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悠閑的下午、味濃香醇的咖啡，舒適閑散的氛圍，你正愉快的在享受咖啡時光。不過，在星巴克坐多久，消費多少，你真以為這是你自己做的決定嗎？
其實，如何讓客人在店里多消費，提高忠實度，滿意度，星巴克可是做足了功夫。從燈光、吧臺設(shè)計到點單，甚至坐位區(qū)，每一處角落的設(shè)計都 " 暗藏心機 "。你在店內(nèi)的消費行為，在一定程度上都被 " 暗中引導(dǎo) "。
今天一起來看看星巴克店內(nèi)有哪些 " 小心機 "，讓你心甘情愿多掏錢消費吧。
產(chǎn)品營銷從大門開始
你還沒進門，星巴克就已經(jīng)開始 " 設(shè)計 " 你了。
大門玻璃上，你經(jīng)常能看到星巴克最新的產(chǎn)品介紹，而廣告位置也在最容易被人看到的地方，讓你不自覺的就被吸引。連入門把手其實也是經(jīng)過精心打造，引導(dǎo)你入店消費。
點餐臺，用餐區(qū) 環(huán)環(huán)相扣的精心設(shè)計
不知道你意識到?jīng)]有，你入門后需要多走幾步到星巴克店鋪的中間或者后方位置點單。這是為什么？
我們來看看這個示意圖，你就理解了。
其實星巴克這樣設(shè)計，是為了保證客戶在點餐前會路過用餐區(qū)。如此一來，在你未點單前，你就有機會看到店內(nèi)的商品，就餐坐位區(qū)的情況，更重要的是，你能看到其它客人是多么愉快的在這里享受 " 咖啡時光 "。是不是立馬消費欲大增呢？
其實進入星巴克你頭上的燈光也在悄悄的引導(dǎo)你消費
什么，燈光也暗藏 " 心機 "？其實剛才已經(jīng)說過，點餐區(qū)、商品展示區(qū)位于店鋪的中后方，而這個地方通常是整個店里最明亮，光線最舒服的地方。巧妙的燈光設(shè)計能很好的吸引客人的注意力，從而激發(fā)顧客購買欲望。
這里的吧臺和別處不一樣，星巴克的吧臺，可是經(jīng)過精心設(shè)計和反復(fù)推敲的。
當你點餐時，吧臺上的咖啡機或者其它設(shè)備可能會增加你和店員之前的距離，同時會有一定的壓迫感。
為了更好的實現(xiàn)與客戶之間的 " 聯(lián)結(jié) "。星巴克悄悄地把吧臺邊緣設(shè)計的比較 " 窄 "。
這樣一來，你和店員之間的距離就在無形中被拉近，是不是有一種親近感呢？
最后，也不忘溫馨提醒你 " 下次再來 "
好了，當你點完餐，買完單，準備享用咖啡時，你會發(fā)現(xiàn)在點餐區(qū)和取餐區(qū)，存在類似這樣一些提示性的溫馨廣告。其實星巴克是在默默提醒你，" 這里還有很多其它選擇，記得下次再光顧喲 "。
