6月6日支付寶官方宣布,星巴克入駐支付寶小程序,可以使用“定時(shí)預(yù)約”送禮券功能。據(jù)了解,星巴克的支付寶小程序相比微信小程序版多了“定時(shí)送”功能。
(上圖為:支付寶內(nèi)小程序列表截圖)
支付寶首頁搜索“星巴克”,即可進(jìn)入這款應(yīng)用,目前提供31元到288元價(jià)值不等的星巴克卡券。點(diǎn)擊卡券,可以查看適用門店、時(shí)間,以及使用須知。用戶可以選擇聯(lián)系人,編輯祝福語,“送出心意”,即可將購買的禮物送給朋友。
朋友在收到“心意”后,可以保存到支付寶卡包。在星巴克門店消費(fèi)時(shí),使用卡片,出示二維碼給店員即可。同時(shí),卡片還配有“查看收到的祝福”、“我也要送驚喜”、“商品詳情”等功能。“適用門店”可根據(jù)地理位置距離,為消費(fèi)者擇優(yōu)推薦附近的門店。
目前,這款支付寶小程序的主要功能集中在購買咖啡飲品券、星禮卡,贈(zèng)送給支付寶好友,與同名的微信小程序功能一致,但提供的禮券種類少于微信端。
星巴克去年在美國本土表現(xiàn)疲軟,但中國區(qū)擁有近30% 的營收增長率以及 6% 的同店銷售額增長。優(yōu)秀的業(yè)績表現(xiàn)讓星巴克將更多精力放在中國區(qū),目前,星巴克在中國擁有3000 家直營門店,計(jì)劃在9年內(nèi)開到10000家。
2016 年12月,在與微信多次磨合之后,星巴克與其達(dá)成戰(zhàn)略合作;但在 2017 年,阿里與星巴克的聯(lián)系卻更密切,12月,上海上線了臻選烘焙門店,星巴克線下門店接入了阿里巴巴的數(shù)字化系統(tǒng),線上與線下緊密結(jié)合,同步發(fā)力。
支付寶小程序是星巴克新的數(shù)字化渠道,當(dāng)中國成為支撐星巴克業(yè)績表現(xiàn)的重要地區(qū),配合中國消費(fèi)習(xí)慣獲取更多客戶,也是星巴克目前最需要做的。
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