
明知道多糖增肥,不利于健康,但為什么還有那么多“奶茶控”?

瞥過(guò)去的那一眼,是哪些東西打動(dòng)了消費(fèi)者并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為?對(duì)于理性消費(fèi)者,他們更看重什么?這中間的某些問(wèn)題,2017年經(jīng)濟(jì)學(xué)諾獎(jiǎng)得主理查德·塞勒都說(shuō)透了。
很多消費(fèi)者去買(mǎi)奶茶前,會(huì)不斷地提醒自己,不能再喝了,要克制……然而,總有一部分人受不了誘惑,買(mǎi)了一杯又一杯。
每次購(gòu)買(mǎi)之后,他們總是后悔不迭,想著下次一定要克制克制再克制……

然后呢?當(dāng)然,奶茶黨的托辭和借口永遠(yuǎn)在下次,周而往復(fù),循環(huán)不已。
為什么會(huì)如此?理查德·塞勒的回答是,人的偏好是動(dòng)態(tài)不一致的,在任一時(shí)刻,都會(huì)給眼前的利益給予更高的權(quán)重,而對(duì)未來(lái)評(píng)價(jià)較低。
這就是沖動(dòng)消費(fèi):購(gòu)買(mǎi)之前,奶茶店的店招、堂食環(huán)境、喊麥、營(yíng)銷話術(shù),以及飲品的顏值,乃至奶茶杯的外形都會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生新鮮感而頭腦一熱,既然發(fā)生購(gòu)買(mǎi)。
但理查德?塞勒認(rèn)為 這種新鮮感帶來(lái)的效用是短暫的,這些效用在未來(lái)消失得快。

當(dāng)然,世間除了“沖動(dòng)消費(fèi)者”,還有大量的“聰明消費(fèi)者”,這部分人就是所謂的“理性消費(fèi)者”。
他們知道自己一旦打開(kāi)就受不住誘惑,所以總是能夠從源頭上預(yù)防自己多買(mǎi)多吃,總是通過(guò)均衡式的消費(fèi)策略,既獲得新鮮感,又避免了新鮮感退去后的后悔。
理查德?塞勒認(rèn)為,對(duì)于“理性消費(fèi)者”,合適的促銷策略和科學(xué)的會(huì)員機(jī)制,會(huì)打動(dòng)他們。
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