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長(zhǎng)按識(shí)別上圖二維碼,立即購(gòu)買收聽。
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只顧埋頭研究“兩微一抖”,很多飲品店都忽視了:線下門店周圍1公里,才是吸引顧客進(jìn)店的第一戰(zhàn)場(chǎng)。
餐飲品牌里,海底撈、巴奴、老鄉(xiāng)雞都很擅長(zhǎng)的門店1公里營(yíng)銷術(shù),該怎么玩?
今天直接上價(jià)值。
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-01-海底撈、巴奴、老鄉(xiāng)雞都在做門店1公里營(yíng)銷
在活著已經(jīng)開始艱難的當(dāng)下,對(duì)線下實(shí)體店來說,就算你的夢(mèng)想是星辰大海,但第一戰(zhàn)場(chǎng)仍然是門店周圍1公里。
有這個(gè)想法,要從一次逛商場(chǎng)的經(jīng)歷說起——
前幾天去了一趟鄭州的錦藝城,我被巴奴的廣告覆蓋震驚了。從社區(qū)、停車場(chǎng),商場(chǎng)電梯框架、樓中庭的道旗,從沒到商場(chǎng)到逛商場(chǎng)結(jié)束,巴奴的廣告出現(xiàn)了不少于5次。中午吃飯的時(shí)候,毫無疑問選擇了巴奴。
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和巴奴不在一層的海底撈,在商場(chǎng)的廣告也不少,但整體的布局要弱一些。
事實(shí)證明,高密度的廣告覆蓋消費(fèi)者是能感知到的:在錦藝城店鋪人氣榜單排名中,巴奴排在海底撈的前面。
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而同在一個(gè)商場(chǎng)的茶飲品牌們,在周圍的覆蓋上幾乎沒有存在感。
也許有人會(huì)說,巴奴和海底撈有品牌勢(shì)能啊,商場(chǎng)愿意給他們資源。其實(shí)巴奴在鄭州的一些臨街店,周圍1公里道路的廣告覆蓋也很密集。
這讓我想起一個(gè)朋友的分享。前一段,這位朋友去了一趟合肥,吃了當(dāng)?shù)刂睦相l(xiāng)雞,回來告訴我,老鄉(xiāng)雞的門店廣告太牛了。
他發(fā)現(xiàn):老鄉(xiāng)雞不僅在門頭上力求吸睛,門口有顯眼的道旗,在周圍社區(qū)還有社區(qū)道閘、墻體、崗?fù)さ葟V告位。
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他隨意和社區(qū)大爺攀談了幾句,發(fā)現(xiàn)包一個(gè)保安崗?fù)ぃ荒暌簿颓О褖K的價(jià)格。大爺還告訴他:“現(xiàn)在來找的店可多了,有的店公司有要求,店長(zhǎng)必須找夠7個(gè)廣告位才算合格?!?br />這樣,才能讓周圍的消費(fèi)者,天天見,日久生情。而第一次來的消費(fèi)者,按照消費(fèi)軌跡走下來,至少看到5~7次老鄉(xiāng)雞廣告。茫茫人海中,想吃點(diǎn)什么的時(shí)候,可不就第一時(shí)間想起老鄉(xiāng)雞。
相比起來,海底撈、巴奴、老鄉(xiāng)雞已經(jīng)熟練掌握的門店1公里營(yíng)銷技能,飲品業(yè)還是空白,該怎么打呢?
-02-用“7次法則”,打贏門店1公里營(yíng)銷戰(zhàn)
在營(yíng)銷界,一個(gè)消費(fèi)者接受新事物、新品牌、新產(chǎn)品時(shí),他的心中有一個(gè)接觸次數(shù)的“閾值”, 突破了這個(gè)閥值才能最大可能地成交。
那到底影響多少次,才能突破“閾值”呢?這個(gè)閾值,因人而異。但如果必須要有個(gè)指導(dǎo)數(shù)字的話,營(yíng)銷界通常認(rèn)為,7次比較合理。這就是著名的:7次法則。簡(jiǎn)單說,就是廣告至少要出現(xiàn)7次才有效。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,一個(gè)路過的消費(fèi)者,就算第一次接觸你的店,覺得你的門頭很有創(chuàng)意,但如果接觸次數(shù)不夠,就很難在他心中留下位置。因?yàn)槟阌绊懹脩舻拇螖?shù),沒有突破“閾值”,也就很難促成購(gòu)買。
影響用戶這件事,不是一見如故,而是日久生情。
不管是茶飲還是餐飲,本質(zhì)都是線下生意,門店周圍的自然流量是決定生存的重要籌碼,兩微一抖玩兒得再溜,真正的戰(zhàn)場(chǎng)還是在門店周圍一公里。
巴奴和老鄉(xiāng)雞就是通過在門店周圍一公里范圍內(nèi),把能利用的墻體、路牌、道閘、崗?fù)?、框架、道旗、公告欄等廣告資源密集覆蓋,和顧客朝朝暮暮相見,才能兩情久長(zhǎng)。(總結(jié)了一張適合不同選址門店,在店周圍1公里設(shè)置的廣告位置,如下圖,可供參考。)
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現(xiàn)在新茶飲流行的 “同城密集開店”策略,和“7次法則”異曲同工。除了能優(yōu)化供應(yīng)鏈之外,還有個(gè)好處就是:突破閾值。
比如在長(zhǎng)沙密集的茶顏悅色,顧客在這里看到一家,在那里看到一家,看到第5家店、第6家、第7家,終于接受了茶顏悅色。等茶顏悅色真開到家門口的時(shí)候,會(huì)覺得是老朋友終于來了,怎么才來。門店周圍一公里的廣告,同樣具有這樣的效果。
對(duì)于新茶飲品牌來說,動(dòng)輒幾百家上千家的門店,如果能夠按照7次理論,在每一個(gè)家門店周圍,通過店長(zhǎng)的社區(qū)關(guān)系維護(hù),密集地布局7個(gè)廣告位,1000家店就是7000個(gè)廣告位。一年下來,能賣掉多少杯產(chǎn)品姑且不算,但能影響到的顧客,根據(jù)門店人流量稍加計(jì)算,數(shù)量肯定是驚人的。
經(jīng)濟(jì)下行的今天,想要活著,門店1公里營(yíng)銷戰(zhàn),是必須打贏的一場(chǎng)仗。那還有哪些要注意的?
