每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)受全球肺炎疫情影響,“無接觸”模式被越來越多的人所接受,眾多企業(yè)紛紛推出無接觸服務項目,“無接觸”服務已成為用餐消費行業(yè)很重要的窗口,而作為餐飲行業(yè)一員的咖啡業(yè)中,無接觸咖啡師送餐機器人也已掀起用餐消費新風尚。今年5月中,韓國推出了全球首家24小時“無接觸”的“無人”咖啡館Storant。這家咖啡館從咖啡訂購到制作、配送等一系列流程都是由機器人單獨完成,消費者可以自行下單,在機器人咖啡師的機械臂移動下,可以像正常人一樣對咖啡機等設備進行操作。
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咖啡機器人還可以完成“服務”流程,當消費者下單之后,咖啡機器人在兩分鐘內(nèi)做好咖啡之后會提醒顧客“正在配送熱飲,請您在走動時小心避讓”,在沒有訂單的情況下,高達2m的機器人咖啡師還會自動移動到充電位置進行充電。10月初,上海中山公園龍之夢購物中心出現(xiàn)了一機器人咖啡師運營了一整個咖啡亭,因新奇的外觀還吸引了很多消費者前去觀摩。該機器人咖啡廳占地面積不足2.5平米,但可以完成咖啡師日常出品的一系列流程,整個制作只需30秒到1分鐘,此外,在中山公園地鐵站、延安西路地鐵站、徐匯行政中心、仁濟醫(yī)院體檢中心等也可以看到該智能咖啡機器人。
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上海青浦奧特萊斯的cofe+機器人咖啡亭而全球最大的咖啡連鎖品牌星巴克在疫情期間也推出“無接觸式體驗” 經(jīng)營模式。2月10日,星巴克在上海推出了“無接觸式星巴克體驗” 經(jīng)營模式,星巴克當時表示,消費者在點單取單的整個過程中都是無人接觸模式?,F(xiàn)在智能化的東西越來越高端了,機器人咖啡師亦或“無接觸”智能機器人咖啡廳的普遍存在正在改變?nèi)藗兊墓ぷ髂J?。那么,機器人咖啡廳的出現(xiàn),對于實體咖啡館是否有沖突,這是不是意味著未來咖啡師將面臨失業(yè)等問題也成為了大家關注的重點。圖片來源:網(wǎng)絡
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