每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)如題。不知道在座的各位聽到這樣的“提問”,會不會跟我產(chǎn)生同樣的感受:哭笑不得。
今天我們來聊一聊,咖啡師日常遇到的問題。作為咖啡師,在日常每一個(gè)普通又平凡的工作日里,總會碰到一些稍微沒掌握好就會被氣到爆炸有趣的事。
PART 1.給我一杯手沖咖啡,沖快點(diǎn)兒,我叫了車1分鐘后就要到了!想要1分鐘做完一杯手沖咖啡,我猜,大概也只能在看視頻的時(shí)候才能做到吧。怎么做到?點(diǎn)擊“加速播放”那個(gè)按鈕就可以了......0.5倍速、1.5倍速都可以,怎么開心怎么來。我曾經(jīng)試圖要給對方解釋。但其實(shí)這個(gè)時(shí)候,對方這么急,你直接告訴對方“不如換成美式吧”就好了,一般都不會拒絕,嘻。
那個(gè)手沖咖啡,能不能給我多沖點(diǎn)?好想知道大家在剛“入坑”的時(shí)候,有沒有跟咖啡師提出過這樣的要求。記得第一次聽到這個(gè)提問的時(shí)候,我的眼睫毛下意識抖了一下。是的沒錯,很多人都以為泡咖啡跟泡茶差不多,多加點(diǎn)水就能多喝點(diǎn)~這么多咖啡粉就沖一次???不能多沖幾次嗎?老實(shí)說,端著手沖壺在注水的那一刻聽到這么一句的時(shí)候,我的水流無法保持垂直。我:“不可以喲,沖咖啡跟沖茶還是有點(diǎn)區(qū)別的”(保持微笑)
咖啡涼了能不能幫我熱一下?通常我都會耐心地跟對方解釋最好不要的原因。對方一般聽完后都會恍然大悟,禮貌地示意理解。我認(rèn)為,在出品的時(shí)候,跟客人溫馨提示一下:咖啡最好趁熱喝。這樣對彼此都好,畢竟一杯涼透了的咖啡,酸質(zhì)會變得尤為突出,就不好喝了,那么他也就沒有下次了。麻煩你給我一根吸管,我喝的熱美式~Ok,沒問題~,給~但我們同時(shí)也會順帶提醒客人,“熱美式的溫度較高,用吸管喝容易燙到;而且用吸管喝的口感不及直接喝的好,建議試著一小口一小口地喝,咖啡會顯得更香?!庇幸痪淦鋵?shí)很經(jīng)典:我喝過好多星巴克,但是覺得你們做的美式最好喝!謝謝你喜歡我們的咖啡,歡迎以后常來,嘻嘻~
PART 2.生活處處是學(xué)問。假如你問我,作為一名咖啡師,什么事能讓我感到最開心?我想我會毫不猶豫地告訴你——1/被稱贊拉的花好看.2/被稱贊做的手沖好喝.總結(jié)以上兩點(diǎn),用一句話概括:把咖啡全部喝光光,是最最最開心的!
其實(shí)日常在吧臺工作,被相熟的客人投喂跟顧客聊天交流,是作為咖啡師最幸福的事情之一。因?yàn)榭梢酝高^從專業(yè)性的角度把咖啡文化分享、傳播給客人。引導(dǎo)對方“從不會喝—>到自己拿到咖啡豆就知道應(yīng)該怎么樣去沖才好喝”。認(rèn)真想想,這真是一件很有成就感的事情啊~還有一種情況,就是客人來到,指定要喝你做的咖啡。對方那種肯定的語氣,會在那么一瞬間讓你的小世界爆燃。不過我認(rèn)為在一家店里/一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人的專業(yè)技術(shù)能力都應(yīng)該相差無異,跟木桶原理一樣,因?yàn)橹挥羞@樣才更有利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展!你覺得呢?圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
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