突然發(fā)現(xiàn)里面竟然有只“小小強(qiáng)”(此物種應(yīng)該是德國(guó)小蠊??),還是活的,蟑螂在咖啡杯中還在動(dòng)。
飲料中發(fā)現(xiàn)蟑螂后,他向門店伙伴反映情況,結(jié)果飲品直接被伙伴拿走了,“服務(wù)員一句對(duì)不起都沒有,直接搶走了”! 看完整視頻:視頻來源:北京時(shí)間 隨后,陸兄通過星巴克官方微博投訴 ,@星巴克中國(guó)顧客關(guān)懷中心、@星巴克江西的官微先后對(duì)該微博進(jìn)行了回復(fù),表示“已收到你的反饋,非常抱歉帶給你不好的體驗(yàn)?!辈⑾M摼W(wǎng)友私信告知聯(lián)系方式以便溝通處理。
25日,該星巴克店長(zhǎng)稱 ,已向顧客道歉,并贈(zèng)送2張優(yōu)惠券。補(bǔ)充一點(diǎn),@陸兄,據(jù)了解,這是全南昌第一家星巴克臻選店,星巴克臻選店統(tǒng)統(tǒng)都是“黑圍裙”!這間臻選店里的星巴克小伙伴,可不是叫“服務(wù)員”呢!
該爆料立刻在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引起關(guān)注,星巴克對(duì)此事處理,引起網(wǎng)友熱議: @熱心市民卞女士:給優(yōu)惠券讓再來吃小強(qiáng)嗎[攤手][攤手] @我想說5408:說實(shí)話,這樣子只會(huì)害了下一個(gè)顧客!什么都不用賠償,停頓一周,把所有器具洗干凈即可,我們要的是衛(wèi)生,而不是你的2張優(yōu)惠券,成本也就10元 @MISS-STORE:店家這么做的意思是:“店家我有錯(cuò),但錯(cuò)并不大,我也不會(huì)賠錢,只給你送優(yōu)惠券讓你再來?!? @空天闊海愛發(fā)呆:愉快的達(dá)成了一致?我咋不覺得有多愉快尼?

看到網(wǎng)友熱議,wo的問題來了,敢問蟑螂出處?蟑螂畢竟出現(xiàn)在了冰摩卡鮮奶油里..... 話說回來,餐飲企業(yè)食品安全問題的要求的確非常具體,又很復(fù)雜。星巴克咖啡在衛(wèi)生監(jiān)管方面應(yīng)該是挺嚴(yán)格的,制作一杯星巴克冰摩卡咖啡首先磨豆機(jī)出粉,然后手柄裝到咖啡機(jī)上萃取espresso,外帶杯放巧克力醬放萃取液,加冰塊和冰牛奶,最后倒入杯中,加鮮奶油和摩卡漿,蓋蓋子,送到顧客手中,正常制作流程中真的很難出現(xiàn)蟑螂……那么誰來告訴我:奶油里的蟑螂到底是從哪里來的?
反正,我是很少去星巴克,不是買不起星巴克的咖啡,是買不起裝逼的道具



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