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莊崧冽回來了,在雕刻時(shí)光咖啡18歲的時(shí)候。
重回掌舵人,他決意給雕光帶來一些不一樣的改變。
咖sir專訪雕刻時(shí)光老板“莊仔”莊崧冽,聊聊這位藝術(shù)家的生意經(jīng)。
【 1 】“雕光前兩年太快了”
“莊總回來了?!笔袌霾颗⑿÷曁崾究ir。
門推開,莊崧冽一身運(yùn)動裝走進(jìn)辦公室,“剛小跑了6公里?!?br />無論是前些年退居二線,還是如今做回決策者,他一直保持著在好天氣里跑步的習(xí)慣。
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2015年,在雕刻時(shí)光18歲的時(shí)候,這位創(chuàng)始人結(jié)束了近5年的休假,重新掌舵起這艘近60家門店的大船。
回歸后的第一件事,就是給公司“瘦身”。
“我們正處在一個(gè)艱難的時(shí)刻?!?015年春節(jié)他在給員工的一封內(nèi)部信提到。
“2010年拿到資本投資后,雕刻時(shí)光開店速度太瘋狂。5年時(shí)間,門店數(shù)量從8家增長到近60家。”莊崧冽說。一個(gè)主打“慢生活”的品牌,在資本催化下進(jìn)入“大火快炒”的模式。
隨著快速擴(kuò)張,一些問題開始顯現(xiàn):一些門店經(jīng)營不理想,人才、管理、運(yùn)營體系有點(diǎn)跟不上。
“前些年我在管理上,放得太開了。眼下我們品牌還不錯(cuò),只是對我們目前的規(guī)模來說,要在管理系統(tǒng)、管理能力上做更多的努力?!?br />
【 2 】“切換身份做減法”
莊崧冽采取的動作是“做減法”。
“看,我們公司辦公室人數(shù),已經(jīng)精簡了一半。一些投入很重的項(xiàng)目也叫停了?!彼钢皋k公室。
“我希望員工個(gè)個(gè)精干,能夠獨(dú)立作戰(zhàn),鏈接起來能協(xié)同作戰(zhàn)。我們要有更多的肌肉,而不是什么都有的臃腫?!?br />他說,公司應(yīng)該控制在小而精干的范圍?!熬拖褚慌_機(jī)器,公司越大,運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)齒輪咬合力就越大,聯(lián)動就越費(fèi)力氣?!?br />這次回歸,他決意不再那么“文藝”,“會更多的在管理上下功夫?!?br />
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對他而言,從藝術(shù)家轉(zhuǎn)變?yōu)樯馊?,“并不輕松”。他在形容自己的商人身份時(shí)用了一個(gè)極端的詞:Bitch。
在他的理解中,做公司最好就這么現(xiàn)實(shí)。盈利點(diǎn)在哪兒,用哪些手段……“不要像個(gè)圣人、偉人、善良的人,太善良了不適合當(dāng)老板?!?br style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;" />
【 3 】“文藝是一門性感的生意”
據(jù)說,當(dāng)年雕刻時(shí)光接受資本投資時(shí),曾有“死忠粉”專門撰文反對它變得商業(yè)。
但莊崧冽沒猶豫過。
“在大陸市場語境下,強(qiáng)悍、優(yōu)質(zhì)、有創(chuàng)造力的品牌,才是王道。如果沒有資本,可能雕刻時(shí)光這個(gè)品牌早就OVER了,或者苦哈哈、慘兮兮的撐著?!?br />“金線君”馮唐,曾語重心長的呼吁“文藝青年不要開一家咖啡館”。但在莊崧冽看來,文藝和生意并不沖突。
咖啡再文藝,也畢竟是一門生意?!暗且婚T性感的生意。”他補(bǔ)充。
盡管一再嘆息自己沒有數(shù)字頭腦,這個(gè)48歲的中年文青,早已把文藝做成了一門生意:
咖啡學(xué)院、酒店設(shè)計(jì)的“邊界文化”、做衣服、飾品的“生活飾集”;提供婚禮策劃的公關(guān)公司......
