營業(yè)額不景氣,多地飲品店關(guān)門,怎么用服務(wù)留住顧客成了不少老板思考的問題。今天分享3個(gè)有效措施。
課程主題▼3個(gè)有效措施,用門店服務(wù)留住更多顧客!課程要點(diǎn)▼◆真誠服務(wù)的7個(gè)“始終”與“絕不”◆飲品門店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程詳解!◆案例解讀:如何打造個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)?講師簡介▼王泓
滬上阿姨商學(xué)院院長中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)(IPTS)認(rèn)證講師曾任美國500強(qiáng)企業(yè)營銷總監(jiān)著有《搞銷售不能不懂的心理學(xué)》一書《管理實(shí)踐》雜志封面人物入選《中國講師大典》百強(qiáng)講師
課程大綱▼◆什么是服務(wù)◆門店經(jīng)營的目的◆職業(yè)化的服務(wù)態(tài)度◆標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程◆個(gè)性化服務(wù)解讀◆優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“三有”目標(biāo)時(shí)長▼50分鐘課程費(fèi)用▼99元參與方式▼1.點(diǎn)擊閱讀原文報(bào)名參與2.長按識(shí)別下方圖片二維碼
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飲品店“經(jīng)典菜單”設(shè)計(jì),通過產(chǎn)品定位,突破營業(yè)額瓶頸:
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