F2F是面對面(face to face)營銷模式的簡稱。
鑒于網(wǎng)絡(luò)B2B和C2C模式,F(xiàn)2F營運(yùn)而生,并且同前者一樣,介于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)靡市場,F(xiàn)2F的出現(xiàn),不但改變了市場的運(yùn)作模式,而且也具有劃時(shí)代的意義,F(xiàn)actory到Family這樣一個(gè)團(tuán)體到個(gè)體,中間當(dāng)然還得有一個(gè)中介,那就是business,然而在F2F這個(gè)模式中,并不真正的存在B,只是B和F已經(jīng)容為了一個(gè)個(gè)體,他們互相依賴,并且互相補(bǔ)償,所以就干脆共同充當(dāng)了F,他是介于工廠到家庭和B2C的一個(gè)產(chǎn)物,與傳統(tǒng)的營銷,和直銷有這千絲萬縷的關(guān)系。并且隨著時(shí)代他也越發(fā)凸顯他存在的價(jià)值。
一、“甜入心菲”甜品,做好社區(qū)平臺(tái)85后的金融精英小麥工作期間來往于香港、北京兩地,不同的文化背景的碰撞,激發(fā)了小麥想把港式甜品帶到北京的念頭,于是干脆辭職創(chuàng)立了一家甜品店。
在新浪微博改版后,藍(lán)v企業(yè)微博可以付費(fèi)實(shí)現(xiàn)消息置頂功能。這個(gè)功能雖然包含一定費(fèi)用,但是重要信息一定不會(huì)被淹沒。小徹把甜品店的重要信息定期地置頂,讓新老客戶第一時(shí)間能獲取必要的信息。
2013年大眾點(diǎn)評(píng)上線的電子會(huì)員卡非常有效果,商家通過后臺(tái)實(shí)現(xiàn)對顧客的針對性分析。小徹甜品店的會(huì)員在三個(gè)月達(dá)到了3000多名。透過分析,后臺(tái)能獲取顧客消費(fèi)行為,包括消費(fèi)頻率、每次消費(fèi)金額。商家根據(jù)這些后臺(tái)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng),例如每月有一個(gè)機(jī)會(huì)給會(huì)員群發(fā)一個(gè)優(yōu)惠券。擴(kuò)建著自己的信息渠道,利用F2F(與顧客面對面的互動(dòng))的營銷模式,小徹對未來非常有信心。她正在醞釀通過微博微信打造外賣渠道,不論是零點(diǎn)還是整盒出售,抑或是和餐飲門店合作推動(dòng)代售,這些都是不錯(cuò)的嘗試。五年時(shí)間,小徹深刻的領(lǐng)悟了媒體帶來的益處,也更加執(zhí)著地推進(jìn)自己的事業(yè)。