-03-還有3個(gè)技巧
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在上海人民廣場(chǎng)的湖北路上,一眼望過去,7分甜絕對(duì)是整條街“最黃的店”。超大的黃色門頭在整條街上都很出彩。來來往往的人,難免要在人群中多看7分甜一眼。而這一眼,就是成交的基礎(chǔ)概率。
7分甜的這個(gè)門頭,其實(shí)并不完全是本身的門店門頭,而是在門頭之上,又租用了樓上的位置,成為一條街上最吸睛的門頭。
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這帶來的啟發(fā)是:在門店周圍一公里布局廣告時(shí),品牌色的大面積運(yùn)用是首選。在距離門店較遠(yuǎn)的地方,也許看不清廣告上的字,但明亮的、具有味覺刺激的顏色就已經(jīng)把眼球鎖定了。
對(duì)于天生“好色”的人類眼球來說,門頭顏色的吸睛指數(shù)遠(yuǎn)大于文字。
其次是品牌知名度不高的品牌,廣告上直接出現(xiàn)品牌名比出現(xiàn)logo效果會(huì)更好。文字一眼看懂,logo沒人認(rèn)識(shí)。甚至可以說,放logo就是花錢增加消費(fèi)者的認(rèn)知門檻。
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“7次法則”的核心,不是7次,或者8次。它的核心,是重復(fù)的力量。正如戰(zhàn)略營(yíng)銷專家華與華說的:傳播的本質(zhì),在于重復(fù);受眾的本質(zhì),在于遺忘。
為什么電梯里的洗腦廣告,惹人厭煩卻前仆后繼,因?yàn)橛行О K栽陂T店一公里做廣告設(shè)計(jì)時(shí),千萬不要7個(gè)不同的地方,做7個(gè)主題、文案,這樣難以形成合力,造成認(rèn)知混亂。而是讓一個(gè)主題、畫面反復(fù)出現(xiàn)。
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在核心區(qū)域密集開店的茶顏悅色,不只把“引到店”的重復(fù)傳播做了,還延伸到店內(nèi)。茶顏悅色前品牌負(fù)責(zé)人何一汀,在咖門上線的《茶顏悅色的爆紅路徑15講》品牌課程中分享了一個(gè)“視覺展示池”概念,把門店的品牌元素呈現(xiàn)分為空間組、展示組、到手組幾個(gè)方面。顧客看到的元素,都能被放在視覺展示池里。這種重復(fù),延續(xù)吊旗、門頭的引流作用、還輔助點(diǎn)單決策,潛移默化地推動(dòng)對(duì)品牌的持久認(rèn)知。
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凡是做廣告,必然面臨這個(gè)選擇。就算是門店一公里低成本的廣告,也同樣要做出側(cè)重。
古茗在輔導(dǎo)一家商場(chǎng)附近的店開業(yè)時(shí),做過一個(gè)商場(chǎng)電梯門廣告。這個(gè)廣告非常簡(jiǎn)單:并沒有寫開業(yè)促銷活動(dòng),也沒有介紹門店,就說古茗來了。有品牌名、卡通形象和產(chǎn)品照,隨著電梯門的開合,這個(gè)廣告很有趣。
古茗商場(chǎng)電梯廣告
結(jié)果有不少粉絲在拍照,還有很多人跑到店里買的時(shí)候,都說看到這個(gè)廣告好玩就來買了。
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對(duì)于新入駐的區(qū)域,門店周圍1公里品牌優(yōu)先,當(dāng)你的品牌知名度積累起來后,遇上大的節(jié)日可以適當(dāng)更換為節(jié)日促銷。
-04-結(jié)語:每一次廣告都是一次表白
在這個(gè)信息泛濫的社會(huì),你不表達(dá),我怎么知道你愛我;你不持續(xù)表達(dá),我怎么知道你還愛著我。男女之情如此,品牌和消費(fèi)者也是如此。
門店周圍一公里的廣告布局,每一次出現(xiàn),都是給目標(biāo)女神拋一個(gè)媚眼,送一個(gè)秋波,甚至是一次走心的表白。這樣,顧客的心智就在日復(fù)一日的見面中,植入進(jìn)了你的品牌。而當(dāng)她們想喝點(diǎn)什么的時(shí)候,腦子里第一個(gè)蹦出來你的品牌,門店公里營(yíng)銷戰(zhàn),你就贏了。
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