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喜茶首部微電影《橘》在其微信“視頻”號中推出,時(shí)長3分58秒。點(diǎn)贊數(shù)2307個(gè),留言88條。
該品牌視頻號內(nèi)共計(jì)16個(gè)作品,《橘》是第二個(gè)點(diǎn)贊破千的作品。上一個(gè)則是以喜茶江門首店為背景的短視頻,點(diǎn)贊數(shù)量為1803個(gè)。
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雖然在《橘》的結(jié)尾處我們不難看出這是喜茶為其新品“爆汁大橘”所精心拍攝的宣傳片,但在拍攝手法與故事情節(jié)上,都如同在看一部溫情電影。而非簡單的宣傳品或者推廣廣告。
喜茶善意求善的做一個(gè)視頻,究竟為何?我們看著這部“電影”,慢慢聊。
01PART ——喜茶微電影背后 茶飲SKU的升級戰(zhàn)略
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去年,餓了么、口碑聯(lián)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布了《2020新茶飲研究報(bào)告》。在產(chǎn)品端的總結(jié)中,這樣敘述:2018年底,新茶飲單店平均單品數(shù)僅為40個(gè);從2019年6月到2020年6月,單店的單品數(shù)量持續(xù)保持在70-80個(gè)區(qū)間中。
以某茶飲品牌為例,一方面新增了楊枝甘露、水果酸奶等新品;另一方面焦糖奶茶、布丁奶茶等原有老品被類似新品所替代。其價(jià)格增長,則有KU升級的影響。
如何理解SKU升級,我們以喜茶的新品“爆汁大橘”來闡述。
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橘子做飲品在行業(yè)內(nèi)有,但因橘子的價(jià)格以及橘子罐頭等品類,讓橘類飲品的市場價(jià)值因人而異。
試想,僅僅是簡單的告知這款橘子的產(chǎn)地、選料要求,制作工藝的精細(xì)、原料搭配的求精,或者是味道的鮮爽,還是難以被部分對橘子價(jià)值有“偏見”的消費(fèi)者所認(rèn)同。
但,喜茶的“爆汁大橘”售價(jià)為28元,超越了多肉芒芒甘露27元、生打椰椰芒25元定價(jià)。這一背后,讓不少消費(fèi)者認(rèn)知其價(jià)值,除了產(chǎn)品的描述,還與這部微電影有關(guān)。
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關(guān)于新品,喜茶這樣描述,甄選當(dāng)季“春見”柑橘,手剝現(xiàn)制,肉質(zhì)飽滿多只,融合鮮爽綠妍茶湯,搭配鮮嫩桂花凍與Q彈脆啵啵,酸甜沁口。
僅是這樣,作為常規(guī)的產(chǎn)品介紹,或許能讓對橘子情有獨(dú)鐘的消費(fèi)者所心動,但如何讓更多的人愛上橘,喜茶放了大招。
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視頻以“打工人”生活代入,以主人公、橘子、阿公為故事主線,核心背景是親情隨著年齡的增長、工作的繁瑣,不經(jīng)意間會照顧不周。但有時(shí),簡單的一個(gè)物、一個(gè)動作就能讓記憶重回,喚醒塵封心靈的親情、感動。
就是這樣一個(gè)簡單的故事,70/80后課本中《背影》般的故事,讓橘得到了升華。視頻最后一段“你是否也想起了,那給你剝橘子的人?”然后是新年限定、爆汁大橘的展示,讓看視頻的人回憶起小時(shí)候吃橘子的情景,回憶起剝橘子的人。
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此時(shí),喜茶的這杯“爆汁大橘”不再是一杯飲品,而是一根情感紐帶,用情感連接消費(fèi)者,用情感賦予產(chǎn)品溫度,這也就是喜茶常說的“與消費(fèi)者共鳴”。
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對于喜茶而言,SKU的升級也不僅是工藝、原料的基礎(chǔ)層面,更是產(chǎn)品文化、理念的植入。這是SKU升級的另一種玩法。
喜茶以視頻為產(chǎn)品宣傳的方法非個(gè)案,在CoCo、在奈雪,在更多的茶飲品牌中,都已成為一種時(shí)尚。
02PART ——茶飲 “影畫”時(shí)代 品牌開啟多點(diǎn)觸達(dá)
CoCo在2020年推出芋圓牛奶時(shí),也推出了類似視頻。視頻中,小男孩與媽媽進(jìn)店購買奶茶,在點(diǎn)單時(shí)媽媽點(diǎn)了一杯芋圓牛奶,但小男孩要了兩杯。
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拿到奶茶后,小男孩奔跑出了門店,送給了正在打掃衛(wèi)生的清潔工。視頻最后點(diǎn)題“鮮芋芋圓牛奶,溫暖整個(gè)宇宙”。
在奈雪的視頻號中,記錄了該品牌邀請青年藝術(shù)家與“深圳市自閉癥研究會”開展的一堂特別的美術(shù)課。這些“來自星星的孩子”們的畫作被收藏在奈雪線上公益畫廊,只需1元即可收藏作品,收入將捐給公益組織。
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此時(shí),通過視頻,無論是產(chǎn)品、還是品牌都在視頻中得到了全新的展現(xiàn)。聲音、畫面的配合,消費(fèi)者可以感受品牌的不同一面,這些都將讓品牌的形象與其價(jià)值感得到更立體的解讀。
在過往的行業(yè)發(fā)展中,品牌們使用圖片、文字的創(chuàng)作,在微信公眾號、微博、宣傳海報(bào)上與消費(fèi)者建立聯(lián)系。
隨著短視頻的深入人心,以及短視頻平臺的多元化、普及化,都在為茶飲品牌們提供更為豐富的產(chǎn)品宣傳渠道及手段。
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聲音、畫面、文字、圖片,多過多維的表現(xiàn)手法與情感側(cè)重,正在高密度的數(shù)字化空間中,給予消費(fèi)者對品牌、品牌產(chǎn)品展開多觸點(diǎn)感知。
用這些觸點(diǎn),誰更能觸發(fā)消費(fèi)者心底的情感,越易提升品牌價(jià)值。而品牌的“拉鋸戰(zhàn)”將再一次展開,其核心則是SKU的多維度升級。
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