星巴克“氣氛組”惹爭(zhēng)議！

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)星巴克“氣氛組”持續(xù)發(fā)酵引來(lái)熱議。截至目前，#原來(lái)星巴克還有氣氛組#話題閱讀已達(dá)到2.4億，引起2.5萬(wàn)討論，不少網(wǎng)友期間還紛紛曬出了自己在星巴克工作的圖片，調(diào)侃自己“愛(ài)崗敬業(yè)”，也是個(gè)實(shí)打?qū)嵉摹皻夥杖恕薄?img class="rich_pages" data-ratio="0.1913978494623656" data-s="300,640" src="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202207/25/103101721.png" data-type="png" data-w="930" style="height: auto !important;" />星巴克中國(guó)官方微博一改過(guò)去高冷屬性，及時(shí)接住了“氣氛組”的梗并主動(dòng)招募組織成員，還借助本次段子趁機(jī)把自己火了一把，但也因此引發(fā)了熱議。百度百科解釋，所謂的氣氛組是指：營(yíng)造氣氛的人，用來(lái)形容活躍氣氛、帶動(dòng)氣氛的人，是酒吧里經(jīng)常有的一個(gè)工作，具體工作內(nèi)容就是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，讓現(xiàn)場(chǎng)更嗨。星巴克在第一時(shí)間招募的“氣氛組”要求：①來(lái)星巴克門店，②坐得住，連著Wi-Fi上著網(wǎng)，③在朋友圈Q官宣“我要報(bào)名星巴克氣氛組”，④發(fā)微博@星巴克中國(guó)曬朋友Q“我要報(bào)名”的截圖。星巴克也特別強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)：“關(guān)鍵要帶氣氛，讓大家為你點(diǎn)贊，帶氣氛！”行業(yè)人士對(duì)此表示：酒吧負(fù)責(zé)制造熱鬧氛圍的；網(wǎng)紅奶茶店開業(yè)被招聘過(guò)來(lái)排隊(duì)當(dāng)托的……這些都可以叫做“氣氛組”，從某種程度上講，“氣氛組”或可以算作是“托兒”。不過(guò)，對(duì)于一向比較重視“第三空間”的星巴克來(lái)說(shuō)，這波操作與它本身品牌調(diào)性不符。星巴克與一般咖啡廳的不同之處在于：星巴克的第三空間是次于家和辦公室之外第三重要的角色，星巴克營(yíng)造出來(lái)的獨(dú)特的“星巴克體驗(yàn)”為顧客營(yíng)造了更為輕松自由，可以無(wú)拘無(wú)束暢談的場(chǎng)所。行業(yè)人士指出：星巴克這次所謂的招募“氣氛組”更多的是以玩噱頭為主，咖啡廳引入“氣氛組”有待商榷?？偟恼f(shuō)來(lái)，本次“氣氛組”營(yíng)銷，或是在抖音短視頻的嘗試，都是在官方的默許下發(fā)生，這些都是和消費(fèi)者良好的溝通方式，品牌宣傳不一定都得高高在上。

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