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明明點的是3分甜的奶茶,為何還是甜到膩?
在點評、外賣平臺中,這樣的留言與疑問舉不勝數(shù)。也正是這樣的體驗,讓不少消費者給到商家差評。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的出現(xiàn),歸納而來,主要有3點:
1. 消費者口感差異問題,同樣的糖度有人喜歡,有人不接受。眾口難調(diào)是本質(zhì)。
2. 操作失誤。產(chǎn)品調(diào)制時,操作人員并未按照設(shè)定糖度進(jìn)行調(diào)制,或者果糖機(jī)因未校準(zhǔn)產(chǎn)生的問題。
3. 糖度本身設(shè)定。在我們的潛意識中,3分糖就等于正常糖的1/3,但在一些門店中,3分糖的用糖量并非如此,其糖量與正常糖相差不會太大。這種操作,是基于品牌方自身對于產(chǎn)品風(fēng)味的認(rèn)知。
一位業(yè)內(nèi)人士指出,除上述原因外,飲品即使本身不加糖或少糖,但小料所帶的糖度過高,也容易造成飲品喝起來發(fā)膩。
另外,原料的選擇與搭配也尤為重要。比如,同樣一款奶茶,選擇紅茶、烏龍茶時,因其茶湯風(fēng)味的原因,會讓產(chǎn)品喝起來不是很膩。但如果選擇茉莉綠茶時,由于茶感較輕,如果奶與糖的比例仍然按照其他茶湯的制作方法去做,就易造成“類糖水”的感覺。
這就需要產(chǎn)品研發(fā)時,針對不同原物料特性,去開發(fā)不同配方,而非簡單的等量置換。
這樣的解決方案,看似繁瑣復(fù)雜,但在未來,這種對產(chǎn)品嚴(yán)苛要求的情況下,品牌才有可能產(chǎn)生一款或幾款相對有競爭力、辨識度的產(chǎn)品。
為品牌的護(hù)城河加深,有積極意義。
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