理。
相較于茶,咖啡并不養(yǎng)生,它不符合年輕一代佛系養(yǎng)生的消費需求。相較于奶茶,咖啡不如奶茶的口感,價格卻更加昂貴,也不符合年輕一代消費者注重性價比的消費主張。相較于其他成品包裝類飲品,咖啡的價格要遠遠高于功能性飲料,想要達到提神醒腦,紅牛的效果似乎更加有效,這也不符合加班一組的消費訴求。且每天喝一杯瑞幸咖啡,哪怕在工資較高的一線城市,也需要花掉近十分之一的工資。
剝離掉社交屬性的瑞幸咖啡,看似擴大至無限消費場景的瑞幸咖啡,想要教育國內(nèi)咖啡習慣的瑞幸咖啡,真的能等到國民培養(yǎng)出消費咖啡習慣的時刻嗎?融資2億美金的瑞幸咖啡,這次又能走多久?
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END—————中國飲品快報編輯|小W 版式|小N
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