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▲雕刻時(shí)光店內(nèi)常會舉辦文藝相關(guān)的展覽
文藝,是雕刻時(shí)光的超級標(biāo)簽。
如今,這門生意還在原有軌道上繼續(xù)。莊崧冽很喜歡新近推出的一款設(shè)計(jì)精美的“好日子”周歷本,認(rèn)為“日日是好日”的彩頭,能給雕光的顧客帶來微妙細(xì)膩的感受。
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▲雕刻時(shí)光新近推出的好日子周歷本
【 4 】“差異化、本土化,才有機(jī)會”
莊崧冽提到徐皓峰。
——那個(gè)拍《師父》、編劇《一代宗師》、寫《道士下山》的家伙,是他同班同學(xué)。
“我們班12個(gè)人,只有他癡迷武術(shù)。當(dāng)大部分導(dǎo)演沉迷于特科夫斯基、博格曼、李安時(shí),他四處拜訪武術(shù)家、集結(jié)武術(shù)書籍,并依靠自己在武術(shù)方面的獨(dú)特優(yōu)勢,脫穎而出?!?br />“只有與眾不同,才能走得下去。咖啡也一樣?!?br />
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1997年第一家雕刻時(shí)光開業(yè),“那個(gè)時(shí)候我們殺進(jìn)咖啡行業(yè),基本是懵的?!?br />
好在房租、人力、物流相對便宜,競爭又很少,消費(fèi)者對新興事物的耐心與寬容,給了雕刻時(shí)光早期的市場紅利。
“但現(xiàn)在完全不一樣,到處都是星巴克、漫咖啡、Costa,競爭太激烈了。”莊崧冽感嘆。
“所以,只能很特殊、很有創(chuàng)造力,做你最擅長的,與巨頭做差異化、本土化才有機(jī)會。”他說,文藝氣質(zhì),是雕刻時(shí)光獨(dú)有的殺手锏。
他提到上海的Seesaw coffee:
“Seesaw無論是從設(shè)計(jì)還是員工精神上,都有一種商業(yè)時(shí)尚之美。而雕刻時(shí)光可能更多在尋求一些意義。我們是由內(nèi)而外,這也是我們獨(dú)特的優(yōu)勢?!?br />
【Q&A】
咖sir:如果重來,還會做咖啡嗎?
莊仔:1997年做到現(xiàn)在,18年了。個(gè)人感覺不會再做咖啡了。想做其他奇怪的、冒險(xiǎn)的旅游產(chǎn)業(yè),或者云游四海??Х群芎茫芽Х犬?dāng)生意,是另外一回事了。你覺得呢?
咖sir:現(xiàn)在給你一個(gè)億,你想怎么玩?
莊仔: 我們之前是夫妻店,所以做到哪兒想到哪兒,想到哪兒做到哪兒。現(xiàn)在由于人馬眾多,做好一件事需要經(jīng)過各種策劃,流程,需要統(tǒng)籌安排很多事情。一個(gè)億,會打好源頭的基礎(chǔ)。會花在基礎(chǔ)建設(shè)上,鼓勵想象上,更多跟別人的鏈接上。
咖sir:作為過來人,你對咖啡行業(yè)從業(yè)者有什么忠告?
莊仔: 首先,要熱愛咖啡。二是,這是一場歷程,要好好體驗(yàn)冒險(xiǎn)和開心。
開咖啡館跟做別的生意不一樣,我不想把它當(dāng)成一個(gè)只想要達(dá)到的某種結(jié)果。
如果真是要做咖啡這個(gè)行當(dāng),就要認(rèn)真投入去做。要在經(jīng)營上有所準(zhǔn)備,要了解租金、咖啡館的營運(yùn)方式、盈利點(diǎn)、行業(yè)結(jié)構(gòu)等等。
經(jīng)營上的東西了解多一點(diǎn),才會事半功倍。
咖sir:這次復(fù)出,你給自己打幾分?
莊仔: 70分不到,69分。我AB血型處女座,打幾分很明確。
采訪手記:
寫莊崧冽是個(gè)困難的事情。
一方面,他以幾乎赤裸的姿態(tài)跟你聊他內(nèi)心真實(shí)而復(fù)雜的感受;一方面,他又要對生意負(fù)責(zé),“講這個(gè)是不是太悲觀?!?br />剛剛自嘲自己為“Bitch”、“半吊子的管理者”,認(rèn)為“做老板不能太善良”;轉(zhuǎn)身就又想要“探尋大路旁的幽幽小徑”,要做個(gè)“精致的手機(jī)殼”,要“云游四?!?。
作為一個(gè)業(yè)界明星級的老板,他對自己身份的界定,是誠實(shí)而模糊的:
“我擁有一些藝術(shù)的繆斯,但不是純粹的藝術(shù)家。我是個(gè)喜歡做生意的人,但生意做的不夠好。我正在努力把它做好?!?br />
作者:咖sir丨編輯:湯迪本文為咖門原創(chuàng),未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載。商務(wù)合作、內(nèi)容轉(zhuǎn)載加微信:Lu4967
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